Sapiens為保險公司的RapidSure系統嵌入CRM模塊
CTI論壇編譯 2011/03/10
CTI論壇(ctiforum)3月10日消息（編譯/劉煜）:Formula集團的成員,創(chuàng )新軟件解決方案的全球提供商Sapiens公司，近日宣布，公司的RapidSure 政策管理系統搭載了客戶(hù)關(guān)系管理模塊（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CRM）。該CRM模塊可以方便的集成到現有的架構，并且提供由索賠和計費系統嵌入的數據所提供的客戶(hù)活動(dòng)的集中視圖。
Sapiens公司的CRM模塊包括獨特的 “MyInsurance”視圖，可以使保險公司和客戶(hù)查看政策數據、相互協(xié)作、教育和啟動(dòng)基礎交易的活動(dòng)。這個(gè)透明度改善了客戶(hù)對系統的信任度和理解度，并且有助于提高每個(gè)人參與的廣度。客戶(hù)為中心的模塊包括保險公司的協(xié)作，工作流程和日志。
該模塊是保險公司的理想選擇，它可以使保險公司改善客戶(hù)互動(dòng)、客戶(hù)和銷(xiāo)售遠景和轉換業(yè)務(wù)關(guān)系。采用CRM模塊可以使任何有信用的保險公司更加有組織的管理和銷(xiāo)售市場(chǎng)活動(dòng)、提供技術(shù)支持和自動(dòng)執行業(yè)務(wù)流程。
全球P&C部門(mén)的主管，執行副總裁Dan Sobotincic補充說(shuō)：“我們持續的投資，可以幫助我們的客戶(hù)在選擇RapidSure時(shí)獲得競爭優(yōu)勢。” Sobotincic繼續說(shuō)道：“我們致力于創(chuàng )新，為我們的客戶(hù)解決方案創(chuàng )造獨特的地位，最終將幫助他們的業(yè)務(wù)增長(cháng)。”
Sapiens國際公司N.V是全球領(lǐng)先的保險行業(yè)的業(yè)務(wù)解決方案提供商，有助于保險公司業(yè)務(wù)流程現代化，能夠使保險公司快速適應變化。Sapiens的創(chuàng )新解決方案被廣泛的采用。具備業(yè)務(wù)需要的速度、靈活性和效率IT技術(shù)與成本效率統一能力。Sapiens公司的業(yè)務(wù)遍及北美，英國，歐洲以及亞太區地區。
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