日本最大的移動(dòng)運營(yíng)商信賴(lài)Teradata創(chuàng )新能力，提升營(yíng)銷(xiāo)投資回報率及系統安全性
CTI論壇（ctiforum）3月28日消息（記者 李文杰）：全球領(lǐng)先的數據分析平臺、應用和服務(wù)供應商Teradata天睿公司（Teradata Corporation）宣布，日本最大的移動(dòng)通信運營(yíng)商NTT DOCOMO公司選擇Teradata部署全新的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)平臺，滿(mǎn)足其日益增長(cháng)的消費信用服務(wù)業(yè)務(wù)。Teradata將于2014年3月底完成系統的部署。
2005年，NTT DOCOMO公司開(kāi)始其信用服務(wù)項目，開(kāi)通“移動(dòng)錢(qián)包”（Osaifu-Keitai）以及其獨特的品牌和移動(dòng)信用卡平臺“DCMX消費者信用服務(wù)”。目前，這兩項業(yè)務(wù)的注冊用戶(hù)已經(jīng)飆升至1,500萬(wàn)人。隨著(zhù)用戶(hù)規模增加，NTT DOCOMO公司積極提升其營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的質(zhì)量。但由于客戶(hù)數量成倍增長(cháng)以及數據量激增，為NTT DOCOMO公司的營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)了眾多挑戰：在沒(méi)有IT人員的幫助下，無(wú)法從現有系統中快速訪(fǎng)問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的數據，他們甚至需要等待長(cháng)達一周時(shí)間才能獲得IT人員傳輸的數據；另外，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )遭遇解讀和應用這些高度復雜數據的難題，因此在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中無(wú)法充分并及時(shí)地利用這些數據。
NTT DOCOMO公司選擇Teradata整合數據倉庫專(zhuān)用平臺（Teradata Integrated Data Warehouse Appliance）以及最新版本的Teradata數據庫。隨著(zhù)全新的系統上線(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)人員將能夠在系統內置的營(yíng)銷(xiāo)管理應用中訪(fǎng)問(wèn)并利用數據。通過(guò)減少提取數據的等待時(shí)間，Teradata系統將支持實(shí)現敏捷的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)，并依賴(lài)超快的并行處理擴展能力處理海量數據。這樣，營(yíng)銷(xiāo)人員將能獲得近乎實(shí)時(shí)的處理速度和相關(guān)性，實(shí)現更好的客戶(hù)服務(wù)和互動(dòng)。
此外，通過(guò)部署Teradata易用、集成的解決方案，NTT DOCOMO公司將獲得成本和網(wǎng)絡(luò )安全的顯著(zhù)改善：降低系統運營(yíng)成本和時(shí)間，同時(shí)提高安全功能和需求。
NTT DOCOMO公司選擇Teradata天睿公司，主要是看重其豐富的咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗、在日本金融及信用卡行業(yè)部署數據倉庫的最佳實(shí)踐，以及Teradata在數據安全方面的專(zhuān)業(yè)能力。Teradata深厚的行業(yè)專(zhuān)長(cháng)將幫助NTT DOCOMO滿(mǎn)足審計級的安全需求。
Teradata天睿公司通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及戰略總監Scott Sobers表示：“能夠參與NTT DOCOMO公司信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的革新，為數據提供快速的可視化，在不同溝通點(diǎn)獲得更多洞察力及價(jià)值機會(huì )，我們倍感榮幸。未來(lái)，我們的方法將幫助通信行業(yè)客戶(hù)超越傳統的數據分析，獲得下一代分析能力。Teradata將積極建議并指導通信行業(yè)客戶(hù)部署該創(chuàng )新技術(shù)，交付全新的產(chǎn)品和服務(wù)，并提供卓越的客戶(hù)服務(wù)。”
全球15家頂級電信運營(yíng)商全部選擇Teradata，信賴(lài)其最先進(jìn)的數據倉庫技術(shù)、分析平臺以及專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)能力。
