2015年1月7日,第32期“信息化大講堂”在北京燕園大廈如期舉行,此次活動(dòng)邀請到北京殷塞信息技術(shù)有限公司執行董事、首席架構師朱東先生。目前主要從事新一代企業(yè)綜合商業(yè)智能系統的研究、開(kāi)發(fā)、推廣、應用工作,此次沙龍活動(dòng),朱東先生以“新經(jīng)濟模式下的商業(yè)智能與決策分析”為主題,將最新的IT建設理論應用實(shí)踐經(jīng)驗相結合,帶給大家一場(chǎng)精彩的知識盛宴。
北京殷塞信息技術(shù)有限公司執行董事、首席架構師 朱東
新經(jīng)濟下的新模式
什么是新經(jīng)濟?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大變化就是“鏈接”,這種更緊密的鏈接,也在改變著(zhù)整個(gè)經(jīng)濟格局和商業(yè)模式的創(chuàng )新。朱東先生認為對互聯(lián)網(wǎng)的影響和沖擊不可一概而論,對不同企業(yè)的影響是不一樣的,新經(jīng)濟對B2C類(lèi)企業(yè)影響最直接,對B2B類(lèi)企業(yè)影響還是比較間接。
如今,新經(jīng)濟的影響已從最初的廣告、零售業(yè)向金融、制造業(yè)等重型傳統行業(yè)邁進(jìn).o2O、P2P等不同行業(yè)逐步衍生出新的商業(yè)模式,并向傳統行業(yè)發(fā)起沖擊。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0等新理念逐步深入人們心中,大規模定制服務(wù)成為市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn),而這背后的核心是IT系統的智能分析與決策。
企業(yè)管理的變革
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,賦予了用戶(hù)更大的力量,用戶(hù)需求成為企業(yè)生產(chǎn)的導向,更快的創(chuàng )新是新經(jīng)濟模式下的必然要求,那么,這就需要企業(yè)更有效的利用自己的資源,更精確的了解自己的經(jīng)營(yíng)狀況,并能夠使組織更靈活的改變。
面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),一些先行的企業(yè)進(jìn)行了大膽的探索。例如海爾就采取了一系列創(chuàng )新的做法:
1.海爾提倡企業(yè)無(wú)邊界。探索按單計算的人力資源平臺。打破傳統企業(yè)架構原有集權制,做生態(tài)平臺企業(yè)。
2.管理無(wú)領(lǐng)導。提倡企業(yè)內部員工創(chuàng )業(yè),依托海爾平臺自己做小微企業(yè)。那么,員工的考核業(yè)讓業(yè)務(wù)部門(mén)考核,由用戶(hù)打分。
3.供應鏈無(wú)尺度。用戶(hù)可以直接通過(guò)海爾自營(yíng)網(wǎng)絡(luò )平臺,無(wú)論在產(chǎn)品設計、制造配送等方面,提出自己個(gè)性化需求。
4.用戶(hù)才是設計師。用戶(hù)向海爾提需求,員工反倒成了接口人。
5.人單合一模式。員工成立團隊搶企業(yè)發(fā)出的單,根據做的事的價(jià)值,數量與完成率做考核。
6.做自己的CEO。讓員工有選擇權,真正給自己干。
IT方法論重構
傳統BI很多是報表的展示,并不具有智能,那么是無(wú)法滿(mǎn)足管理的要求,而不斷上IT系統反而讓企業(yè)形成更多的數據孤島。這就需要我們重構傳統的IT方法論,傳統企業(yè)強調流程化,但流程化對于管理決策領(lǐng)域并不能解決全部問(wèn)題。中高層的管理問(wèn)題常常是多變的,所以想單純通過(guò)調研過(guò)往流程需求,做出好的分析系統難度很大。
所做的BI要能真正發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題,必須關(guān)注管理。有效的BI系統建設需要先研究管理,進(jìn)而構建企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析體系,并與企業(yè)管理邏輯和分析方法相結合,同時(shí),結合行業(yè)中企業(yè)最佳實(shí)踐,才能真正支持管理,發(fā)現企業(yè)中的問(wèn)題。隨后,朱東結合在海爾進(jìn)行的BI系統建設實(shí)踐,向大家介紹BI系統所依據的管理理論--供應鏈運行參考模型SCOR,并分享在海爾的供應鏈建設案例,這也是國內唯一成功實(shí)施的基于SCOR的供應鏈BI分析系統。
最后,朱東介紹了大數據與BI的關(guān)系,大數據以數據提煉為主,數據提煉出來(lái)后,一方面可以依靠大數據算法,分析數據的意義支撐業(yè)務(wù)。另一方面,也可以把提煉出的數據運用BI分析,進(jìn)行數據建模,從而支持管理的改善。
活動(dòng)合影
演講完后,臺下幾位嘉賓結合自己企業(yè)的具體問(wèn)題一一與朱東先生進(jìn)行交流互動(dòng)。活動(dòng)最后,臺下嘉賓與朱東先生合影留念,感謝朱東先生的精彩分享。