準備的迎接Voice Over DSL

2000/6/5

---- 編者按:Voice over DSL(VoDSL)是一種正在興起的、利用數字用戶(hù)線(xiàn)(DSL)傳輸話(huà)音的熱門(mén)技術(shù)。目前它離廣泛應用還有一定距離,但它的來(lái)勢很猛,許多廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始對VoDSL技術(shù)做大量宣傳。運營(yíng)商要引入這項服務(wù)至少還需要6個(gè)月到1年的時(shí)間。

----據說(shuō)VoDSL將會(huì )到來(lái),而且速度很快。在熱浪到來(lái)之前,大家應該要了解VoDSL究竟能做什么,不能做什么,并且運營(yíng)商也應該決定是早些還是晚些時(shí)候或者根本不要發(fā)展這項技術(shù)。

----典型的VoDSL網(wǎng)絡(luò )結構如圖1所示 。

----要證明VoDSL是否能達到PSTN的可靠性指標尚需幾年時(shí)間。雖然一些網(wǎng)關(guān)廠(chǎng)商的產(chǎn)品已經(jīng)可以將接入的ATM或IP語(yǔ)音/數據流輸入到分立的語(yǔ)音和數據交換設備中,并展示了付費質(zhì)量的VoDSL業(yè)務(wù),但那都是在受控的實(shí)驗室條件下實(shí)現的。

----如果要在現實(shí)的網(wǎng)絡(luò )條件下測試VoDSL性能則是另外一回事情。VoDSL評論家及分析家們有言論說(shuō),即使在實(shí)驗室條件下,VoDSL的性能還是低于一般標準,而且在早期的魯棒性測試中還出現過(guò)抖動(dòng)。

市場(chǎng)推動(dòng)因素

----市場(chǎng)環(huán)境條件對VoDSL有推進(jìn)作用。首先,FCC分解了DSL 接入線(xiàn),允許線(xiàn)路共用(即語(yǔ)音和數據使用不同的頻率共用同一條線(xiàn)路)。該行為激勵了美國傳統的本地電信運營(yíng)商(ILEC),特別像SBC通信系統公司(www.sbc.com)和貝爾大西洋公司(www.bellatlantic.com)正加速DSL的應用。

----推動(dòng)VoDSL發(fā)展的另一個(gè)因素是:它可以為中小企業(yè)(通常指50位雇員以?xún)鹊钠髽I(yè))提供競爭性的價(jià)格。同時(shí),這一優(yōu)惠也可以給大型電信客戶(hù)。在一個(gè)DSL管道中,運營(yíng)商可以提供多路電話(huà)和數據線(xiàn),而每線(xiàn)的價(jià)格可以比傳統通信方式優(yōu)惠30%~50%。因此,線(xiàn)路上增強的應用是運營(yíng)商推銷(xiāo)DSL的賣(mài)點(diǎn),當然低價(jià)位則對最終用戶(hù)有最大的吸引力。

----最后,VoDSL帶給新興的本地電信運營(yíng)商(CLEC)一個(gè)吸引ILEC客戶(hù)群的機會(huì )。《電信研究》雜志的管理者Peter Meade說(shuō):“盡管CLEC因數據服務(wù)從客戶(hù)那里賺的錢(qián)被大加渲染,但同ILEC從語(yǔ)音服務(wù)上獲利相比較,他們就遜色了。ILEC幾乎很高興讓CLEC去賺取1%~2%的數據業(yè)務(wù)收入,因為語(yǔ)音服務(wù)帶來(lái)的收入占總通信收入的90%還要多。所以,利潤豐厚的語(yǔ)音市場(chǎng)成為VoDSL發(fā)展的關(guān)鍵推動(dòng)力量。”

----另外,用捆綁服務(wù)留住客戶(hù)的做法可能會(huì )為電話(huà)公司帶來(lái)高額利潤。眾多企業(yè)網(wǎng)絡(luò )管理者常常會(huì )同時(shí)選擇2~3 個(gè)運營(yíng)商,但有的也喜歡選定一個(gè)超級運營(yíng)商,因為這樣可以利用捆綁式服務(wù)得到打折服務(wù)、統一的賬單及單一的服務(wù)聯(lián)系地址,從而避免麻煩。

----“技術(shù)穩定下來(lái)之后,價(jià)格將會(huì )成為首要因素",朗迅科技接入網(wǎng)DSL分部的John Kasha說(shuō),“網(wǎng)關(guān)中每個(gè)端口的平均價(jià)格約為140美元。增加一個(gè)4端口(原普通電話(huà)系統)的IAD,最少需要900美元,再外加一個(gè)價(jià)格為200美元的 DSL端口,則VoDSL每端口的平均價(jià)格為1240美元左右。我們預計到2001年,每個(gè)端口的價(jià)格將下降50%,這是IAD的商品化進(jìn)程和降低線(xiàn)路成本的競爭壓力帶來(lái)的必然結果。”

網(wǎng)絡(luò )管理

----至于網(wǎng)絡(luò )管理,許多最終用戶(hù)希望一個(gè)不需他們去監視的透明管理,行業(yè)中的大多數人希望看到的是簡(jiǎn)單、低技術(shù)性的解決方式。另一方面,大多數網(wǎng)絡(luò )管理者不愿意讓自己的網(wǎng)絡(luò )管理能力有所弱化,某些人又需要能見(jiàn)到網(wǎng)管的基本構成,諸如呼叫完成率和丟包率。這就有待于廠(chǎng)商將兩方面的意見(jiàn)協(xié)調起來(lái),為客戶(hù)提供不同級別的服務(wù)。

