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南航北京分公司啟動(dòng)簽派員CRM定期培訓機制

2008/10/20

　　10月15日開(kāi)始，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）北京分公司運行指揮部（簡(jiǎn)稱(chēng)“運指部”）考慮到安全生產(chǎn)任務(wù)重、換季學(xué)習項目多、人員分散且難以集中等諸多因素，將采用每月定期脫產(chǎn)培訓的方式，由資深的簽派檢查員授課，確保所有飛行簽派員都能參加CRM培訓。

　　CRM(Crew Resource Management)是指機組資源管理，其中包括如何處理人與軟件、人與硬件、人與環(huán)境以及人與人之間的關(guān)系，使之達到和諧統一，有利于合理分配各種資源，達到安全高效地航班運行的目標；通過(guò)CRM的定期學(xué)習，使飛行簽派員能夠在
遇到特殊問(wèn)題時(shí)，將如何正確面對，準確分析，并對可能產(chǎn)生的后果進(jìn)行客觀(guān)評估，作出有針對性的決策，從而達到迅速、準確、合理、科學(xué)地解決問(wèn)題的目的。

　　CRM所強調的是所有與飛行有關(guān)人員之間的配合，重點(diǎn)強調的是團隊、協(xié)作的概念，而不是過(guò)去簡(jiǎn)單的命令與服從。定期持續的CRM學(xué)習和培訓，相信一定會(huì )對今后簽派員之間、簽派員與機組之間、簽派員與其他相關(guān)人員之間的協(xié)作產(chǎn)生深遠的影響，為公司安全生產(chǎn)提供更可靠、更高效的運行環(huán)境。

中國民航信息網(wǎng)


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