今年以來(lái)，甘肅省高速公路局在籌建完成1個(gè)省ETC客服中心及28個(gè)ETC客服聯(lián)絡(luò )分中心的統計、摸底工作的基礎上，不斷加快甘肅省14個(gè)市州28個(gè)ETC客戶(hù)聯(lián)絡(luò )分中心客服設備、線(xiàn)路布設等建設工作，順利完成了各項基礎建設。后期，ETC客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心將實(shí)現對所有客服網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行全程監督、過(guò)程管控，做到可量化、可考核和可追溯，為客戶(hù)提供便捷高效的一站式貼心服務(wù)。