部署VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)要做些啥 各種軟硬設備一覽
2006/11/08
11月8日 有很多人在討論各種網(wǎng)絡(luò )電話(huà)(VoIP)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，但當你的公司決定使用VoIP技術(shù)時(shí)，除了選擇服務(wù)企業(yè)之外，還有其他許多決定必須要做。
如果有一些相關(guān)知識，知道各種硬件設備如何在IP網(wǎng)絡(luò )上發(fā)送通話(huà)、了解不同元件的各種功能所需要的元件為何，便比較容易做出正確的決定。
軟件電話(huà)
有些語(yǔ)音電話(huà)功能是架構在軟件之上。這代表在使用者終端，唯一需要的硬件設備是一臺有互聯(lián)網(wǎng)連線(xiàn)的電腦。這臺電腦需要搭載合適的音效設備：音效卡、可以讓你聽(tīng)到對方聲音的喇叭或耳機，以及可以讓你輸入語(yǔ)音的麥克風(fēng)。
讓個(gè)人電腦撥打網(wǎng)絡(luò )電腦的這種軟件，它的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)叫軟件電話(huà)；大多數免費的軟件電話(huà)服務(wù)只允許你撥打電腦對電腦的通話(huà)。使用者如果要用電腦撥打電話(huà)到公眾交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò )（PSTN）上的傳統電話(huà)或手機時(shí)，多半需要繳交月費或點(diǎn)數。最有名的軟件電話(huà)應該就是Skype。
以下是一些商務(wù)導向軟件電話(huà)的產(chǎn)品：
3CX VoIP Phone for Windows：這是一個(gè)使用通話(huà)啟始協(xié)定（SIP）技術(shù)的軟件，有免費版與企業(yè)版。它支持Asterisk與Sipgate網(wǎng)絡(luò )電話(huà)企業(yè)的服務(wù)。
ArrowPhone：這是另一套Windows的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)程序，支持H.323的網(wǎng)絡(luò )。使用者可以在VPN網(wǎng)絡(luò )上，通過(guò)防火墻使用ArrowPhone。同時(shí)也有免費的試用版可以下載。
AGEphone：該軟件使用“microSIP”的網(wǎng)絡(luò )堆疊技術(shù)，除了Windows以外，也可以在Window CE/Pocket PC與Windows
Mobile上使用，同時(shí)計劃在將來(lái)推出Linux與Symbian平臺上的版本。它同時(shí)有網(wǎng)頁(yè)界面，可以讓使用者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)來(lái)?yè)艽蚧蚪勇?tīng)電話(huà)。
E-Phone：免費的Windows平臺網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件。
Gizmo：支持Windows、Macintosh OS X與Linux平臺的免費網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件。
SIP Communicator：這是使用Java技術(shù)的開(kāi)放源代碼VoIP用戶(hù)端軟件，支持IPv4與IPv6的語(yǔ)音與視訊通訊。
軟件電話(huà)的硬件設備
硬件設備的不夠完善，是軟件電話(huà)的一大缺點(diǎn)。雖然有些人喜歡用耳機麥克風(fēng)與電腦喇叭這種方式來(lái)講電話(huà)，卻也有人感覺(jué)不太舒服，而想要回頭使用“真正”的電話(huà)。
USB話(huà)筒可以讓一些軟件電話(huà)使用者，在享受VoIP通話(huà)較佳語(yǔ)音品質(zhì)的同時(shí)，使用較熟悉的習慣方式來(lái)講電話(huà)。這種設備要通過(guò)電腦的USB連接埠來(lái)連接使用。
USB電話(huà)有許多不同形式，包括話(huà)筒、包含話(huà)筒的電話(huà)機，甚至是無(wú)線(xiàn)電話(huà)的主機與子機。有些USB電話(huà)需要安裝驅動(dòng)程序，所以要先確定安裝網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件的操作系統平臺上面，備有相對應的驅動(dòng)程序。
USB話(huà)機可以在Yuxin、World Phone與Eutectics等網(wǎng)站上找到。（注意：USB話(huà)機與IP電話(huà)不同，IP電話(huà)不需要連上個(gè)人電話(huà)，就可以單獨使用。）
硬件電話(huà)（IP電話(huà)）
