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新浪企業(yè)服務(wù)推出月租型客戶(hù)管理軟件服務(wù)

2006/07/25

　　近日，新浪正式對外發(fā)布月租型CRM，企業(yè)用戶(hù)使用在線(xiàn)的客戶(hù)管理系統將和使用企業(yè)郵箱一樣，成為不可缺少的信息化管理手段。

　　所謂月租型，就是企業(yè)按月支付軟件的使用費，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄新浪提供的CRM軟件，軟件模塊全面并且易用，銷(xiāo)售人員就像瀏覽網(wǎng)頁(yè)一樣使用客戶(hù)管理、聯(lián)系人管理、銷(xiāo)售機會(huì )管理、合同管理等模塊，并且享受在線(xiàn)發(fā)送短信等增值服務(wù)。

　　新浪之所以推出月租型CRM是因為新浪有無(wú)數的企業(yè)客戶(hù)，他們目前在使用著(zhù)新浪的企業(yè)郵箱、商機在線(xiàn)、分類(lèi)信息等服務(wù)，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布層面上的需求，新浪有著(zhù)眾多的產(chǎn)品，但對于企業(yè)信息管理層面上的需求，用月租型CRM切入是最好的選擇，并且月租型CRM有著(zhù)顛覆傳統CRM的絕對優(yōu)勢。

　　在月租型CRM模式下，企業(yè)不再象傳統模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，減少了企業(yè)信息化系統的一次性投入，企業(yè)只需要按人數和時(shí)間支出額定的服務(wù)費用，這里的額定的費用是指，企業(yè)不需要額外支付實(shí)施、安裝、維護等傳統信息化軟件的隱含成本，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便可以享有軟件使用權和功能的不斷升級。

　　這次為新浪月租型CRM提供技術(shù)保障是XToolsCRM，據了解，XToolsCRM有著(zhù)非常成熟的租用CRM運營(yíng)經(jīng)驗，已經(jīng)聯(lián)合了電信、網(wǎng)通等大型電信運營(yíng)商為寬帶企業(yè)用戶(hù)提供類(lèi)似的租用服務(wù)。

　　此外，新浪企業(yè)服務(wù)還將提供更多的租用方式的產(chǎn)品，例如網(wǎng)絡(luò )傳真、商E通等。這些服務(wù)的推出將給新浪帶來(lái)利潤增長(cháng)點(diǎn)，更重要的是新浪的企業(yè)用戶(hù)也將從這些服務(wù)中得到實(shí)惠，提高核心競爭能力。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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