在追求效益的經(jīng)濟時代，越來越多的企業(yè)都在尋求一種利用更少的資源來完成更多任務的策略，其中一個引人注目的解決方案就是視頻會議系統(tǒng)。
視頻會議系統(tǒng)是一種支持人們遠距離進行實時信息交流、開展協(xié)同工作的應用系統(tǒng)，不僅能實時傳輸視頻與音頻信息，使協(xié)作成員可以遠距離進行直觀、真實的視音頻交流，還可利用多媒體技術的支持，幫助使用者對工作中各種信息進行處理，如共享數(shù)據(jù)、共享應用程序等，從而構造出一個多人共享的工作空間。由于視頻會議允許用戶在可視的情況下交換信息，因此它幾乎能夠應用于任何情況下，從而提高通信的質量和效率。無論是用于傳達產(chǎn)品介紹、銷售活動、員工培訓、管理信息還是增強分散地的協(xié)作計劃，視頻會議都日益成為一種能帶來競爭優(yōu)勢的實用工具。
作為一個能行之有效提高企業(yè)員工工作效率的途徑，如今越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始在自己的一些部門嘗試推廣這種視頻會議。
政府應用占主導
視頻會議系統(tǒng)在我國開始發(fā)展的初期，政府部門的應用就占據(jù)了重要位置，特別是覆蓋中央到直轄市和各省會城市的國家公眾視頻會議骨干網(wǎng)自１９９４年９月投入使用以來，國務院等機關先后利用該網(wǎng)召開了三百多次全國范圍的可視通訊會議。近年來隨著電子政務工程的逐步推進，政府部門更加關注視頻會議系統(tǒng)建設。在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)（例如浙江、山東、廣東），視頻會議網(wǎng)已覆蓋到地市級城市，有的甚至覆蓋到縣一級。除各級政府之外，其它諸如檢察院、法院、公安和水利等職能部門也是視頻會議系統(tǒng)的重要用戶。賽迪網(wǎng)曾對視頻會議系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)政府辦公占全部市場份額的４６．６％，電信、金融、鐵路、電力等行業(yè)占據(jù)了３３．２％的市場份額，而遠程教育和遠程醫(yī)療由于尚處于發(fā)展初期，所占份額分別是８．７％和７．９％。
從以上數(shù)據(jù)可以看出，視頻會議系統(tǒng)在政府部門的應用應該說已呈飽和狀態(tài)，未來發(fā)展的潛力不是很大。而遠程教育與遠程醫(yī)療雖說目前所占市場份額不大，但是隨著國內(nèi)這兩方面建設的加快，日益篷勃的發(fā)展必將使視頻會議系統(tǒng)在這兩個領域大有可為。
桌面型終端需求增長迅速
根據(jù)用途的不同，當前的視頻會議系統(tǒng)基本上可以分為三類：
桌面型。桌面視頻會議客戶端是供個人使用的客戶端系統(tǒng)。它既可以作為普通計算機使用，又可以作為會議終端，是實現(xiàn)會議、數(shù)據(jù)等綜合應用的平臺。其基于硬件的系統(tǒng)售價在６００美元到３０００美元之間，基于軟件的系統(tǒng)售價為１５０美元左右。一般這種類型的系統(tǒng)都使用ＩＰ。
小組型。有的小組型客戶端是專用的設備，售價一般在３０００美元到１２０００美元之間，也有的則是基于ＰＣ的，售價一般在６０００到１４０００美元之間。這種類型的客戶端都非常容易配置和使用。它們一般運行在ＩＳＤＮ或ＩＰ上。
團體型／會議室型。這種類型經(jīng)過專門設計，功能完善，安裝在特定的會議室中，不能隨意移動，能夠實現(xiàn)復雜的電視會議應用，由于這種類型的客戶端可以提供高質量的視頻通信，當然價格也是最高的，每套系統(tǒng)至少要１００００美元。它們也是運行在ＩＳＤＮ或者ＩＰ上的。
但是根據(jù)賽迪網(wǎng)做的調(diào)查，團體會議終端目前市場所占份額為５６．５％，桌面會議終端為３４．７％。桌面會議終端盡管發(fā)展時間不長，但由于其較好地集成了會議、數(shù)據(jù)等應用，其市場份額也頗為可觀。與團體會議終端相比，近年來增長較為迅速。
應用Ｈ．３２３標準成為主流
目前視頻會議系統(tǒng)的應用標準主有Ｈ．３２０和 Ｈ．３２３兩種。Ｈ．３２０視頻會議系統(tǒng)經(jīng)過多年發(fā)展，產(chǎn)品性能逐步完善。大量用戶已安裝使用了此類設備，并且確立了有服務質量保證的網(wǎng)絡基礎。
而Ｈ．３２３標準是一種服從國際電聯(lián)的Ｈ．３２３視頻協(xié)議的標準，它涵蓋了包交換網(wǎng)絡上的音頻、視頻、數(shù)據(jù)通信，解決了點對點以及多點視頻會議中諸如呼叫與會話控制、多媒體與帶寬控制等問題。Ｈ．３２３引用Ｔ．１２０協(xié)議來處理數(shù)據(jù)交換。
Ｈ．３２３具有以下主要優(yōu)點。Ｈ．３２３協(xié)議被設計成運行在通用的網(wǎng)絡體系結構之上，具有網(wǎng)絡獨立性。Ｈ．３２３協(xié)議提供了網(wǎng)絡帶寬管理功能，能夠對網(wǎng)絡中并發(fā)的Ｈ．３２３連接數(shù)和Ｈ．３２３應用可獲得的帶寬總量進行限制。Ｈ．３２３提供了連接基于電路交換或ＩＳＤＮ的視頻會議的手段。Ｈ．３２３支持多點會議和多點會議廣播（ｍｕｌｔｉｃａｓｔ）功能。Ｈ．３２３實現(xiàn)了不同廠商的多媒體產(chǎn)品和應用的互操作等。Ｈ．３２３這一標準的先進性已經(jīng)為實踐所證明，并將繼續(xù)得到各視頻會議系統(tǒng)廠商的普遍支持。隨著網(wǎng)絡服務供應商寬帶業(yè)務的拓展以及在保證網(wǎng)絡服務質量情況下對核心寬帶骨干網(wǎng)技術的應用，我們可以預見網(wǎng)絡傳輸能力會得到迅速提高，從而促進Ｈ．３２３視頻會議系統(tǒng)的快速發(fā)展。
視頻會議系統(tǒng)作為多媒體應用的一種重要形式，應該說它目前已在市場上受到了較為廣泛的重視。隨著通信技術和視頻處理技術的發(fā)展帶來視頻會議成本的降低，視頻會議已成為一種非常現(xiàn)實的溝通方式。隨著技術的發(fā)展，眾多廠商不斷推出新的產(chǎn)品和解決方案，擴大用戶已有視頻會議系統(tǒng)的應用范圍。視頻會議必將會成為一種重要的溝通手段，也將對與其相關的其他技術和服務也會起到推動作用。
