圖1：企業(yè)希望通過(guò)云計算服務(wù)增加員工工作的靈活性
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IT專(zhuān)家預計，未來(lái)三年內德國企業(yè)對移動(dòng)云計算方案的投資將顯著(zhù)增加，促使企業(yè)投資的最大動(dòng)力是便捷的數據訪(fǎng)問(wèn)。當然，安全方面的顧慮依然是讓企業(yè)猶豫的主要原因。
以上是德國聯(lián)邦數字經(jīng)濟協(xié)會(huì )(Bundesverbandes Digitale Wirtschaft,以下簡(jiǎn)稱(chēng)BVDW)的一個(gè)在線(xiàn)調查的結果。結果顯示，受訪(fǎng)專(zhuān)家對Dropbox[1]、Docwallet[2]以及Salesforce[3]的投資意向為一般(38%)或者較少(35%)。
關(guān)于哪個(gè)部門(mén)的員工受益于云計算方案最多這個(gè)問(wèn)題，得票最多的是銷(xiāo)售部門(mén)(48%)，其次是服務(wù)部門(mén)或者客服部門(mén)(21.4%)，第三是IT部門(mén)(11.2%)，第四是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)(9.2%)。
企業(yè)對移動(dòng)云計算服務(wù)領(lǐng)域表現出了很大的興趣。T-System多媒體解決方案有限公司的總經(jīng)理、BVDW企業(yè)移動(dòng)化部的負責人Taner Kizilok表示：“在數字經(jīng)濟的背景下，尤其在業(yè)務(wù)流程不斷移動(dòng)化的今天，移動(dòng)云計算服務(wù)對于企業(yè)的重要性不言而喻。”
54%的受訪(fǎng)者認為，未來(lái)三年企業(yè)對移動(dòng)云計算服務(wù)的投資熱情將會(huì )非常高。
第一批使用者已經(jīng)嘗到了甜頭
圖2：移動(dòng)云計算方案的優(yōu)勢
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受訪(fǎng)者認為，移動(dòng)云計算方案可以讓員工更加便捷地工作，它的三大優(yōu)勢分別為：訪(fǎng)問(wèn)數據更加方便(24.5%)、更加靈活(22%)以及加強各部門(mén)之間的協(xié)作(18.8%)。
BVDW企業(yè)移動(dòng)化部的副部長(cháng)Axel Koch證實(shí)，參與本次在線(xiàn)調查的受訪(fǎng)者對移動(dòng)云計算方案的期待不是特別高，但是已經(jīng)采用這一方案一段時(shí)間的企業(yè)則持不同的態(tài)度：“我們切身體會(huì )到了這一方案的優(yōu)勢，得到了客戶(hù)積極的反饋。”
圖3：企業(yè)使用移動(dòng)云計算方案的顧慮
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移動(dòng)云計算方案投入使用過(guò)程中最大的障礙
問(wèn)卷也對妨礙企業(yè)使用移動(dòng)云計算方案的因素進(jìn)行了調查。調查結果并不出人意料，排在前三位的分別是數據安全、數據保護以及缺乏法律保障。這三個(gè)原因共得到了接近80%的投票，其中數據安全以29.7%的得票率占據榜首，排在第二位的數據保護得票率為29%，缺乏法律保障的得票率為13.8%。
調查方法
BVDW的多主題在線(xiàn)調查每季度進(jìn)行一次，每份調查的持續時(shí)間為一至兩周。本次移動(dòng)云計算方案的調查包含了100份問(wèn)卷的調查結果，調查時(shí)間為2013年6月17日至29日。
參與本次調查的受訪(fǎng)者來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域，包括技術(shù)/IT軟件供應(19%)、提供某領(lǐng)域服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)機構(16%)、提供全方位服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)機構(15%)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(13%)、咨詢(xún)(9%)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運營(yíng)商/出版商(5%)、在線(xiàn)媒體策劃(4%)、網(wǎng)絡(luò )零售商/實(shí)體零售商/電子商務(wù)服務(wù)商(3%)以及其它企業(yè)(16%)。
- Dropbox是一個(gè)提供同步本地文件的網(wǎng)絡(luò )存儲在線(xiàn)應用。支持在多臺電腦多種操作中自動(dòng)同步。并可當作大容量的網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)使用。Dropbox采用免費試用+高級服務(wù)收費的Freemium模式，最初2GB空間免費，此后則需要按月支付存儲費用。
- Docwallet是一款文件管理應用，可以為文件加密，并實(shí)現文件在用戶(hù)各個(gè)設備之間的同步。
- Salesforce是創(chuàng )建于1999年3月的一家客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商，宣稱(chēng)可提供隨需應用的客戶(hù)關(guān)系管理(On-demand CRM),其產(chǎn)品家族基于sforce客戶(hù)/服務(wù)整合平臺，允許客戶(hù)與獨立軟件供應商定制并整合其產(chǎn)品，同時(shí)建立他們各自所需的應用軟件。對于用戶(hù)而言,則可以避免購買(mǎi)硬件、開(kāi)發(fā)軟件等前期投資以及復雜的后臺管理問(wèn)題。因其口號“軟件的終結”，故在業(yè)內常被稱(chēng)作“軟件終結者”。
