RIM衰落隱憂(yōu)：企業(yè)用戶(hù)尋找替代方案

　　導語(yǔ)：國外媒體今天撰文稱(chēng)，由于RIM的業(yè)績(jì)不佳，甚至存在破產(chǎn)或出售的風(fēng)險，導致各大企業(yè)用戶(hù)紛紛開(kāi)始尋找替代方案，防止因為黑莓服務(wù)中斷而陷入被動(dòng)。

　　以下為文章全文：

　　RIM日落西山

　　去年9月，查特努加市(Chattanooga)Decosimo會(huì )計師事務(wù)所移動(dòng)設備經(jīng)理納森·高德(Nathan Gaude)讓同事放棄黑莓。該公司的黑莓手機數量已經(jīng)從40部減少到3部。“RIM確實(shí)擊落西山了，”高德說(shuō)，“他們可能活不過(guò)一年，以后就沒(méi)法支持他們的設備了。”

　　RIM近年來(lái)一直在努力追趕蘋(píng)果iPhone和谷歌(微博)Android的步伐。根據美國市場(chǎng)研究公司IDC的數據，該公司第一季度的全球智能手機市場(chǎng)份額僅為6.4%，較去年同期下跌過(guò)半。雪上加霜的是，RIM CEO托斯騰·海因斯(Thorsten Heins)今年6月宣布，公司將裁員5000人，季度虧損超出預期，新一代黑莓10操作系統也將推遲發(fā)布。在此之后，很多忠實(shí)的黑莓企業(yè)用戶(hù)也加速了系統轉移速度，紛紛使用其他設備，或者啟動(dòng)備用計劃。

　　黑莓與其他智能手機的關(guān)鍵差異源于眾多核心服務(wù)，包括安全性較高的電子郵件、日程同步、遠程數據刪除等。這些功能均由RIM提供，而且必須配合黑莓企業(yè)服務(wù)器才能使用。如果RIM明天就消失，很多最重要的黑莓企業(yè)功能可能也將隨之而去。根據投資公司ThinkEquity的調查，大約有50%的企業(yè)信息主管計劃在未來(lái)一年內替換黑莓服務(wù)器，以應對這一風(fēng)險。

　　替代服務(wù)層出不窮

　　這便給能夠同時(shí)管理多種設備的創(chuàng )業(yè)公司帶來(lái)了福音，他們可以在企業(yè)網(wǎng)絡(luò )內同時(shí)支持iPhone、Android和黑莓。過(guò)去5個(gè)季度間，企業(yè)移動(dòng)服務(wù)提供商MobileIron的客戶(hù)從250家猛增至2500家。Decosimo也轉用了AirWatch，后者的客戶(hù)號稱(chēng)在18個(gè)月內從100家驟增至3000家。AirWatch董事長(cháng)阿蘭·黛比力(Alan Dabbiere)說(shuō)，RIM最近將該公司從一次會(huì )議中除名。“我猜他們把我們視為潛在競爭對手。”他說(shuō)。

　　Good Technology也是一家企業(yè)電子郵件和日程服務(wù)提供商，該公司在全球擁有4000家企業(yè)客戶(hù)，其去年的收入增長(cháng)了100%。“RIM能為自家設備提供的功能，我們幾乎都能為更時(shí)尚的設備提供。”Good Technology CEO金·李(King Lee)說(shuō)。該公司全球銷(xiāo)售高級副總裁布萊恩·卡爾(Brian Carr)補充道：“過(guò)去一年間，我與半數財富100強企業(yè)進(jìn)行了溝通，他們都顧慮重重，每家公司都在尋找備用計劃。”

　　不過(guò)，即使RIM破產(chǎn)或被收購，該公司的服務(wù)也不太可能全面失效。“RIM情況危急，但即使按照最壞的額情況考慮，RIM的服務(wù)器短期內也不太可能關(guān)閉，”市場(chǎng)研究公司Current Analysis分析師艾維·格林加特(Avi Greengart)說(shuō)。

　　用戶(hù)預防宕機風(fēng)險

　　RIM發(fā)言人尼克·曼寧(Nick Manning)回應稱(chēng)：“黑莓基礎架構和服務(wù)器是我們最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。黑莓用戶(hù)依賴(lài)于我們的強大網(wǎng)絡(luò )，今后還可以繼續依賴(lài)我們。”

　　但隨著(zhù)該公司的工程師人數減少，其解決和預防去年10月發(fā)生的宕機事件的能力可能會(huì )降低。正是當時(shí)的那起事故，導致倫敦律師事務(wù)所Norton Rose IT經(jīng)理弗拉德·波迪克(Vlad Botic)開(kāi)始為該公司的6000名員工尋找黑莓替代方案。“宕機凸顯了黑莓的問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題，唯一的辦法就是使用全新的設備。”波迪克說(shuō)。

　　Norton Rose開(kāi)始使用MobileIron的軟件來(lái)支持iPhone和iPad，公司向員工提供了這些產(chǎn)品作為備用設備。波迪克表示，Norton Rose將繼續使用黑莓，他還準備與RIM會(huì )面，確保萬(wàn)一發(fā)生所有權轉移，黑莓服務(wù)不會(huì )失效。

　　6名全美互惠保險公司(Nationwide Mutual Insurance)的員工去年就開(kāi)始考慮黑莓服務(wù)崩潰后的各種可能。“RIM已經(jīng)開(kāi)始衰落。”該公司新技術(shù)創(chuàng )新總監羅伯特·布克哈特(Robert Burkhart)說(shuō)。全美互惠保險公司開(kāi)始通過(guò)Good Technology的技術(shù)為員工提供便利，方便他們切換至iPhone或Android設備。整個(gè)公司的黑莓用戶(hù)已經(jīng)從一年前的8500人減少到7000人。非黑莓用戶(hù)則從0猛增至4450人。

　　“我們目前采用兩套系統，如果RIM破產(chǎn)，我們也不會(huì )受影響。”布克哈特說(shuō)，“如果人們都開(kāi)始啟動(dòng)備用計劃，他們就兇多吉少。必須要密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展。”