Brewster 曾引領(lǐng)一干投資者對它俯首仰視，這款社交客戶(hù)關(guān)系管理產(chǎn)品可以將手機電話(huà)簿中的“A-Z”列表?yè)Q為更懂用戶(hù)社交關(guān)系的排序；不過(guò)，Brewster 并不是唯一一款引領(lǐng) CRM 行業(yè)的產(chǎn)品，因為隨著(zhù)更多創(chuàng )業(yè)公司的介入以及渴望挖掘客戶(hù)數據的企業(yè)增多，風(fēng)險投資者們對這一行業(yè)的興趣也日漸濃厚。
Datahug 便是發(fā)跡于社交型客戶(hù)關(guān)系管理大潮中的一支力量；這家都柏林的創(chuàng )業(yè)公司去年曾收獲325萬(wàn)美元 A 輪融資。初期，Datahug 構建于一個(gè)知名的商業(yè)想法上：Who Knows Who。Datahug 希望能夠找出一種解決方案將用戶(hù)關(guān)系呈現出來(lái)；而借助已存的通信數據（電子郵件、電話(huà)簿和日程等），Datahug 可以利用動(dòng)態(tài)數據庫與分析引擎將用戶(hù)關(guān)系具體化，讓企業(yè)客戶(hù)了解兩者的聯(lián)系，然后促成交易。
另外，Datahug 提供的服務(wù)還適用于那些拓展自己業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的 VC 以及想要雇傭員工的企業(yè)客戶(hù)們；2011年完成的150萬(wàn)美元種子融資中，硅谷知名投資人 Ron Conway 還參與了投資。可能是被 Datahug 的技術(shù)所吸引；據國外媒體報道，客戶(hù)關(guān)系管理巨頭 Salesforce 日前也加入到投資方陣營(yíng)中。Datahug 聲稱(chēng)自己能夠從每位用戶(hù)的社交圈中找到約400位聯(lián)系人，而這是其他同類(lèi)服務(wù)無(wú)法觸及的目標。
