全世界第一套一一零呼叫中心報案系統今天滿(mǎn)七十五歲。倫敦警察局公布了當年的設備和報案紀錄。
一九三七年，英國的電話(huà)還不很普遍，無(wú)線(xiàn)電裝備也很稀少。倫敦警局推出的緊急報案電話(huà)是九九九。
當時(shí)報案中心有八個(gè)無(wú)線(xiàn)電報務(wù)員和十六個(gè)有線(xiàn)電話(huà)話(huà)務(wù)員。話(huà)務(wù)員接到民眾報案電話(huà)就用無(wú)線(xiàn)電把案情，用摩斯密碼送給位在案發(fā)地點(diǎn)附近的警車(chē)。警車(chē)上的報務(wù)員譯出密碼，交給車(chē)上的警察，采取行動(dòng)。
從報案紀錄來(lái)看，當年的強盜都穿得很正式。譬如，一名年約四十，身高150或180公分，下巴方方的，穿了套咖啡色服，戴了頂淺咖啡色呢帽，外表體面的男子，下午三點(diǎn)四十五分闖進(jìn)肯文街一棟民宅，控制了屋主，搶了六英鎊以后逃逸。
當時(shí)倫敦人口不多，刑案或是火警等緊急狀況也較少。一天只有兩百多通報案電話(huà)。
據了解，倫敦警方會(huì )選九九九是因為，萬(wàn)一失火，煙霧大的時(shí)候，只要連續撥三次同樣的號碼就能報案。
