中國北京，2019年1月17日——全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件創(chuàng )新者VMware（NYSE: VMW）近日介紹了與多家領(lǐng)先科技公司在零售領(lǐng)域的合作拓展及成功客戶(hù)案例，幫助客戶(hù)實(shí)現IT現代化，交付非凡的客戶(hù)體驗。
在競爭激烈、瞬息多變的零售行業(yè)，科技驅動(dòng)著(zhù)零售體驗的逐步提升。全球10大成功零售商借助VMware提供差異化客戶(hù)體驗并提高營(yíng)收。
助力零售IT交付現代化
現代化IT為客戶(hù)提供卓越體驗。VMware軟件定義的數據中心（SDDC）解決方案能夠加速數字化和店內服務(wù)交付并降低復雜性，從而加快從結賬到庫存管理的所有流程。VMware靈活、安全及云就緒的數字化基礎架構可以改善運營(yíng)模式，打造順暢的零售環(huán)境，加速創(chuàng )新并促進(jìn)收入增長(cháng)。
家得寶技術(shù)副總裁Daniel Grider表示：“面對日益增長(cháng)的客戶(hù)，Homedepot.com已成為我們對外敞開(kāi)的大門(mén)。我們正竭力打造跨線(xiàn)上、店內和移動(dòng)環(huán)境的互聯(lián)式客戶(hù)體驗——‘家得寶一體化’（One Home Depot），依靠戴爾科技集團等創(chuàng )新技術(shù)合作伙伴，滿(mǎn)足不斷變化的客戶(hù)需求，幫助我們在持續發(fā)展過(guò)程中提高業(yè)務(wù)效率、實(shí)現基礎架構虛擬化并支持新的工作負載。”
VMware一如既往地與領(lǐng)先的科技公司合作，助力零售商實(shí)現IT交付現代化。十多年來(lái)，英特爾與VMware合作交付的解決方案，能夠支持零售商IT數據中心持續革新。如今，兩家公司將繼續攜手，加速軟件定義基礎架構（SDI）及混合云部署，助力零售業(yè)IT推動(dòng)商店創(chuàng )新。
英特爾物聯(lián)網(wǎng)零售總經(jīng)理 Joe Jensen認為：“基于VMware軟件和英特爾物聯(lián)網(wǎng)架構的優(yōu)化混合云解決方案，英特爾幫助零售商自信地整合云應用并拓展業(yè)務(wù)。這些提升幫助我們的客戶(hù)實(shí)現技術(shù)快速開(kāi)發(fā)、交付與管理，革新零售工具，從而為現代化商店、快餐店和供應鏈提供有力支持。”
連接零售網(wǎng)絡(luò )，獲得整體購物體驗
現今，零售商們正尋求新的方式為客戶(hù)提供動(dòng)態(tài)的全渠道體驗，同時(shí)最大限度提高運營(yíng)效率。對零售IT專(zhuān)業(yè)人士來(lái)講，由于網(wǎng)絡(luò )日趨復雜、成本飛漲，創(chuàng )建互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )以連接零售網(wǎng)點(diǎn)、主要業(yè)務(wù)辦公室、配送中心、線(xiàn)上倉庫、云服務(wù)和應用，無(wú)疑是一項艱巨的任務(wù)。整個(gè)購物過(guò)程中的競爭壓力和消費者的期待，使零售企業(yè)需要更為敏捷、靈活、可擴展且安全的網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)更易于管理并具備成本效益。
這就是為什么零售商選擇VMware SD-WAN by VeloCloud 來(lái)改造內部廣域網(wǎng)（WAN）。借助VMware SD-WAN，零售商可通過(guò)面向業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應用的專(zhuān)用寬帶，顯著(zhù)降低運營(yíng)成本，通過(guò)PCI DSS合規性與細分保護企業(yè)及客戶(hù)數據，提高用戶(hù)體驗服務(wù)質(zhì)量（QoS），并通過(guò)單一平臺簡(jiǎn)化所有網(wǎng)站的部署和管理。VMware SD-WAN的連接性覆蓋所有用于零售交易的數據中心及云、終端用戶(hù)計算和物聯(lián)網(wǎng)的分支機構。
VMware與廣泛的全球服務(wù)提供商、解決方案提供商和技術(shù)合作伙伴合作，為零售商提供完整的廣域網(wǎng)（WAN）解決方案。近期，VMware介紹了與以下客戶(hù)的合作，其中包括：
