假設蘋(píng)果公司和Android的生態(tài)系統是兩桶水，但由于忠誠度不夠，Android桶漏水很?chē)乐兀脩?hù)數或許最終將被iPhone超越
導讀：研究咨詢(xún)公司揚基集團(Yankee Group)過(guò)去12個(gè)月內針對1.6萬(wàn)名美國消費者的調查報告顯示，到2015年，美國 iPhone用戶(hù)人數將超過(guò)Android，主要原因在于iPhone平臺忠誠度高于A(yíng)ndroid。
以下是原文全文：
近年來(lái)，Android手機銷(xiāo)量一路飆升，但也許很快就會(huì )風(fēng)頭不再。在美國，蘋(píng)果公司的iphone仍在搶占Android的市場(chǎng)份額。據研究咨詢(xún)公司揚基集團(Yankee Group)估計，到2015年，美國iPhone用戶(hù)人數將超過(guò)Android，而原因在就于：平臺忠誠度。
揚基集團(Yankee Group)在過(guò)去12個(gè)月內針對1.6萬(wàn)名美國消費者進(jìn)行了一項調查，研究消費者目前擁有哪款智能手機，以及未來(lái)6個(gè)月內想要購買(mǎi)哪款智能手機。總的來(lái)說(shuō)，結果并不出乎意料。約半數消費者擁有Android手機，而30%的消費者使用iPhone。在問(wèn)及未來(lái)6個(gè)月要購買(mǎi)哪款手機時(shí)，42%的消費者表示會(huì )購買(mǎi)Android 手機，另外42%選擇購買(mǎi)iPhone。從調查可以看出，Android和iPhone的市場(chǎng)占有率依舊獨占鰲頭。
再來(lái)看另一組數據：在參與調查的消費者中，91%的iPhone用戶(hù)表示會(huì )計劃再購買(mǎi)一臺iPhone，而僅有6%的用戶(hù)表示會(huì )轉向Android。換句話(huà)說(shuō)，在10位iPhone用戶(hù)中，就有9位選擇繼續忠于iPhone。一旦購買(mǎi)了iPhone，再購買(mǎi)一部的可能性就會(huì )很大。
但對Android手機來(lái)說(shuō)情況并不如此。揚基集團(Yankee Group)的調查顯示，僅76%的Android手機用戶(hù)表示會(huì )繼續購買(mǎi)Android手機。當然，這個(gè)用戶(hù)基數是很大的。然而，這依然意味著(zhù)有24%的Android手機用戶(hù)會(huì )轉向其它產(chǎn)品。而這部分用戶(hù)中，有18%會(huì )轉向iPhone。在這方面，僅有6%的iPhone用戶(hù)表示會(huì )轉向選擇Android。
對比十分鮮明。在第一次使用智能手機的用戶(hù)群中，有三分之二的用戶(hù)表示會(huì )購買(mǎi)iPhone或者Android手機。不難看出，在未來(lái)幾年內，也就是到2015年，美國的iPhone用戶(hù)將會(huì )超越Android。揚基集團(Yankee Group)副總裁卡爾-霍維(Carl Howe)認為，Android的增長(cháng)已經(jīng)到達峰值，他打了一個(gè)很有趣的比方：
“假設蘋(píng)果公司和Android的生態(tài)系統是兩桶水。新的智能手機用戶(hù)(之前大多數是功能機用戶(hù))就像雨一樣平均地滴落到這兩只大桶中，另外還有一小部分落到Windows Phone和黑莓的桶中。然而，由于A(yíng)ndroid這只桶漏水情況很?chē)乐兀s有 1/5的用戶(hù)都“漏”出去了；而蘋(píng)果公司這只桶“漏”出去的用戶(hù)僅為7%，因而最終保留下來(lái)的用戶(hù)會(huì )更多。這樣一來(lái)，即使蘋(píng)果公司這只桶最初的用戶(hù)數少于A(yíng)ndroid，但其增長(cháng)速度和增長(cháng)量最終都會(huì )超過(guò)Android。”
所以千萬(wàn)要記住，搶占市場(chǎng)份額是好事，但是平臺的忠誠度才是制勝的法寶。
