
辰宜科技(第四屆中國(廣東)國際“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會(huì )展位號:1號館1A089)是怎么做到的?這得從當下的一個(gè)時(shí)髦詞語(yǔ)--“搬磚”說(shuō)起。
開(kāi)發(fā)智能讀寫(xiě)機器人告別“人工搬磚”模式
辰宜科技成立于2012年,圍繞“辰宜超級大腦”核心技術(shù)體系,該公司先后研發(fā)出研發(fā)出人機(異構)融合操作系統,人機(異構)融合編程語(yǔ)言等一系列智能產(chǎn)品,應用在覆蓋政務(wù)、文化、醫療、工業(yè)等領(lǐng)域。
在信息時(shí)代,幾乎每個(gè)單位都有自己的業(yè)務(wù)系統。比如與辰宜科技近日展開(kāi)合作的廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣外藝”),就有11個(gè)業(yè)務(wù)系統,涵蓋人事、科研、薪酬、教學(xué)、一卡通等平臺。如果把一個(gè)數據看作是一塊磚頭,那么,一個(gè)業(yè)務(wù)系統就是一棟由無(wú)數條數據所砌成的“信息大廈”。
在廣外藝還沒(méi)有跟辰宜科技合作之前,大部分的“搬磚”與“砌樓”工作,都得由人工來(lái)完成:剛開(kāi)始,人們要將紙面上的數據,比如教師的姓名、學(xué)生的學(xué)號等,逐個(gè)逐個(gè)錄入電腦里。有了那個(gè)業(yè)務(wù)系統之后,由于系統跟系統之間缺乏相應的接口,人們又要將已經(jīng)填寫(xiě)過(guò)的上述信息,手動(dòng)錄入另外一個(gè)系統平臺內,比如在廣外藝,11個(gè)系統平臺每天都會(huì )產(chǎn)生300M的數據,由于信息接口不同,彼此相互獨立,各自存儲數據,要靠打印、導出電子檔案等方式實(shí)現業(yè)務(wù)交流。重復地“搬磚”、重復地“砌樓”,還不能出錯,這一個(gè)過(guò)程就會(huì )耗費大量的人力物力。而辰宜科技為廣外藝搭建的數據共享中心,就有效地解決了這一痛點(diǎn)。

在佛山,類(lèi)似辰宜科技這樣專(zhuān)注智能化、信息化的企業(yè)越來(lái)越多。圖為去年在佛山舉行的第三屆“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會(huì )。
辰宜科技總經(jīng)理易朝剛介紹,該公司所開(kāi)發(fā)的“智能讀寫(xiě)機器人”是一種智能化程序,其中一個(gè)重要功能,就是可以摸準每棟“信息大廈”之間的信息接口,讀懂不同系統之間的字段對應關(guān)系,從而實(shí)現“大廈”與“大廈”之間的數據自動(dòng)流轉。
有了這個(gè)“智能讀寫(xiě)機器人”,廣外藝的11個(gè)業(yè)務(wù)系統既成為了數據的供應方,也是數據的使用方,實(shí)現了多系統、多平臺的數據自由共享,使原本分散的、各自獨立的系統的數據匯聚為一個(gè)整體。
“簡(jiǎn)而言之,我們就是在‘信息大廈’跟‘信息大廈’之間搭建起了一座座橋梁,讓現有的數據能夠自己流動(dòng),不再需要人工‘搬磚’了。”易朝剛說(shuō)。
人工智能技術(shù)賦能一家單位一年節約300萬(wàn)元
辰宜科技(“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會(huì )展位號:1號館1A089)“智能讀寫(xiě)機器人”的另一個(gè)亮點(diǎn),在于它利用了人工智能技術(shù),能夠賦予數據“靈性”,讓數據能夠進(jìn)行自我補充、自我填寫(xiě)和自我更正,用以適應不同業(yè)務(wù)系統的特點(diǎn)。辰宜科技為廣外藝搭建了一個(gè)智能數據采集推送平臺,就是這一功能的實(shí)際應用。這一智能數據采集推送平臺會(huì )自動(dòng)從校園各系統、平臺、網(wǎng)頁(yè)上實(shí)時(shí)采集數據,同時(shí)自動(dòng)推送數據到各個(gè)地方,自動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián),一個(gè)系統發(fā)生數據變化,其它系統的關(guān)聯(lián)數據實(shí)時(shí)更新。
