國會(huì )批評者聲稱(chēng)華為技術(shù)有限公司(Huawei Technologies Co.)依靠政府的扶持和剽竊過(guò)來(lái)的技術(shù)成了世界上第二大電信設備供應商。而這家中國公司的高管說(shuō)，華為崛起的另一個(gè)至關(guān)重要的因素是：IBM。
華為長(cháng)期否認不良行為指控。但自從它在過(guò)去10年從無(wú)名小卒變成電信設備行業(yè)的一支強大力量以來(lái)，其所作所為便備受關(guān)注。
美國政府的擔憂(yōu)在這個(gè)星期達到頂點(diǎn)。眾議院情報委員會(huì )的一份報告將華為定性為安全威脅，提醒美國電信公司不要跟它做生意。
華為曾用它與國際商業(yè)機器公司(International Business Machines Corp.，即IBMIBM-1.04%)等企業(yè)的關(guān)系來(lái)解釋自己的擴張。負責美國市場(chǎng)的高級副總裁丁少華(Charles Ding)今年早些時(shí)候接受采訪(fǎng)說(shuō)，華為從1997年以來(lái)一直與IBM密切合作，IBM對華為的成功起到了至關(guān)重要的作用。丁少華說(shuō)，沒(méi)有IBM，就不可能有今天的華為。
眾議院情報委員會(huì )的報告沒(méi)有說(shuō)美國咨詢(xún)公司對于幫助華為從事受指控行為負有責任。IBM拒絕詳細討論它與華為的關(guān)系，只說(shuō)它為全球成千上萬(wàn)的客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
中國商務(wù)部周二說(shuō)，報告結論沒(méi)有根據，可能損害中美關(guān)系。
據華為高管說(shuō)法和公開(kāi)文件，IBM向華為傳授了西方管理技術(shù)，并將自己的技術(shù)與華為的產(chǎn)品打包，幫助華為從本土角色成長(cháng)為國際化大企業(yè)。IBM的咨詢(xún)師從20世紀90年代起跟華為合作，并繼續在重要行動(dòng)中為它提供幫助。
2000年，兩家公司公布聯(lián)合開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )設備的計劃。去年，IBM為華為向智能手機和平板電腦領(lǐng)域拓展提供咨詢(xún)。這方面業(yè)務(wù)約占華為2011年收入的五分之一。
華為表示它還聘請過(guò)埃森哲(Accenture)、波士頓咨詢(xún)(Boston Consulting Group)、普華永道(PricewaterhouseCoopers)、美世(Mercer LLC)和合益集團(Hay Group)的咨詢(xún)師，過(guò)去五年為升級管理流程花了4億美元。
波士頓咨詢(xún)、美世和普華永道表示它們不談客戶(hù)關(guān)系。埃森哲和合益集團沒(méi)有回復置評請求。
總部位于巴黎、在33個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)的電信運營(yíng)商法國電信(France Telecom SAFTE+0.42%)的首席執行長(cháng)理查德(Stephane Richard)說(shuō)，西方化的管理模式和客戶(hù)關(guān)系使華為成為一個(gè)強有力的競爭者。理查德說(shuō)，華為在研發(fā)方面表現非常出色，而且擁有非常強大的管理團隊。
過(guò)去10年，在為產(chǎn)品和服務(wù)尋找快速增長(cháng)市場(chǎng)的過(guò)程中，一些美國公司積極地把目光投向中國。但是，由于中國政府和商業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系，跨國公司不得不面對一些艱難的選擇。
為了進(jìn)入在中國看來(lái)對國家經(jīng)濟至關(guān)重要的航空和汽車(chē)市場(chǎng)，通用電氣(General Electric Co.GE-0.84%)和通用汽車(chē)(General Motors Co.GM-0.57%)等公司不得不貢獻出寶貴的資產(chǎn)和技術(shù)。由于不愿遵守中國的審查制度，谷歌將搜索和其他服務(wù)搬到香港，此后失去了一些市場(chǎng)份額。
華為的主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售支持手機系統等電信網(wǎng)絡(luò )的設備。美國眾議院情報委員會(huì )擔心，中國的軍方可能會(huì )在這些設備上做手腳，從而干擾或是截獲美國的通訊內容。
華為曾多次否認與中國軍方有聯(lián)系，并主動(dòng)提出將其設備交由第三方檢查，但是這些指控一直難以被撼動(dòng)。眾議院情報委員會(huì )在周一的報告中建議，美國政府和美國公司避免使用華為以及另一家中國供應商中興(ZTE Corp.CN:000063-2.02%)提供的設備。
今年以來(lái)，中美兩國的貿易關(guān)系一直呈緊張態(tài)勢，而該報告的發(fā)布則讓這種緊張關(guān)系達到頂峰。中國在貿易上的做法已經(jīng)成為美國總統奧巴馬(Barack Obama)和來(lái)自共和黨的挑戰者羅姆尼(Mitt Romney)在選戰中爭論的焦點(diǎn)。
