在今年的CES展上,物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)分量很重的主題。三星在展會(huì )上表示,自家所有產(chǎn)品在5年之內都將具備聯(lián)網(wǎng)功能。這些聽(tīng)上去都很棒,每一個(gè)想法似乎也都擁有自己的價(jià)值。如果你給任何設備加入信息處理和聯(lián)網(wǎng)能力,就能使其變得更加實(shí)用,并從中獲得數據分析。
但對于不少消費者來(lái)說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)設備的價(jià)格讓人有些望而卻步。物聯(lián)網(wǎng)似乎成為了讓產(chǎn)品售價(jià)提升10%的一種方式,也造成了讓人難以相信的價(jià)格上漲——如果廠(chǎng)商堅持自己在CES上談?wù)撨^(guò)的產(chǎn)品售價(jià)的話(huà)。這個(gè)價(jià)格問(wèn)題表明了物聯(lián)網(wǎng)在真正普及之前還有多長(cháng)的路要走,以及它目前的宣傳是多么天花亂墜。
KeeLight在本屆CES展上展示了自己的多色智能Wi-Fi燈泡。你可以通過(guò)應用對其進(jìn)行遠程控制,并瞬間制造出自己需要的氛圍。聽(tīng)上去很棒,但這些智能燈泡每一個(gè)的售價(jià)高達100美元。考慮到普通(美國)家庭一般擁有40個(gè)燈泡插座,如果全都換成KeeLight的智能燈泡,那總花費將高達4000美元。雖然多買(mǎi)有優(yōu)惠,但對于想要嘗試聯(lián)網(wǎng)家居技術(shù)的消費者來(lái)說(shuō),這樣的價(jià)格依然讓人有些難以承受。
Petnet的智能寵物喂食器也是個(gè)很棒的想法。它能夠自動(dòng)投放精準重量的干糧,并可讓用戶(hù)通過(guò)手機應用進(jìn)行遠程喂食。如果能保持自家寵物健康快樂(lè ),那它就是無(wú)價(jià)的,對嗎?這聽(tīng)上去可能很不錯,但當你知道它的價(jià)格是250美元之后就不會(huì )這么想了。要知道,普通的喂食器才5美元左右,最高不超過(guò)50美元。
“現在還是早期,”博通首席執行官Scott McGregor在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道,“我們需要去決定寵物喂食器是否屬于重要的產(chǎn)品類(lèi)別。在決定了之后,我們將會(huì )看到品牌融合和價(jià)格降低。目前,我們必須去決定哪些類(lèi)別能夠成功。”
我們都知道,產(chǎn)品當中的電子元件并不是那么精密,那些高價(jià)產(chǎn)品所瞄準的是愛(ài)好者。Ozobot是一款混合了物理和數字世界的小機器人,它可以教孩子們一些初級的編程原理。這的確很酷,但每一臺Ozobot的售價(jià)為50美元。對于一部糖球大小的設備來(lái)說(shuō),這樣的價(jià)格可一點(diǎn)也不低。
當然,把設備做小很難,越小的設備一般也會(huì )越貴。但是,這類(lèi)設備所使用的加速度計和陀螺儀成本不過(guò)才幾美元。
Zepp Labs推出的物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以安裝在網(wǎng)球拍或其他運動(dòng)裝備上,其配套的分析應用是免費的,但傳感器的售價(jià)為150美元。雖然Zepp的應用體現出了“先試后買(mǎi)”的價(jià)值,但設備本身的技術(shù)含量其實(shí)非常小,其真正的智能性體現在應用的分析和其他功能上面。那它是否對得起自己的售價(jià)呢?考慮到產(chǎn)品的受眾市場(chǎng)較小,這樣的定價(jià)也并不離譜,至少就目前而言,那些目標用戶(hù)可能也不會(huì )介意花上一百多美元來(lái)提升自己的技巧。
與此同時(shí),目前的物聯(lián)網(wǎng)設備彼此都并不兼容,或者使用著(zhù)相競爭的標準。雖然三星打算通過(guò)1億美元的投資來(lái)確保物聯(lián)網(wǎng)保持開(kāi)放,但該領(lǐng)域內的產(chǎn)品可能需要很長(cháng)的時(shí)間才能實(shí)現真正的互通。因此,我們現在花高價(jià)買(mǎi)來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)設備并不能彼此協(xié)作。
這些昂貴但小巧的設備還有另一個(gè)問(wèn)題:它們很容易被弄丟。如果你把自己的Fitbit健身追蹤器搞丟了,還會(huì )想要再去購買(mǎi)一部嗎?這就像是iPhone碎屏一樣,會(huì )給某些人帶來(lái)豐厚的收益。此外,這些設備的續航能力普遍都讓人非常失望。
