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In-Stat:基于IP-PBX的企業(yè)VOIP超個(gè)人VOIP

2006/12/21

  應該說(shuō)在2006年,VoIP技術(shù)已經(jīng)不是阻礙其市場(chǎng)發(fā)展的主要因素,因為In-Stat在全球個(gè)人VoIP消費市場(chǎng)中作的調查顯示,約9%的VoIP用戶(hù)甚至不清楚自己在使用IP傳輸;有64%的用戶(hù)在使用免費的VoIP服務(wù)。其次有超過(guò)73%的用戶(hù)并不把是否使用IP技術(shù)當成選擇該業(yè)務(wù)的影響因素。而寬帶接入市場(chǎng)的競爭則構成了VoIP發(fā)展的關(guān)鍵因素,作為一種寬帶應用,誰(shuí)的接入資源占據了用戶(hù)家庭,誰(shuí)就可以決定是否采用VoIP技術(shù)來(lái)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。在歐洲法國Free Telecom與意大利的FastWeb都是三重播放業(yè)務(wù)的積極推進(jìn)者,在VoIP市場(chǎng)居領(lǐng)先地位;在日本Yahoo!BB擁有亞洲地區50%的寬帶VoIP用戶(hù)。幾乎所有這些寬帶ISP提供商往往采用包月的形式或者以極低的費用提供無(wú)限制的本地或國內通話(huà),在國際長(cháng)途電話(huà)上提供極大的折扣。

  此外就是有線(xiàn)電視運營(yíng)商,常常非常激進(jìn)地進(jìn)入VoIP市場(chǎng),比如Time Warner,CableVision以及Videotron在2005年贏(yíng)得眾多的VoIP用戶(hù)。這些有線(xiàn)運營(yíng)商已經(jīng)直接和固網(wǎng)運營(yíng)商競爭,而不僅僅是ISP。他們提供高質(zhì)量的VoIP服務(wù),價(jià)格也與PSTN語(yǔ)音價(jià)格類(lèi)似,而用戶(hù)甚至都沒(méi)有意識到使用的是VoIP業(yè)務(wù)。

從發(fā)展的階段來(lái)看,全球VoIP市場(chǎng)也會(huì )經(jīng)歷三個(gè)階段:

  1) VoIP長(cháng)途旁路:美國的Vonage和中國的中寬網(wǎng)信就是集中在這種類(lèi)型的市場(chǎng),In-Stat認為這個(gè)市場(chǎng)的利潤率會(huì )在短時(shí)間內迅速下滑。

  2) VoIP基本線(xiàn)路:全球眾多ISP與有線(xiàn)電視運營(yíng)商正在經(jīng)歷這樣的階段,他們與固網(wǎng)運營(yíng)商競爭的已經(jīng)不僅僅是話(huà)務(wù),而是用戶(hù)。

  3) VoIP應用:這個(gè)階段會(huì )提供多種語(yǔ)音使能的在線(xiàn)應用,比如Google,eBay,MSN,AOL都在這個(gè)階段提供服務(wù),In-Stat認為這種類(lèi)型的VoIP服務(wù)具備很大的潛力瓜分現有的語(yǔ)音市場(chǎng),同時(shí)可以利用在線(xiàn)應用提高ARPU值,到時(shí)候用戶(hù)在VoIP的消費上面不是選擇運營(yíng)商,而是選擇與語(yǔ)音相關(guān)的應用。

  如圖所示,In-Stat預計全球VoIP在有線(xiàn)運營(yíng)商ISP以及其他新興電信運營(yíng)商的競爭下會(huì )呈現快速的增長(cháng)。2005年的用戶(hù)達到1千6百萬(wàn),2010年會(huì )超過(guò)6千萬(wàn),年平均復合增長(cháng)率為32%。

圖 全球VoIP用戶(hù)預測

  而企業(yè)VoIP市場(chǎng)則是以IP PBX設備的使用為基礎,發(fā)展速度要快過(guò)個(gè)人VoIP市場(chǎng)。In-Stat將企業(yè)PBX市場(chǎng)分為傳統PBX、IP使能PBX(在傳統PBX上增加IP功能)以及基于服務(wù)器的IP PBX。根據In-Stat的統計數據從2002年到2005年,IP PBX在所有PBX出貨量中所占的比例從12%增加至39%,IP使能PBX的出貨量比例也增加了一倍;在2005年能提供VoIP的PBX(IP使能PBX加IP PBX)出貨量已經(jīng)超過(guò)了傳統PBX,發(fā)展勢頭強進(jìn)。In-Stat預計,到2010年全球基于服務(wù)器的IP PBX出貨量將會(huì )達到2800萬(wàn)線(xiàn),占所有PBX出貨總量的比例超過(guò)90%。

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