據韓國《亞洲經(jīng)濟》3月21日消息,20日,韓國最大的移動(dòng)通訊運營(yíng)商韓國SK電訊出現長(cháng)達6個(gè)小時(shí)的信號服務(wù)障礙。有關(guān)方面也正在向用戶(hù)賠償等事宜進(jìn)行商討。
當天晚11時(shí),SK電訊在其官方主頁(yè)發(fā)布道歉信稱(chēng):“由于服務(wù)障礙給用戶(hù)造成的不便表示歉意。同時(shí),我們也正在討論賠償事宜。對于本次服務(wù)障礙的原因與規模,有關(guān)專(zhuān)家正在尋找原因,如有結果會(huì )立即發(fā)布。”
SK電訊還表示,凡該通信公司用戶(hù)使用手機時(shí)發(fā)生服務(wù)故障超過(guò)3個(gè)小時(shí),或月發(fā)生障礙時(shí)間超過(guò)6小時(shí)者,SK電訊將向用戶(hù)賠償,賠償金額最高達6倍。
SK電訊服務(wù)障礙從18時(shí)開(kāi)始,直至23時(shí)40分才陸續恢復正常,持續時(shí)間長(cháng)達6個(gè)小時(shí)。許多用戶(hù)突然出現無(wú)法撥打電話(huà)、無(wú)信號、無(wú)法上網(wǎng)等現象。