軟電話(huà)是個(gè)截道者
2005/02/25
把VoIP從應用者的角度分為個(gè)人市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)兩塊，只是設備商的一廂情愿，而從類(lèi)型上用“IP電話(huà)”和“軟IP電話(huà)”來(lái)區分，也許更容易分析VoIP所涉及的商業(yè)機會(huì )和各方利益爭斗。
為了方便說(shuō)明問(wèn)題，我們姑且就這樣界定：IP電話(huà)就是硬件的、實(shí)實(shí)在在地放在你的辦公桌上的電話(huà)，無(wú)論是“純正”的IP電話(huà)終端，還是和IP交換機混用的傳統電話(huà)終端；而軟電話(huà)則是通過(guò)PC、筆記本電腦，甚至PDA等手持設備，加載軟件而進(jìn)行通話(huà)的方式——簡(jiǎn)言之，SKYPE和MSN的語(yǔ)音應用，就是這其中的典型。
“提高保障、解決時(shí)延”，設備商們在提供VoIP解決方案（這其后將是骨干網(wǎng)絡(luò )的NGN）的時(shí)候，如此稱(chēng)道“專(zhuān)業(yè)VoIP”的好處。SKYPE在國外的優(yōu)秀表現，以及TOM將SKYPE引進(jìn)中國后的迅速發(fā)展，已經(jīng)表明VoIP不一定非得依賴(lài)硬件的IP電話(huà)廠(chǎng)商不可，甚至不依賴(lài)NGN解決方案商——在現有網(wǎng)絡(luò )中完全可以實(shí)現。
打包的IP語(yǔ)音，所需要的速率不超過(guò)24Kbps，如果做得較好，16Kbps已經(jīng)綽綽有余，甚至，利用一些航天和軍事上的技術(shù)，已經(jīng)有中國公司將語(yǔ)音IP打包到7Kbps以?xún)龋⑵溆玫秸瓗щ娫?huà)中——可惜的是，這還不在VoIP的范疇。
TOM和SKYPE的合作，并不能作為簡(jiǎn)單的網(wǎng)站增值來(lái)看待。SKYPE在海外的運營(yíng)方式以及TOM的投入規模，足以讓人相信，TOM的野心是做“沒(méi)有碼號資源的運營(yíng)商”。這一點(diǎn)，從運營(yíng)商的反應也可以看出來(lái)。據說(shuō)中國電信和中國網(wǎng)通正在撰寫(xiě)報告，向信息產(chǎn)業(yè)部申請禁止TOM-SKYPE的運營(yíng)—正當全球VoIP市場(chǎng)開(kāi)放的時(shí)候，中國的情形或許有所不同，而最大的原因就在利益二字。
已經(jīng)有數名技術(shù)專(zhuān)家在和記者探討時(shí)指出，現今業(yè)界關(guān)于VoIP軟電話(huà)的構想，其實(shí)在很大程度上就是抄襲了MSN的理念，而運營(yíng)商上了NGN之后，目前也就是在相互之間拼長(cháng)途價(jià)格，VoIP用于企業(yè)的種種良好愿望，在中國還沒(méi)有出現——很大一部分原因是企業(yè)VoIP的投入成本并沒(méi)有真正降低，而與其他業(yè)務(wù)流程的整合也遠遠落后于表述，此時(shí)的個(gè)人應用，卻又被QQ、MSN、SKYPE等“軟電話(huà)”截了道，倘若運營(yíng)商拿不出有效的應對措施，最終的失敗者，也許正是那些VoIP方案提供商和NGN方案提供商。
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