Analysys在報(bào)告中預(yù)測(cè)，今年年底，美國(guó)使用VoIP服務(wù)的寬帶家庭用戶(hù)數(shù)將接近100萬(wàn)，而到2008年前，將有1170萬(wàn)寬帶家庭成為VoIP服務(wù)的訂戶(hù)，占美國(guó)家庭用戶(hù)總數(shù)的17％。屆時(shí)，還將有80萬(wàn)的小型企業(yè)使用該服務(wù)。
　　總的說(shuō)來(lái)，個(gè)人消費(fèi)者用戶(hù)和小型企業(yè)用戶(hù)每年在VoIP服務(wù)上支付的費(fèi)用可望達(dá)到57億美元。不過(guò)，這一數(shù)字雖然看起來(lái)很大，但是相對(duì)于美國(guó)電信市場(chǎng)2003年2240億美元的總收入來(lái)說(shuō)，所占的比例并不高。
　　在大中型企業(yè)客戶(hù)中，VoIP服務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)也指日可待。據(jù)Analysys的調(diào)查，服務(wù)于大中型企業(yè)的IP線路數(shù)將從2004年的300萬(wàn)條增長(zhǎng)到2008年年底的1800萬(wàn)條，復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)50％。
　　這份報(bào)告還稱(chēng)，VoIP將給美國(guó)電信市場(chǎng)的所有方面帶來(lái)根本性的沖擊，因?yàn)樗鼘?dǎo)致了供應(yīng)鏈的分裂，市場(chǎng)上不再只有單一的服務(wù)。雖然VoIP在10年之內(nèi)還不會(huì)取代傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)絡(luò)，但是它將打破消費(fèi)者、主體運(yùn)營(yíng)商和管制機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)思維，并將在5年內(nèi)成長(zhǎng)為主流服務(wù)。
　　報(bào)告作者肯特認(rèn)為，VoIP已經(jīng)從幕后的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)戰(zhàn)略中走了出來(lái)，成為一項(xiàng)可盈利的服務(wù)，它可以與下層網(wǎng)絡(luò)分離，可被終端用戶(hù)控制，并擁有自己的計(jì)價(jià)體系、特點(diǎn)和終端設(shè)備。它有著巨大的潛力，為消費(fèi)者和新的服務(wù)提供商帶來(lái)了機(jī)會(huì)。不過(guò)，VoIP的蓬勃發(fā)展也將沖擊現(xiàn)有的普遍服務(wù)補(bǔ)貼制度的平衡，重新定義美國(guó)電信市場(chǎng)及管制架構(gòu)的地理基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。
　　不過(guò)，美國(guó)VoIP服務(wù)的發(fā)展前景在很大程度上取決于FCC今年即將作出的決定。Analysys公司指出，懸而未決的管制規(guī)則可能對(duì)VoIP服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生很大的影響。

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