在本周發(fā)布的一則互聯(lián)網(wǎng)廣告中，奧巴馬競選團隊試圖通過(guò)羅姆尼曾經(jīng)就職的公司貝恩資本(Bain Capital)，將羅姆尼與華為未能完成的一樁收購美國公司的交易聯(lián)系起來(lái)。
中國政府周二發(fā)布的聲明則是到目前為止針對美國國會(huì )報告的最強硬的回應。中國商務(wù)部發(fā)言人沈丹陽(yáng)說(shuō)，這份報告僅憑主觀(guān)臆測和不實(shí)依據，對中國進(jìn)行無(wú)端指控。
美國白宮發(fā)言人海登(Caitlin Hayden)說(shuō)，美國政府正在仔細研究這份報告，并且正在與電信業(yè)密切合作，以發(fā)現國家安全面臨的風(fēng)險。
她說(shuō)：我們有責任保持警覺(jué)，以確保我們國家安全方面的利益得到保護。
此事引發(fā)的政治辯論掩蓋了全球化業(yè)務(wù)的復雜性。在全球拓展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)必須力求在各種利益間實(shí)現平衡。
丁少華說(shuō)，在華為發(fā)展的早期，其創(chuàng )始人任正非聘請IBM幫助公司建立核心業(yè)務(wù)部門(mén)，包括研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應鏈和財務(wù)管理。他說(shuō)，當時(shí)IBM向華為派出了約200名顧問(wèn)從事這些項目。
IBM當時(shí)正在首席執行長(cháng)郭士納(Louis V. Gerstner)的領(lǐng)導下扭轉自身局面。郭士納的計劃核心是要將這家電腦公司轉變?yōu)橐粋�(gè)全球服務(wù)巨頭。
而華為當時(shí)是數家業(yè)務(wù)重心為在農村地區銷(xiāo)售電話(huà)設備的中國公司之一。1998年，華為將業(yè)務(wù)擴大至中國的城市。在之后的兩年中，該公司在印度的班加羅爾和瑞典首都斯德哥爾摩設立了研究中心，這是IBM的經(jīng)典手法，幫助華為拉近了與潛在新客戶(hù)的距離。
2000年9月，IBM宣布與華為達成一項協(xié)議，以加快華為高性能網(wǎng)絡(luò )通訊系統的推出。根據該協(xié)議，IBM為華為的路由器和光纖傳輸系統提供了電腦芯片和其他成熟的技術(shù)。這兩家公司還合作進(jìn)行研發(fā)，使雙方的技術(shù)能夠更緊密地結合在一起。
丁少華說(shuō)，該協(xié)議幫助加快了華為的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并贏(yíng)得了歐洲的訂單。2001年，華為贏(yíng)得了與西班牙和德國電信提供商的首批合同。
2003年至2005年，華為成為全球電信設備市場(chǎng)的主要提供商之一，與愛(ài)立信(Ericsson)和阿爾卡特(Alcatel SA)等老牌公司競爭。阿爾卡特后來(lái)與朗訊(Lucent)合并。
華為與巴西、韓國、拉美和歐洲的主要電信運營(yíng)商達成了交易。到2006年前，華為年收入為110億美元，其中國際銷(xiāo)售收入占了65%。西方顧問(wèn)如今正幫助華為向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴張。2010年，華為說(shuō)，該公司與IBM和埃森哲合作，聯(lián)手設計一個(gè)旨在為電信提供商管理網(wǎng)絡(luò )的外包業(yè)務(wù)流程。這是一種日益增強的行業(yè)趨勢。
去年9月，華為聘請IBM的顧問(wèn)為其新建立的手機業(yè)務(wù)提供品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的建議。手機業(yè)務(wù)是華為消費產(chǎn)品部門(mén)的一部分。去年華為實(shí)現銷(xiāo)售收入324億美元，其中消費產(chǎn)品占了21%。
今年2月，在西班牙巴塞羅納舉辦的一個(gè)大型無(wú)線(xiàn)行業(yè)展會(huì )上，華為宣布與IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部(IBM Global Business Services)在中國建立戰略合作伙伴關(guān)系，以便開(kāi)發(fā)使工人可以用移動(dòng)設備收發(fā)電子郵件和獲取商業(yè)軟件的技術(shù)，這是企業(yè)界一個(gè)迅速增長(cháng)的新型業(yè)務(wù)。
西班牙電信運營(yíng)商Telefonica SA前高管希利(Trevor Healy)說(shuō)，華為利用西方公司的現代管理技術(shù)，這將美國政府置于一個(gè)有些尷尬的處境之中。
希利說(shuō)，你不能先是教別人如何嘗試做一件事，然后當別人真的嘗試時(shí)又抱怨個(gè)不停。他目前擔任無(wú)線(xiàn)廣告公司Amobee首席執行長(cháng)。
