英國電信為客戶(hù)提供開(kāi)源SugarCRM支持服務(wù)
2008/04/24
近日，SugarCRM開(kāi)源軟件公司發(fā)表聲明，他們已經(jīng)和全球最大電信公司之一的英國電信達成協(xié)議，后者將成為SugarCRM的代理商，BT將為他們的客戶(hù)提供SugarCRM開(kāi)源軟件產(chǎn)品的商業(yè)支持，支持的版本包括有Sugar專(zhuān)業(yè)版和企業(yè)版，主要的支持業(yè)務(wù)包括有產(chǎn)品部署優(yōu)化以及提供SaaS服務(wù)。
SufarCRM公司CEO John Roberts在聲明中提到，英國電信在英國電信行業(yè)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位加上SugarCRM公司在開(kāi)源CRM軟件市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，必將使得這次合作獲得成功。這次合作的成功將是SugarCRM走向全球市場(chǎng)的主要一部分。
但是我們也要看到，這次英國電信和SugarCRM的合作還僅僅是一個(gè)協(xié)議的簽署，他們的用戶(hù)還沒(méi)有立刻都開(kāi)始使用開(kāi)源的SugarCRM軟件產(chǎn)品。
但是可以預見(jiàn)的是，這次合作將為開(kāi)源CRM社區帶來(lái)軒然大波。
SugarCRM的授權模式類(lèi)似于MySQL，分為社區版本和商業(yè)版本，前者遵守GPL協(xié)議，SugarCRM專(zhuān)業(yè)版和企業(yè)版是采用的另外一種商業(yè)授權模式，但是基于社區版本，不同的是加入了針對企業(yè)服務(wù)的一些新特性，滿(mǎn)足企業(yè)和專(zhuān)業(yè)使用的需求，和英國電信合作的正是后者。在和商業(yè)公司的合作后，SugarCRM必將能夠獲得更多的企業(yè)需求，增強他們產(chǎn)品的功能，這也將有利于SugarCRM開(kāi)源社區。
雖說(shuō)開(kāi)源軟件社區自身能夠不斷的發(fā)展，吸引新用戶(hù)，但是現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段，比如和分銷(xiāo)商合作等商業(yè)行為都將有利于整個(gè)社區的發(fā)展。
Linux論壇
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