“比如,一名老師在某個(gè)平臺上填寫(xiě)了一些日常工作表格,那么這個(gè)表格的所有內容都會(huì )實(shí)時(shí)更新到其它平臺上,這些內容還會(huì )根據其它平臺的特點(diǎn),進(jìn)行自動(dòng)校正、自動(dòng)填充。”易朝剛說(shuō)。
易朝剛表示,通常情況下,一個(gè)工作表格的重復填寫(xiě)大概需要耗時(shí)30分鐘。如果廣外藝里的11棟“信息大廈”都需要這個(gè)表格的信息,那么至少需要耗費300分鐘的重復填寫(xiě)時(shí)間,而通過(guò)智能數據采集推送平臺,這一數據的自動(dòng)更新只需要3秒鐘。
除了時(shí)間賬,易朝剛也給筆者算了一筆經(jīng)濟賬:“目前,廣外藝有近600名教職工,按最少節省10個(gè)工作日(每人/年)的重復錄入工作量計算,可以減少6000個(gè)工作日,按照人工成本500元/天計算,這一項目,就將每年為學(xué)校直接節省300萬(wàn)元。”
值得一提的是,這一智能數據采集推送平臺還可自動(dòng)統計工作量,自動(dòng)使用數據進(jìn)行績(jì)效評估,并且將數據向教育部門(mén)等校外系統推送,對比原來(lái)的手工操作,至少減少90%的時(shí)間耗費,大大減輕了老師、學(xué)生重復操作的工作量。
“智能座席系統”背后讓數據自我學(xué)習、自我推理
從“人工搬磚”到賦予數據“靈性”,辰宜科技(“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會(huì )展位號:1號館1A089)研制的智能讀寫(xiě)機器人是最核心的特點(diǎn),是應用了一種名為異構融合的技術(shù)。
“簡(jiǎn)而言之,就是每一棟‘信息大廈’都有它的數據構造特點(diǎn),這就是‘異構’,而我們要做的,就是通過(guò)一些技術(shù)手段,讓它們的數據可以最大程度地融合在一起。”易朝剛解釋。
他介紹,通過(guò)異構融合技術(shù),智能讀寫(xiě)機器人就能在被融合系統不能提供第三方程序接口的條件下,實(shí)現跨系統自動(dòng)登錄、數據自動(dòng)抓取錄入、智能審批、多屏拓展、個(gè)人/企業(yè)信息沉淀重用、自動(dòng)表單填寫(xiě)等功能。在此基礎之上,數據除了進(jìn)行自我流動(dòng)、自我更新之外,還可以進(jìn)行自我學(xué)習、自我推理。
辰宜科技為廣外藝搭建的“智能座席系統”就是這一功能的實(shí)例。“智能座席系統”收集了校內各種公開(kāi)信息,形成大數據,并通過(guò)機器學(xué)習、邏輯推理,使系統具備高智商客服的能力。廣外藝的師生們,可以通過(guò)電話(huà)、微信、網(wǎng)頁(yè)端訪(fǎng)問(wèn)“智能座席系統”,向系統提問(wèn),可直接得到“課程安排、活動(dòng)安排、個(gè)人成績(jì)、事務(wù)辦理流程”等答案和指引。
第四屆“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會(huì )將于2018年10月24-27日在潭洲國際會(huì )展中心舉行, 本屆展會(huì )以“數字浪潮、智創(chuàng )互聯(lián)”為主題,作為中國領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)成果展示與交易的專(zhuān)業(yè)貿易展覽會(huì ),將通過(guò)展會(huì )的應用示范及展示活動(dòng),重點(diǎn)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟深度融合,助力中國經(jīng)濟傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級。
誠邀您蒞臨辰宜科技展位(展位號:1號館1A089),了解更多人工智能技術(shù)及應用。
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