巴基斯坦的系統集成商為客戶(hù)提供統一的服務(wù)方式，提高服務(wù)靈活性和最終用戶(hù)滿(mǎn)意度
Network Fuel品牌所有者 Dialogic 公司今日宣布ZRG 公司安裝了Dialogic 公司開(kāi)發(fā)的媒體服務(wù)器PowerMedia HMP， 為整個(gè)巴基斯坦、孟加拉國、非洲和海灣地區的客戶(hù)提供前所未有的、靈活的聯(lián)絡(luò )中心和計算機電話(huà)集成 服務(wù)。 Dialogic公司的方案統一了電話(huà)、會(huì )議和其他增值服務(wù)， 為客戶(hù)提供簡(jiǎn)化、成熟、可收縮的業(yè)務(wù)應用， 推動(dòng)ZRG 公司朝著(zhù)市場(chǎng)新的高度邁進(jìn)。
巴基斯坦工商商會(huì )聯(lián)合會(huì )（ FPCCI）最近因ZRG公司的信息技術(shù)、客戶(hù)關(guān)系管理方案 授予其金牌。其成功的關(guān)鍵就在于由Dialogic公司的媒體服務(wù)器支持的、ZRG 統一的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心和計算機電話(huà)集成方案。PowerMedia HMP為開(kāi)發(fā)商和運營(yíng)商開(kāi)啟多媒體通信， 使服務(wù)提供商能夠搬離中央辦公室，走近數據中心。對ZRG 公司而言，這意味著(zhù)在統一TDM 、IP、語(yǔ)音和傳真接口、應用程序接口（API ）和系統庫的同時(shí)能夠提供SS7的互聯(lián)互通。
“市場(chǎng)要求定制的最終用戶(hù)業(yè)務(wù)應用能夠配備最靈活的計算機電話(huà)集成和聯(lián)絡(luò )中心技術(shù) ，Dialogic公司保證了ZRG 公司具備這種能力。”ZRG執行董事 Arif Butt表示，“ 在開(kāi)發(fā)、部署和啟動(dòng)后階段，Dialogic 公司和ZRG公司團隊緊密合作， 以確保PowerMedia HMP為客戶(hù)項目的成功奠定基礎。因為我們的客戶(hù)對他們開(kāi)發(fā)的應用交付能力反應如此熱烈 ，Dialogic公司對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展確實(shí)功不可沒(méi)。 ”
Dialogic營(yíng)銷(xiāo)及戰略部高級副總裁Andrew Goldberg表示 ：“全世界的通信模式正在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化。有了Dialogic 公司的媒體服務(wù)器PowerMedia HMP，提供商正準備抓住多媒體通信的契機從而實(shí)現財富的增長(cháng)。 ZRG公司將立足于最終用戶(hù)對通信會(huì )話(huà)的需求，繼續尋求可以為客戶(hù)創(chuàng )造更多服務(wù)的開(kāi)發(fā)商。 ”
關(guān)于Dialogic 公司
Network Fue的品牌所有者Dialogic 公司（納斯達克證券代碼：DLGC ）鼓勵全球領(lǐng)先服務(wù)提供商和應用程序開(kāi)發(fā)商提升最先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )中富媒體通信的性能。我們旨在加強任意互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )連接的可靠性，增強應用程序的影響力，擴大受阻網(wǎng)絡(luò )的容量。世界50大移動(dòng)運營(yíng)商中的48 家及全球約3,000家應用程序開(kāi)發(fā)商都選擇通過(guò)Dialogic 公司來(lái)提升全球最先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )的性能，使用戶(hù)能夠體驗超出預期的服務(wù)。