硬件電話(huà)是一種獨立運作，不需外接電腦的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)設備，外型看起來(lái)就像一臺傳統電話(huà)，卻使用乙太網(wǎng)絡(luò )連接路由器。它可以不通過(guò)個(gè)人電腦，直接與VoIP服務(wù)器或閘道器溝通，因此使用者在使用時(shí)不需要安裝任何軟件。硬件電話(huà)比USB電話(huà)貴得多（硬件電話(huà)的價(jià)錢(qián)一般都是一百美元以上，而USB話(huà)機多半低于２０美元。）
有許多公司生產(chǎn)硬件電話(huà)產(chǎn)品，包括德州儀器、3Com、D-Link與Cisco。
另外有種特殊的硬件電話(huà)，內建modem而不是乙太網(wǎng)絡(luò )孔。這種網(wǎng)絡(luò )電話(huà)可以使用網(wǎng)絡(luò )撥接服務(wù)來(lái)連上遠端的VoIP服務(wù)器，而不需要寬帶連線(xiàn)。這類(lèi)產(chǎn)品在美國以外的一些國家十分流行。
另一種硬件網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的變形版則是Wi-Fi電話(huà)。這是一種內建802.11無(wú)線(xiàn)傳輸，而不是乙太網(wǎng)絡(luò )連線(xiàn)的IP電話(huà)。它可以無(wú)線(xiàn)連上wi-fi網(wǎng)絡(luò )的基地臺（一般叫做無(wú)線(xiàn)接取點(diǎn)），然后連上互聯(lián)網(wǎng)。
跟其他硬件電話(huà)一樣，它不需要連上電腦。許多制造乙太網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機的公司同時(shí)也有推出Wi-fi網(wǎng)絡(luò )電話(huà)產(chǎn)品。
類(lèi)比電話(huà)轉接器（ATA）
ATA可以讓使用者使用一般的類(lèi)比電話(huà)機撥打VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。這個(gè)轉接器有RJ-11的接孔（連接類(lèi)比電話(huà)線(xiàn)），讓使用者可以插入傳統的電話(huà)機。同時(shí)它也有乙太網(wǎng)絡(luò )的接孔，使用者可以用他連上區域網(wǎng)絡(luò )。
ATA可以使用SIP、H.323或IAX等的標準VoIP 協(xié)定來(lái)連接VoIP服務(wù)器。ATA可以把電話(huà)機的類(lèi)比信號轉換成數字信號，使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)送。
Vonage或Lingo之類(lèi)的VoIP一般大眾服務(wù)，會(huì )提供這種名叫ATA的VoIP轉接盒。ATA另外也被稱(chēng)做VoIP路由器。
數字電話(huà)轉接器（DTA）
DTA同時(shí)也叫電話(huà)閘道器，可以讓私有分機交換（PBX）網(wǎng)絡(luò )上的話(huà)機使用現有架構來(lái)?yè)艽騐oIP電話(huà)。許多的大企業(yè)，都選擇在不更動(dòng)已安裝的內部電話(huà)線(xiàn)路的情況下，使用IP
PBX來(lái)取代PBX，為公司省下更換所有電話(huà)機的成本。Citel與英特爾等公司都有提供這種電話(huà)閘道器。
VoIP界面卡
VoIP界面卡是一種安裝在電腦的PCI插槽的界面卡，可以提供VoIP功能。使用者可以把多條電話(huà)線(xiàn)連上界面卡，在電腦上安裝界面卡的管理程序之后，就可以建立一個(gè)自動(dòng)接聽(tīng)、轉接電話(huà)與錄下留言的電話(huà)系統。VoiceTronix與Digium公司都有這類(lèi)的產(chǎn)品。
VoIP閘道器
這類(lèi)的設備可以連接VoIP與PSTN網(wǎng)絡(luò )，讓VoIP電話(huà)與PSTN或移動(dòng)電話(huà)可以彼此通話(huà)。閘道器可以在語(yǔ)音傳訊時(shí)，提供壓縮與解壓縮與連線(xiàn)路由的功能。
VoIP閘道器可能提供界面，可以與網(wǎng)絡(luò )閘道管理器、交換機或其他外接的控制器連接，同時(shí)也支爰網(wǎng)絡(luò )管理與帳號設定等功能。
VoIP閘道器同時(shí)也叫媒體閘道器。許多IP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)領(lǐng)域的公司，如Nortel、SysMaster與Oki Network Technologies都提供此類(lèi)產(chǎn)品。
VoIP PBX
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的PBX系統跟傳統的PBX系統一樣，提供公司內的電話(huà)轉接、路由等功能。若從技術(shù)上區分，PBX系統需要一個(gè)接線(xiàn)生負責轉接電話(huà)，而PABX（私人自動(dòng)化分機交換）則是一種可以自動(dòng)進(jìn)行轉接動(dòng)作的現代化系統。在下周的文章中，我們將會(huì )討論更多有關(guān)IP
PBX系統的細節。
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