CTI論壇(ctiforum)1月31日消息（編譯/鄧旭）:ITExpo東部展會(huì )近期在美國邁阿密舉行。我們能夠參與并交流有關(guān)企業(yè)通信的最新發(fā)展的一些有意思的討論。
目前正不斷讓企業(yè)著(zhù)迷的一個(gè)主題就是云計算。越來(lái)越多的企業(yè)正在希望通過(guò)云計算來(lái)節約資金和提高經(jīng)營(yíng)效率。
比如，企業(yè)中的云部署可能朝著(zhù)個(gè)人云服務(wù)發(fā)展，讓用戶(hù)能夠通過(guò)云存儲不受限制地獲得任何裝置上的內容。這樣就將云計算和企業(yè)移動(dòng)性結合到了一起。
企業(yè)移動(dòng)性也是IT經(jīng)理們的頭等大事，尤其是隨著(zhù)越來(lái)越多的員工都把他們最新的平板電腦和智能手機帶到工作場(chǎng)所。這種個(gè)人裝置的涌入帶來(lái)了許多安全和支持方面的問(wèn)題。IT經(jīng)理們特別擔心員工會(huì )使用個(gè)人移動(dòng)裝置獲取公司敏感數據。此外，個(gè)人裝置的泛濫也可能讓IT基礎設施和工作人員不堪重負。
企業(yè)當前還在更進(jìn)一步的思考如何向IP網(wǎng)絡(luò )過(guò)渡，SIP中繼是這種過(guò)渡的一個(gè)主要層面。正如文章中所指出的那樣，越來(lái)越多的企業(yè)正在向SIP中繼轉移。
導致這種趨勢的原因是成本節約和生產(chǎn)力的提高。根據Webtorials的估算，基于SIP的統一通信基礎設施可以為大企業(yè)追回因為低效率通信而損失的23%的生產(chǎn)力。
除了降低成本和提高生產(chǎn)力之外，SIP中繼還為企業(yè)提供其他許多好處，比如線(xiàn)路集中、快速故障恢復以及彈性的統一通信平臺。但是，也存在許多挑戰，其中一個(gè)重大挑戰就是與傳統系統的兼容性以及安全方面的擔憂(yōu)。
企業(yè)向IP環(huán)境（有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)環(huán)境）的轉移也推動(dòng)著(zhù)企業(yè)向SIP的過(guò)渡。事實(shí)上，美國電話(huà)電報公司的一名官員最近預測，到這個(gè)十年末，由于傳統的TDM網(wǎng)絡(luò )的日益過(guò)時(shí)，將會(huì )出現全IP網(wǎng)絡(luò )。
ITExpo東部展會(huì )上探討的其他話(huà)題還包括軟件限定網(wǎng)絡(luò )、虛擬化、會(huì )話(huà)邊界控制器、呼叫中心、客戶(hù)互動(dòng)等。
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