隨著(zhù)洛杉磯CES大會(huì )的落幕，局勢漸漸明朗：2015年將成為物聯(lián)網(wǎng)元年。從牙刷可以安排體檢到瑜伽墊可以實(shí)時(shí)分析你的動(dòng)作，今年的CES大會(huì )上，3000多家企業(yè)推出了超過(guò)2000件新產(chǎn)品。
對于物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念我們顯然已經(jīng)不陌生了。實(shí)際上，Gartner公司預測物聯(lián)網(wǎng)設備的數量在2020年將增長(cháng)到250億。
由于便捷性的驅動(dòng)和對曾經(jīng)無(wú)法實(shí)現技術(shù)的迷戀，消費者將持續補充他們的電子產(chǎn)品倉庫。隨著(zhù)聯(lián)網(wǎng)設備增多，他們將會(huì )把目光轉向商業(yè)，來(lái)提高互聯(lián)性和用戶(hù)體驗。超前的用戶(hù)體驗意味著(zhù)為這些設備創(chuàng )造出一條新的路——無(wú)縫互聯(lián)。
現在可以編程讓咖啡機在特定時(shí)間制作好咖啡。咖啡機可以和用戶(hù)的床墊相連，感知到她起床并發(fā)送消息到手機上詢(xún)問(wèn)今天想要哪種口味的咖啡，未來(lái)還會(huì )在所用咖啡豆儲存量不足時(shí)自動(dòng)從亞馬遜訂購。
隨著(zhù)智能設備帶來(lái)指數型增長(cháng)的用戶(hù)數據，企業(yè)必須重新思考儲存、整理、利用它們的方法。實(shí)時(shí)處理和分析將成為常態(tài)，沒(méi)有到位的基礎去處理結構化和非結構化的數據，將落后于人。那么，IT和市場(chǎng)精英們到底該不該在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占領(lǐng)先機呢？
聚焦數據融合
同一性是解鎖物聯(lián)網(wǎng)真正潛力的關(guān)鍵
通過(guò)嘗試將所有數據點(diǎn)的產(chǎn)生從設備回到從用戶(hù)身份上，企業(yè)將能夠為用戶(hù)個(gè)人創(chuàng )造出真正個(gè)性化定制的體驗。這種單個(gè)用戶(hù)身份數據的調和和屬性可以讓用戶(hù)的牙刷順利和她的手機“交流”。
如果沒(méi)有一個(gè)明確的系統適當的來(lái)給用戶(hù)個(gè)人記錄附加信息，數據只能是碎片式的，本質(zhì)上是沒(méi)用的。如果每個(gè)設備上獲取的數據點(diǎn)都封裝在一個(gè)獨立的庫里，用戶(hù)體驗將脫節得越來(lái)越嚴重。
企業(yè)保持數據整潔、有序、從連接的第一點(diǎn)到用戶(hù)身份的附帶是最好的方法。這個(gè)過(guò)程從注冊開(kāi)始。當用戶(hù)從注冊開(kāi)始，即使是在傳統網(wǎng)站注冊或是通過(guò)社交賬戶(hù)登陸的，用戶(hù)記錄就必須開(kāi)始。
從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要記錄用戶(hù)的任何行為。它與用戶(hù)身份相連接，使設備能夠知曉用戶(hù)偏好并和別的設備進(jìn)行交流。
例如，如果一個(gè)人買(mǎi)了三星手機，他就成了三星生態(tài)系統中的一環(huán)。如果用戶(hù)把手機當成智能控制中心來(lái)控制智能電視、遠程洗衣、通過(guò)第三方程序發(fā)送文件到無(wú)線(xiàn)打印機，用戶(hù)可以根據第一次登入信息用相同的登錄證書(shū)來(lái)做到這些。
所有數據點(diǎn)都能夠聚合和轉回用戶(hù)記錄，企業(yè)用此來(lái)建立唯一的1:1的用戶(hù)體驗。
維護統一數據庫
除了確保所有返回的數據點(diǎn)都歸于用戶(hù)記錄之外，企業(yè)必須確保他們有足夠安全的“房子”來(lái)存儲這些數據。利用動(dòng)態(tài)數據庫，超越用戶(hù)基本屬性，使建立精確的客戶(hù)檔案和吸引人的用戶(hù)體驗成為現實(shí)，讓企業(yè)投入巨資創(chuàng )造連接的設備。
一種先進(jìn)的數據庫建立在一個(gè)動(dòng)態(tài)模式上，可以很容易以?xún)?yōu)化的方式地處理大量非結構化的用戶(hù)數據。當用戶(hù)確定需要此項業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)數據被自動(dòng)索引。這些信息在一個(gè)有組織、易于瀏覽的方式中非常有用，使營(yíng)銷(xiāo)人員能夠針對用戶(hù)量身定制，并針對他們行動(dòng)。
有了系統的整合，組織，安全存儲和訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)數據，品牌可以給生活帶來(lái)更多宏偉的愿景。 隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，包括連接設備，它可以幫助工程師了解用戶(hù)身份的演變，包括支付信息，生物和社會(huì )圖形數據。通過(guò)其核心的身份，物聯(lián)網(wǎng)才能真正改變我們的日常生活。
畢竟，如果不能共同工作，那數十億智能設備的目的是什么呢？沒(méi)有數據融合，物聯(lián)網(wǎng)只是紙上談兵。
