阿朗將語(yǔ)音、視頻及在線(xiàn)協(xié)作工具擴展至員工個(gè)人設備

　　CTI論壇(ctiforum)3月29日消息（記者 楊佳林）：日前，阿爾卡特朗訊宣布推出全新OpenTouch™ Conversation（OTC）軟件，在不中斷會(huì )話(huà)的前提下實(shí)現即時(shí)消息、數據共享、語(yǔ)音呼叫與視頻協(xié)作等不同類(lèi)型企業(yè)通信業(yè)務(wù)的快速切換。

　　此軟件可以在員工的個(gè)人設備——智能手機和平板電腦上同樣提供上述所有業(yè)務(wù)功能，充分利用“設備自帶”這一快速發(fā)展的趨勢，幫助員工使用個(gè)人設備獲取各種所需的辦公應用。市場(chǎng)研究公司IDG Connect近期研究指出，全球范圍內91%的IT及商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士會(huì )在工作中使用iPad。

　　使用OTC軟件，企業(yè)員工可以在不同平臺之間無(wú)縫“切換”會(huì )話(huà)。比如原本是在辦公室電話(huà)上發(fā)起的語(yǔ)音呼叫可以不間斷地轉移到個(gè)人電腦/平板電腦上進(jìn)行視頻通話(huà)，還可以再次無(wú)縫地轉移到手機上結束通話(huà)。

　　在內部或外部設備上切換會(huì )話(huà)時(shí)，員工無(wú)需掛機重撥，也無(wú)需特殊設置才能進(jìn)行視頻呼叫。OTC軟件還可以輕松、迅速地向會(huì )話(huà)或協(xié)作會(huì )議中加入新參與方。使用OTC軟件，可以促使企業(yè)的通話(huà)及協(xié)作更高效、更便捷、更易用。

　　OTC是基于阿爾卡特朗訊領(lǐng)先的OpenTouch™通信平臺的互動(dòng)式應用軟件，建立于多平臺應用架構之上。OTC發(fā)布的首個(gè)版本支持基于Wi-Fi和3G網(wǎng)絡(luò )的iPad。 在為使用者提供簡(jiǎn)單易用、直觀(guān)高效的使用效果的同時(shí)，滿(mǎn)足IT管理人員安全穩定、便于維護的需求。

　　市場(chǎng)研究公司Current Analysis研究總監Brian Riggs表示：“員工使用自己的移動(dòng)設備訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)內部資源，無(wú)疑加重了IT部門(mén)的壓力。就統一通信（UC）和協(xié)作軟件而言，IT部門(mén)需要在企業(yè)配備的內部設備之外同樣實(shí)現電話(huà)功能、視頻會(huì )議及其它UC功能。OTC的推出將有助于阿爾卡特朗訊OpenTouch架構成為UC普及使用的助推器。”

　　阿爾卡特朗訊致力于保證OTC軟件用戶(hù)界面的一致性，即在所有設備上顯示相同的友好界面及使用方式。員工將能夠看到近期、當前及未來(lái)會(huì )話(huà)的圖形時(shí)間表、當前重要聯(lián)系人的圖像及當前通話(huà)“階段”。OTC可以通過(guò)實(shí)時(shí)豐富的狀態(tài)呈現信息顯示其它聯(lián)系人的通話(huà)及在線(xiàn)狀態(tài)，如果空閑可以將他們立即加入到會(huì )話(huà)中。

　　阿爾卡特朗訊企業(yè)通信業(yè)務(wù)副總裁兼總經(jīng)理Eric Penisson表示：“OTC的非凡之處在于它能夠利用智能設備的強大功能，兼顧所有的通信模式，為用戶(hù)提供一致的直觀(guān)友好的界面。這一全新的突破性進(jìn)展推動(dòng)了統一通信及‘設備自帶’趨勢的發(fā)展。部署OTC卓越的解決方案后，員工將能夠通過(guò)平板電腦或智能手機獲得更多的應用。”

　　OTC發(fā)布的首個(gè)版本將支持當前最為流行的iPad。OTC還將提供不同操作平臺軟件版本，包括Windows、MacOS、Android、iOS、黑莓及微軟智能手機。

　　此次OTC軟件的發(fā)布，彰顯出阿爾卡特朗訊不斷進(jìn)取，通過(guò)締造安全的創(chuàng )新型企業(yè)環(huán)境，順應設備自帶的發(fā)展趨勢。目前，阿爾卡特朗訊正在對OTC進(jìn)行業(yè)務(wù)測試，預計將于2012年6月實(shí)現商用部署。