一些聰明的廠(chǎng)商會(huì )在不公布價(jià)格的前提下展示自己的創(chuàng )意。比如說(shuō),松下的智能鏡子可以向你呈現出不同妝容的效果。但這樣的透明顯示屏玻璃成本肯定不會(huì )低,問(wèn)世后的價(jià)格也會(huì )讓人咋舌。松下現在能做的是勾起我們對于自家產(chǎn)品的興趣,并在日后公布它的價(jià)格。
雖然物聯(lián)網(wǎng)設備的價(jià)格偏高,但一些業(yè)界分析師對此并不過(guò)于擔心。無(wú)論如何,供需規律會(huì )讓價(jià)格趨于合理。如果你無(wú)法實(shí)現較高的產(chǎn)量,或者是市場(chǎng)上的先行者,又或是對銷(xiāo)量沒(méi)太大信心,那么定一個(gè)較高的價(jià)格也沒(méi)什么。就拿4K電視來(lái)說(shuō),這類(lèi)產(chǎn)品問(wèn)世之初的價(jià)格一般都是2.5萬(wàn)美元起步,但沒(méi)過(guò)幾年就已經(jīng)低至1000美元了。
“他們并不指望能夠賣(mài)出多少,但又必須回收研發(fā)成本。他們也知道,如果自己的產(chǎn)品能夠為有錢(qián)人或愛(ài)好者解決一個(gè)大問(wèn)題,這些人會(huì )買(mǎi)賬的,”Moor Insights &Strategy分析師Patrick Moorhead說(shuō)道,“此外,較高的價(jià)格也會(huì )呈現出一種‘高級’的氣質(zhì),這對于一些人來(lái)說(shuō)也是一種吸引力。”
Gartner分析師Brain Blau說(shuō)道:“大多數老練的消費類(lèi)技術(shù)公司會(huì )進(jìn)行詳細的消費者分析,并追蹤和客戶(hù)滿(mǎn)意度相關(guān)的價(jià)格問(wèn)題。因此在某種程度上,定價(jià)是有一套方法的。其他一些因素也會(huì )被考慮在內。是否有需求?(需求)有多大?又或者如何讓價(jià)格成為競爭當中的一種優(yōu)勢。新產(chǎn)品上市之初之所以?xún)r(jià)格較高,經(jīng)常是因為廠(chǎng)商需要因此來(lái)回收研發(fā)成本,同時(shí)減輕產(chǎn)品表現不佳時(shí)所產(chǎn)生的影響。”
Endpoint Technologies分析師Roger Kay說(shuō)他很喜歡在物品上貼上“信標”的想法。只需花上十幾美元,你就可以為任何東西加入藍牙功能。它會(huì )向你的智能手機發(fā)送信號,讓你與之進(jìn)行交互。
“但如果消費者不買(mǎi)賬,許多這種物品都存在成為噱頭并匆匆下市的風(fēng)險,”Kay說(shuō),“只有一名專(zhuān)業(yè)棒球運動(dòng)員才會(huì )想要揮桿分析器,且他可能已經(jīng)購買(mǎi)了擁有特殊功能的專(zhuān)業(yè)級產(chǎn)品。”
隨著(zhù)產(chǎn)品售價(jià)的下降,我們將會(huì )看到設備采納量的猛增。對于大多數家庭來(lái)說(shuō),300美元左右的設備讓人很容易接受;如果低至100美元,夫妻一方可能無(wú)需對方同意便可購買(mǎi)。可如果你想要讓消費者升級到新技術(shù),那新舊產(chǎn)品的價(jià)格應該差不多才行。
而問(wèn)題在于,物聯(lián)網(wǎng)將會(huì )影響到我們所擁有的每一樣物品,且競爭十分激烈。如果我花10美元就能買(mǎi)到一個(gè)普通燈泡,那我就不會(huì )考慮100美元的智能燈泡。當然,理想中的價(jià)格對等可能需要很長(cháng)時(shí)間才能實(shí)現,因為聯(lián)網(wǎng)設備的成本顯然要比普通產(chǎn)品更高。
電子消費協(xié)會(huì )首席經(jīng)濟學(xué)家Shawn Dubravac表示,為一部設備加入聯(lián)網(wǎng)能力并大幅提高銷(xiāo)售價(jià)格的價(jià)值很有限。而真正重要的,是創(chuàng )造出技術(shù)上有意義的東西。許多人都認為,普通家電就應該保持現在的樣子。而真正需要加入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的家電也應該保持和從前一樣的外觀(guān)。
廠(chǎng)商們所面臨的是一個(gè)雞生蛋蛋生雞的問(wèn)題,在銷(xiāo)量大幅增長(cháng)之前,他們不能降低產(chǎn)品的售價(jià);可如果不降低價(jià)格,他們又無(wú)法實(shí)現銷(xiāo)量的增加。
“船到橋頭自然直,”Kay說(shuō),“這種可笑的定價(jià)策略會(huì )最終消亡。廠(chǎng)商們必須去依賴(lài)于更高的銷(xiāo)量,他們中的一些也會(huì )失敗。真正能奏效的方式是讓用戶(hù)真正想要一直使用的東西,而不是那些初看可能很有趣,但很快就會(huì )變得無(wú)聊乏味、或者使用起來(lái)很麻煩的產(chǎn)品。”