澳洲電訊（Telstra）的CEO托德利
《澳洲金融評論報》報道稱(chēng)，澳洲電訊（Telstra）的CEO托德利（David Thodey）表示該公司不甘心只做電訊商，他已啟動(dòng)三年規劃，希望該公司能夠成為世界級技術(shù)企業(yè)。
托德利在周一向以色列商會(huì )（Israeli Chamber of Commerce）發(fā)言時(shí)稱(chēng)，澳洲企業(yè)要效仿澳洲電訊增強創(chuàng )造力，否則會(huì )落后于時(shí)代。他認為在全球范圍內展開(kāi)競爭的澳洲公司需要資助大學(xué)研究并提升數字化進(jìn)程。
托德利指出，聯(lián)邦科學(xué)與工業(yè)研究組織（Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation）等機構應當更多地將研究項目商業(yè)化。但他也強調稱(chēng)，澳洲需有遭遇失敗的思想準備。他說(shuō)： 不經(jīng)歷一些嘗試和失敗，是無(wú)法實(shí)現目標的。我不認為這是風(fēng)險資本問(wèn)題。澳洲并不缺錢(qián)。我覺(jué)得這是態(tài)度問(wèn)題。
托德利聲稱(chēng)澳洲電訊會(huì )采取實(shí)際行動(dòng)，即實(shí)施 數字化優(yōu)先 （Digital First）策略，增加未來(lái)三年內部技術(shù)投資。作為變革的組成部分，澳洲電訊將為服務(wù)車(chē)配備電子追蹤設備，從而讓客戶(hù)實(shí)時(shí)了解其所在方位，并令目前通常延時(shí)24至48小時(shí)的計費系統實(shí)時(shí)更新數據，使客戶(hù)隨時(shí)能查詢(xún)花銷(xiāo)。
托德利說(shuō)： 我們準備讓客戶(hù)實(shí)時(shí)追蹤現場(chǎng)技術(shù)員的方位。這個(gè)改動(dòng)難度很大，會(huì )改變公司的文化，因為員工的行程透明化了。澳洲電訊必須經(jīng)歷這種變革，不然就會(huì )落后于其他公司。 不過(guò)，托德利的言論惹怒了澳洲電訊企業(yè)的主要工會(huì )通訊電力管道工會(huì )（Communications, Electrical and Plumbing Union）。
該協(xié)會(huì )的分會(huì )長(cháng)庫珀（Len Cooper）說(shuō)： 我們與澳洲電訊在GPS設備及會(huì )員等問(wèn)題上一直有爭論。我肯定會(huì )強烈反對增加嚴厲的追蹤措施。工會(huì )對澳洲電訊的計劃實(shí)行的政策感到非常憤怒，對方甚至沒(méi)跟我們商量過(guò)。 另一方面，通訊電力管道工會(huì )正打算開(kāi)展一系列的電視及電臺廣告宣傳活動(dòng)，反對澳洲電訊將數百個(gè)本土崗位外包至菲律賓及印度的決定。