- Windstream Enterprise的SD-WAN Concierge通過(guò)其VMware SD-WAN全托管解決方案和Cloud-Core專(zhuān)有架構，優(yōu)化、改造客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，以滿(mǎn)足不斷發(fā)展的云需求。
- Zscaler 云安全平臺與VMware SD-WAN云交付解決方案相結合，提供云優(yōu)先架構以實(shí)現零售IT現代化，增強可見(jiàn)性，并在本地網(wǎng)絡(luò )中斷時(shí)提升安全性，同時(shí)最大限度減少硬件占用。兩者強強聯(lián)合，能夠為任意零售點(diǎn)、倉庫、制造設施或總部的網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)關(guān)鍵型應用，提供快速、安全、可靠的連接。
- QOS Networks與VMware SD-WAN緊密合作，提供高性能SD-WAN解決方案滿(mǎn)足客戶(hù)期望，并配有符合眾多零售商要求的上乘服務(wù)及端到端管理。
PDS基礎架構與運營(yíng)總監Rich Brownlee表示：“我們始終需要每天都可以更快、更有效地發(fā)展和執行。對于IT而言，能夠快速提供商業(yè)智能、確保邊緣網(wǎng)絡(luò )百分百可視性至關(guān)重要。只有這樣，我們才能提高牙科診所業(yè)務(wù)能力，使其更加高效、靈活且更安全。”
零售店的創(chuàng )新
在設備激增和物聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，零售業(yè)正在進(jìn)行邊緣轉型。平板電腦、智能手機、面部識別、數字價(jià)簽、信標、攝像頭等設備雖然大大增強了傳統臺式機和筆記本電腦的功能，但這些都需要邊緣IT消除延遲并提供卓越體驗。VMware使物聯(lián)網(wǎng)更易于管理、監控和保護。從RFID標簽、貨架傳感器到安保攝像頭和機器人，零售商可以借助VMware在整個(gè)生命周期管理、監控并更好地保護所有物聯(lián)網(wǎng)連接。
為了加速合作并構建全新的開(kāi)放式、具備互操作性的物聯(lián)網(wǎng)數字基礎，VMware正攜手業(yè)內領(lǐng)先企業(yè)打造“開(kāi)放零售計劃”（Open Retail Initiative），該計劃旨在構建一個(gè)開(kāi)放、靈活、可擴展的生態(tài)系統，加速零售行業(yè)創(chuàng )新。
VMware邊緣和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部副總裁Mimi Spier認為：“零售商客戶(hù)正在尋找新的方式來(lái)滿(mǎn)足到店顧客的需求，根據從視頻、傳感器、信標及眾多設備獲得的數據，同時(shí)利用物聯(lián)網(wǎng)應用場(chǎng)景，提供銷(xiāo)售、個(gè)性化、線(xiàn)路次數、庫存、店面布局等業(yè)經(jīng)優(yōu)化的店鋪體驗。VMware獨特的邊緣和物聯(lián)網(wǎng)方案提供了從云端到邊緣的一致、靈活、開(kāi)放的數字基礎，確保客戶(hù)能夠在大規模的靈活業(yè)務(wù)中利用數據驅動(dòng)的應用場(chǎng)景進(jìn)行創(chuàng )新，簡(jiǎn)化管理并確保安全性。”
“打造面向零售業(yè)的數字化工作空間
移動(dòng)性使零售員工能夠更好地為客戶(hù)服務(wù)。憑借VMware面向零售業(yè)的安全數字化工作空間，全職和臨時(shí)員工可在商店、倉庫和呼叫中心的任意設備上獲得授權，并自助訪(fǎng)問(wèn)所需的全部應用和信息，幫助客戶(hù)做出更明智的購物決策。與此同時(shí)，統一管理用戶(hù)、桌面和移動(dòng)設備的企業(yè)級控制能力，能夠幫助IT提升企業(yè)數據的安全性。”
關(guān)于VMware
VMware軟件為全球復雜的數字基礎架構提供支持。基于計算、云、移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )和安全領(lǐng)域的產(chǎn)品服務(wù)，借助7.5萬(wàn)家合作伙伴生態(tài)系統的推動(dòng)，VMware為全球逾50萬(wàn)用戶(hù)提供動(dòng)態(tài)高效的數字化基礎。
