第十九屆全國(guó)信息檢索學(xué)術(shù)會(huì)議（The 19th China Conference on Information Retrieval, 簡(jiǎn)稱CCIR2013）于2013年7月19日至21日在山西太原召開。北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司贊助并參加此次會(huì)議。公司代表在首日會(huì)議上介紹了捷通華聲在自然語(yǔ)言理解領(lǐng)域的發(fā)展方向，并進(jìn)行了為期兩天的產(chǎn)品Demo展示。
信息檢索是指信息按一定的方式組織起來(lái)，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)的信息的過程和技術(shù)，現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)多媒體搜索和社交媒體檢索都?xì)w類于信息檢索技術(shù)中。隨著科技的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越不滿足于單純用文字輸入來(lái)檢索信息，于是支持語(yǔ)音交互的靈云智能客服應(yīng)運(yùn)而生。靈云智能客服系統(tǒng)是一種使用自然語(yǔ)言與用戶交互的智能信息系統(tǒng)，它利用捷通華聲開發(fā)的包括自然語(yǔ)言理解技術(shù)在內(nèi)的多項(xiàng)智能人機(jī)交互技術(shù)，能夠識(shí)別和理解用戶以文字或語(yǔ)音形式提出的問題，通過語(yǔ)義分析理解用戶意圖，并以人性化的方式與用戶溝通，向用戶提供信息咨詢和相關(guān)服務(wù)。
應(yīng)用靈云多項(xiàng)能力，由天行匯通公司推出的“小唐龍”也是順應(yīng)這一時(shí)代的產(chǎn)品，它能夠利用捷通華聲靈云強(qiáng)大的HCI技術(shù)幫助用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息檢索。用戶通過語(yǔ)音輸入想要檢索的內(nèi)容，通過靈云平臺(tái)的服務(wù)，準(zhǔn)確率達(dá)90%的語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義識(shí)別，可迅速搜索到用戶需要的內(nèi)容，“動(dòng)動(dòng)口便知天下事”在小唐龍身上成為可能。
靈云是一種可以用語(yǔ)音、手寫、拍照，手勢(shì)，將來(lái)甚至可使用腦波識(shí)別等智能手段來(lái)操作、感知手機(jī)、計(jì)算機(jī)等數(shù)字設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，讓人機(jī)交互象人與人溝通一樣的簡(jiǎn)單自然。在產(chǎn)品展示會(huì)上，捷通華聲的靈云平臺(tái)技術(shù)得到更直觀、全面的展示。
本次會(huì)議由中國(guó)中文信息學(xué)會(huì)和中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)聯(lián)合主辦，清華大學(xué)智能技術(shù)與系統(tǒng)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任馬少平教授、哈爾濱工業(yè)大學(xué)信息檢索研究室主任劉挺教授、中文信息學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)孫樂博士等國(guó)內(nèi)外各領(lǐng)域?qū)＜页鱿舜螘?huì)議。會(huì)議旨在促進(jìn)國(guó)內(nèi)信息檢索的研究和應(yīng)用，加強(qiáng)同行間的學(xué)術(shù)交流與合作。捷通華聲在面向社會(huì)各界的靈云開發(fā)者社區(qū)即將開放之際，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)參與會(huì)議，即是希望與學(xué)術(shù)界通力合作，增強(qiáng)捷通華聲在HCI領(lǐng)域的技術(shù)能力，為人們提供更智能、便捷的服務(wù)。
