全球汽車(chē)市場(chǎng)在過(guò)去5到10年間發(fā)生了很大的變化,中國市場(chǎng)快速發(fā)展在其中扮演了越來(lái)越重要的角色。全球范圍內,在幾個(gè)主要的汽車(chē)發(fā)達市場(chǎng)新車(chē)銷(xiāo)售接近甚至超過(guò)自2007-2008年經(jīng)濟危機之前曾達到的最高水平。研究表明,在歐美發(fā)達汽車(chē)市場(chǎng)主要增長(cháng)來(lái)源于40歲以上群體的貢獻。為進(jìn)一步鞏固目前良好的發(fā)展趨勢,汽車(chē)制造商應該考慮去刺激和鼓勵更年輕的群體購置新車(chē)。
2014年 GfK 在全球主要六個(gè)主要汽車(chē)市場(chǎng)(中國、美國、德國、巴西、俄羅斯、英國)針對6,000名18歲及以上擁有駕照的消費者進(jìn)行在線(xiàn)調研。旨在了解車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中具體功能配置對不同年齡段群體的吸引力,例如娛樂(lè )、安全和信息共享等。
在德國、英國和美國,年齡在34歲及以下消費者中,46%認為在線(xiàn)車(chē)載娛樂(lè )系統-車(chē)聯(lián)網(wǎng)“非常”或“極其”具有吸引力。而年齡在45歲及以上的消費者中,僅有不到1/4(20%)對此持相同觀(guān)點(diǎn)。顯然,前者所占比例是后者的兩倍多。在巴西、俄羅斯和中國等發(fā)展中國家的汽車(chē)市場(chǎng),這種情況則更為明顯。34歲及以下消費者所占比例超過(guò)一半(55%),而45歲及以上駕車(chē)者持此觀(guān)點(diǎn)的僅占1/3(33%)。
無(wú)論是發(fā)達市場(chǎng)和發(fā)展中市場(chǎng),無(wú)需質(zhì)疑,放眼于未來(lái),80后必然是未來(lái)新車(chē)市場(chǎng)中最重要的消費群體,他們的需求對汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展也將產(chǎn)生重要影響。
可以看出,80后的年輕群體正在成為汽車(chē)廠(chǎng)商重點(diǎn)研究消費群體。在歐美國家,這一代人目前在新車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)顯得并不非常活躍,但在中國,80后已經(jīng)成為新車(chē)消費群體中重要組成部分。無(wú)論是發(fā)達市場(chǎng)和發(fā)展中市場(chǎng),無(wú)需質(zhì)疑,放眼于未來(lái),80后必然是未來(lái)新車(chē)市場(chǎng)中最重要的消費群體,他們的需求對汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展也將產(chǎn)生重要影響。
80后消費群體的核心特點(diǎn)是:他們對一切科技充滿(mǎn)興趣并愿意為此買(mǎi)單。
那么80后為什么會(huì )成為汽車(chē)廠(chǎng)商和車(chē)載技術(shù)公司關(guān)注的群體呢?
這一群體與其他年齡段相比有著(zhù)更長(cháng)的駕車(chē)時(shí)間。在開(kāi)展調研的發(fā)達國家汽車(chē)市場(chǎng)中,80后消費者每周平均駕車(chē)時(shí)間為5小時(shí),而年齡段在45歲及以上群體平均時(shí)間在4.5小時(shí);在發(fā)展中國家市場(chǎng),兩個(gè)年齡段群體的平均時(shí)間分別為6.1小時(shí)和5.6小時(shí)。
80后消費者在駕車(chē)時(shí)還渴望獲得某種情感的滿(mǎn)足,而車(chē)聯(lián)網(wǎng)可以輕松地滿(mǎn)足這一需求。在德國、英國和美國,34歲及以下消費者在駕車(chē)時(shí)想要獲得“成功/滿(mǎn)足感”的占20%(相對而言,45歲及以上消費者的這一比例為10%),希望獲得“興奮/刺激感”的占13%(45歲及以上的所占比例為7%)。在巴西、俄羅斯和中國,不同年齡段間顯得比較平均:兩個(gè)年齡段消費者想要獲得“成功/滿(mǎn)足感”的均占40%;而對于“興奮/刺激感”感,34歲及以下所占比例為18%,45歲及以上的比例為17%。
此外,80后消費者表示將在未來(lái)5年內擁有自己的新車(chē),這一觀(guān)點(diǎn)在參與調研的發(fā)達國家中占75%,而發(fā)展中國家占79%。
GfK 中國汽車(chē)研究負責人王祥表示:“這些因素綜合起來(lái)使80后消費群體成為車(chē)聯(lián)網(wǎng)最具吸引力的目標受眾,尤其是當他們達到一定年齡成為新車(chē)購買(mǎi)者。因此汽車(chē)制造廠(chǎng)商需要尋求一些方法,使這一群體得以體驗車(chē)聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的利益點(diǎn),同時(shí)讓他們感受到車(chē)聯(lián)網(wǎng)能夠增強他們所期望的“成功/滿(mǎn)足感”和“興奮/刺激感”。”
如何能使80后在尚未考慮購車(chē)前就能體驗車(chē)聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的利益點(diǎn)呢?
在歐美國家,汽車(chē)分享服務(wù)(car-sharing)等替代模式正在興起。比如某人并未擁有汽車(chē),但加入汽車(chē)分享計劃后,可以根據自己的需要隨意選擇和使用各種類(lèi)型的車(chē),期間只需按照使用時(shí)間支付費用而已.gfK 研究發(fā)現:80后群體對這些替代模式非常感興趣。在德國、英國和美國,1/3以上(34%)的34歲及以下消費者表示很可能或者明確將考慮采用汽車(chē)分享服務(wù),以此替代擁有自己的汽車(chē)。相比于年齡在35歲及以上的消費者其比例僅為19%。在巴西、俄羅斯和中國等發(fā)展中國家市場(chǎng),這種趨勢顯得更為強烈。在巴西,40%年輕駕車(chē)者表示有此想法,而在俄羅斯和中國的這一比例分別為44%和64%。
王祥先生認為:“將車(chē)聯(lián)網(wǎng)納入日益發(fā)展的汽車(chē)共享服務(wù)中,可為年輕駕車(chē)者提供機會(huì )以發(fā)現這種技術(shù)并喜歡其帶來(lái)的體驗。目前的汽車(chē)共享服務(wù)需要與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò )預定,用于車(chē)輛定位/解鎖的應用)進(jìn)行互動(dòng),而80后群體喜歡這種互動(dòng)方式,因此將車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入這種體驗對于他們而言是一種自然的發(fā)展趨勢。依托于這一“成功開(kāi)端”,汽車(chē)行業(yè)隨后將擁有其互動(dòng)受眾,也必將推動(dòng)著(zhù)潛在需求的發(fā)展。”