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Teleperformance在哥斯達(dá)黎加開始運(yùn)營業(yè)務(wù)

2010-01-18 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:


   CTI論壇(ctiforum)1月18日消息(記者 張塵):巴黎,1月11日,Teleperformance,作為在外包聯(lián)系中心市場中世界第一的顧客體驗管理領(lǐng)導(dǎo)者,非常榮幸的宣布在哥斯達(dá)黎加的圣何塞開始運(yùn)營業(yè)務(wù)。

   據(jù)了解,哥斯達(dá)黎加的運(yùn)營業(yè)務(wù)將首先著重于服務(wù)美國本土的市場,并且將拓展Teleperformance的全球地理配送領(lǐng)導(dǎo)力到全球49個國家。

  另據(jù)悉Teleperformance已經(jīng)與當(dāng)前的客戶確認(rèn)了一個多年的合作合同,該合同將由哥斯達(dá)黎加運(yùn)營中心提供服務(wù)。最初的運(yùn)營業(yè)務(wù)包括對美國300個坐席的支持,以及在拉丁美市場的另100多個坐席的服務(wù)交付業(yè)務(wù)。

   Teleperformance全球首席執(zhí)行官DanielJulien表示:這次轉(zhuǎn)移加強(qiáng)了我們在中美洲的足跡,同時也拓展了我們現(xiàn)存的行業(yè),這將導(dǎo)致提供給我們的美國市場客戶最具彈性和效率的交付業(yè)務(wù)。我們非常愉快的歡迎Teleperformance哥斯達(dá)黎加加入我們的世界范圍的大家庭。

CTI論壇報道

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