亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

米領通信

上海米領通信客服型呼叫中心系統(tǒng)解決方案

2016-08-04 16:21:46   作者:   來源:CTI論壇   評論:0 點擊:


  客服呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)一個統(tǒng)一的電話門戶,能否讓用戶方便的得到服務是衡量企業(yè)服務水平的一個重要指標。呼叫中心的最基本功能也就在與此--提供一個統(tǒng)一的企業(yè)電話門戶,讓用戶在服務接入時能夠得到最大便利。
  米領通信為客服型企業(yè)提供專業(yè)的呼叫中心服務,相對于傳統(tǒng)的電話系統(tǒng),客服呼叫中心系統(tǒng)在性能上有很大提升,電話處理容量大大增加。
上海米領通信客服型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
  適合類型:
  客戶服務、咨詢管理、售后服務
  多種智能語音分流方式,可以按要求將來電導入指定的技能隊列或?qū)僮,客戶的溝通情況和購買記錄一目了然,多種事務管理及監(jiān)管方式可以大大提高座席的服務質(zhì)量。
  主要功能:
  無限級智能IVR語音導航
上海米領通信客服型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
  詳盡的溝通和交易記錄
上海米領通信客服型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
  座席狀態(tài)監(jiān)控及錄音質(zhì)檢
上海米領通信客服型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
  豐富的報表及統(tǒng)計圖表
上海米領通信客服型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
  給企業(yè)帶來的價值:
  提升品牌形象
  通過呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)一聯(lián)系客戶,IVR導航智能引導,幫助企業(yè)為客戶提供“一站式服務”,一對一服務客戶,在客戶心中樹立良好的企業(yè)品牌形象。
  提高服務質(zhì)量
  CRM與呼叫中的想有機結(jié)合,系統(tǒng)管理客戶資料,當客戶電話呼入時,系統(tǒng)自動彈出客戶相關信息,拉近客戶距離,讓客戶倍感親切,提高服務質(zhì)量。
  降低企業(yè)成本
  通過全國聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心以及先進的網(wǎng)絡技術,企業(yè)可以組成全國性的內(nèi)部電話網(wǎng)絡,企業(yè)內(nèi)部電話無需或者只需很少的費用,從而節(jié)約了大量的長途電話費用,為企業(yè)降低了運行成本。
  留住重要客戶
  系統(tǒng)對客戶分級管理,并根據(jù)業(yè)務分析等,幫助您判斷最有價值客戶,從而提高重點服務水平,達到留住客戶的目的。
  客戶資源合理分配
  系統(tǒng)擁有智能的語音分流方式,可以按照要求將來電導入制定的技能隊列或?qū)僮,簡潔的操作界面和呼叫方式,在客戶資源分配上可以達到一個良好的平衡。
  客戶案例:
上海米領通信客服型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
  聯(lián)系方式
  服務商:上海米領信息科技有限公司
  官方網(wǎng)站:www.microlink.im
  咨詢熱線:4001-825-123021-31236123
  企業(yè)QQ:2885876439
  公司地址:上海市閔行區(qū)吳中路1189號(虹橋德必易園)773室

相關閱讀:

分享到: 收藏
太谷县| 图们市| 郎溪县| 哈密市| 彰武县| 西和县| 虞城县| 南和县| 鄢陵县| 陵水| 全南县| 府谷县| 来凤县| 石景山区| 上林县| 元谋县| 牙克石市| 蚌埠市| 琼海市| 吴旗县| 江城| 宾川县| 西畴县| 昌乐县| 隆尧县| 屯门区| 肥城市| 宣汉县| 普安县| 台南市| 英山县| 凌云县| 耿马| 高安市| 龙口市| 安徽省| 屯昌县| 九龙县| 舞阳县| 三台县| 海伦市|