簽證業(yè)務(wù)作為出境游流量入口,已經(jīng)成為在線(xiàn)旅游OTA的必爭之地。從今年6月起,圍繞簽證業(yè)務(wù)的各種大戰不斷升級,從攜程公開(kāi)簽證服務(wù)費和領(lǐng)館費,到佰程推出拒簽我賠,再后來(lái)到免收簽證服務(wù)費等等,你方唱罷我登場(chǎng)。然而,簽證價(jià)格戰卻遠沒(méi)有結束,由悠哉旅游網(wǎng)掀起的“買(mǎi)機票送簽證,免服務(wù)費更免領(lǐng)館費”活動(dòng),將簽證大戰推到高潮。
此次活動(dòng)圍繞出境旅游的兩個(gè)核心要素展開(kāi),一個(gè)是機票,另一個(gè)是簽證。只要在悠哉旅游網(wǎng)移動(dòng)端預訂出境機票,即可免費辦理去該國家的簽證,而客戶(hù)只需要支付機票費用便可獲得機票+簽證的雙重產(chǎn)品和服務(wù)。此次活動(dòng)幾乎囊括了所有的熱門(mén)出境目的地,如曼谷、清邁、普吉、首爾、東京、大阪、新加坡、巴厘島、沙巴、悉尼,多倫多、美國、夏威夷、倫敦等。
悠哉網(wǎng)推出的買(mǎi)機票送簽證活動(dòng)有兩大特點(diǎn):一,機票價(jià)格便宜。用戶(hù)可以隨意比價(jià),機票并不會(huì )因為包含了簽證而比其它的散客機票價(jià)格高,相反更便宜。而像一些無(wú)需簽證的目的地,除了機票特價(jià)可提供免費簽注服務(wù)。例如,暑期香港往返機票含稅只要999元,還送香港簽注。可見(jiàn)優(yōu)惠力度之大。
另一個(gè)特點(diǎn)是,如果簽證拒簽,機票可以全額退款。這個(gè)可以說(shuō)是對佰程的拒簽我賠基礎上再次升級。出行前,用戶(hù)在預訂國際機票時(shí)往往會(huì )面臨一個(gè)尷尬的問(wèn)題,如果拒簽,不僅簽證費損失,機票則是更大的損失。可是等到簽證出來(lái)后再訂機票,時(shí)間又可能來(lái)不及。悠哉網(wǎng)推出的這個(gè)保障舉措,可以讓旅游者同時(shí)辦理簽證和機票,如果不出簽,不論什么原因,預訂的機票可無(wú)損失全額退款,用戶(hù)不用承擔任何風(fēng)險。這樣從根本上保護了客戶(hù)的利益,可以說(shuō)解決了客戶(hù)出境旅游的一大痛點(diǎn)。
悠哉旅游網(wǎng)的買(mǎi)機票送簽證活動(dòng),一下將簽證大戰推到最高潮。正在激烈廝殺簽證服務(wù)費的OTA們被瞬間秒殺。因為免掉的不只是服務(wù)費,連領(lǐng)館收的成本費用也全部免除。
從酒店返現,機票大戰、門(mén)票大戰到簽證大戰、旅游OTA行業(yè)從不缺少話(huà)題。然而只有真正解決用戶(hù)痛點(diǎn)才能贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的認可。據悠哉市場(chǎng)部負責人介紹,本次推出的機票送簽證活動(dòng)并非只是短期的噱頭,會(huì )至少持續三個(gè)月,到十一黃金周后才結束。
悠哉旅游網(wǎng)成立于2004年,作為國內最早的旅游度假OTA之一,在旅游度假市場(chǎng)占據一席之地。據艾瑞2014年在線(xiàn)旅游度假年度報告,悠哉旅游網(wǎng)在跟團游市場(chǎng)份額僅次于途牛和攜程,位于市場(chǎng)前三名。近兩年比較低調,此次活動(dòng)重磅出擊,在行業(yè)內必將掀起不小的波瀾。此次“買(mǎi)機票送簽證”活動(dòng)可算是悠哉10周年對用戶(hù)送上的一份厚禮,也將簽證價(jià)格戰推向最高潮。