----Accellerated網(wǎng)絡(luò )公司是美國目前唯一一家提供IAD和 DSLAM(可兼作VoDSL網(wǎng)關(guān))的寬帶接入提供商。該公司的市場(chǎng)部副主管Kevin Walsh 說(shuō):“即使不能說(shuō)大多數,也可以說(shuō)許多小型或中型企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )管理人員。客戶(hù)一般有自己的局域網(wǎng)和由服務(wù)商部署的IAD帶來(lái)的模擬或數字電話(huà)流量,這些信息流將傳送到接入網(wǎng)(DSL或T1)中。顯然,服務(wù)提供商也必須能夠管理這些IAD,因為這也是服務(wù)商網(wǎng)絡(luò )的一部分。"

客戶(hù)端設備

----Walsh認為,VoDSL的關(guān)鍵環(huán)節是IAD。在一個(gè)典型的 VoDSL體系結構中,IAD可以在客戶(hù)端對語(yǔ)音和數據進(jìn)行打包,然后再通過(guò)一個(gè)基于 ATM的DSL連接(通常情況)傳送給運營(yíng)商的DSLAM。DSLAM將數據包路由到數據云(data cloud),將語(yǔ)音包送交給VoDSL網(wǎng)關(guān),該網(wǎng)關(guān)再負責將解包的語(yǔ)音發(fā)送給PSTN。因此,IAD是該鏈路的開(kāi)始環(huán)節。

----因客戶(hù)大小的不同,IAD的特性也不盡相同。從8端口的POTS、1個(gè)V5口(小型企業(yè)外部路由器用)到數字話(huà)音、內建PBX與路由能力(大型企業(yè)),運營(yíng)商和最終用戶(hù)都要求IAD有內容廣泛的特性集。

----首先,IAD必須擁有友好的安裝特性,并且能夠在老式設備中互用。這種互用能力也必須擴展到運營(yíng)商的DSLAM和網(wǎng)關(guān)中。幸運的是,多數IAD 廠(chǎng)商在互用性聯(lián)盟中都有一個(gè)特定的號碼,這個(gè)號碼名單會(huì )交給服務(wù)提供商。但服務(wù)提供商仍然需要特別檢查IAD、網(wǎng)關(guān)和DSLAM的互用性。

----安裝完成后,IAD必須能夠進(jìn)行自我配置,并與客戶(hù)端中適當的網(wǎng)絡(luò )組件建立接口。另外,它還應當從網(wǎng)關(guān)或后臺辦公系統中下載用戶(hù)所需的所有配置文件。

----因為現在仍沒(méi)有具體的標準,所以IAD軟件的遠程升級能力、在不影響正常運行的情況下協(xié)議升級的能力都是至關(guān)重要的。

----其次,用戶(hù)必須找一個(gè)擁有SLA智能和語(yǔ)音、數據監控能力設備的運營(yíng)商,同時(shí),該運營(yíng)商還需具備可以將數據推向最終用戶(hù)或運營(yíng)商的圖形用戶(hù)界面或Web界面。最終用戶(hù)的其他考慮因素還應包括DSL線(xiàn)速度、數據吞吐量、錯誤率、在各種網(wǎng)絡(luò )情況下的語(yǔ)音服務(wù)效果以及線(xiàn)路情況。

----在沒(méi)有好的操作支持系統(OSS)與運營(yíng)商的后臺辦公系統相連的情況下,所有的SLA信息都是沒(méi)有實(shí)際用處的,因此,IAD應支持靜態(tài)或報警用的CORBA和SNMP。

服務(wù)水平協(xié)議

----作為一條通用的規則,VoDSL要實(shí)現PSTN級別的可用率和全ATM支持,最好是符合AAL1和AAL2。Accelerated網(wǎng)絡(luò )公司的Walsh說(shuō):“ VoDSL 對SLA的要求與傳統語(yǔ)音幾乎完全相同:99.999%的通話(huà)完成率、付費質(zhì)量的語(yǔ)音、不可查覺(jué)的延遲以及無(wú)回聲等。”

----Walsh進(jìn)一步解釋說(shuō):“語(yǔ)音質(zhì)量是語(yǔ)音在DSL接入線(xiàn)路上傳送的功能之一。ATM是一種具備QoS特性的復用協(xié)議,是確保付費質(zhì)量語(yǔ)音的理想方式。壓縮、回聲消除和舒適聲(如背景音樂(lè ))插入等技術(shù)的使用都可以有效地利用帶寬,而不會(huì )犧牲語(yǔ)音的質(zhì)量。”

----延遲和包損失SLA應當是一種公平的標準,但網(wǎng)絡(luò )的可用率卻更難保證。所以,客戶(hù)應當理解這一點(diǎn),而特別關(guān)注真正涉及端對端應用的性能問(wèn)題。

計費

----多數客戶(hù)對計費的重視都不足。計費問(wèn)題并不是指實(shí)際的計費條款,而是運營(yíng)商能夠在多快的時(shí)間內實(shí)施計費改變。多數運營(yíng)商在新服務(wù)推出時(shí)的計費修改動(dòng)作都十分緩慢,因為其后臺的調試工作往往十分困難。

----在VoDSL的情形中,對于運營(yíng)商的批發(fā)業(yè)務(wù),計費不應當是什么大問(wèn)題。即使是零售運營(yíng)商也是通過(guò)一個(gè)PSTN的第4層或第5層交換在傳輸語(yǔ)音流,因此,計費過(guò)程沒(méi)有太大的變化。

----然而,需要注意的是,一些證據顯示,許多運營(yíng)商不知道應對VoDSL采用哪一種計費方式。聰明的用戶(hù)可能會(huì )發(fā)現VoDSL的計費方式是按傳統的市話(huà)收費,這種情況倒是不錯。

----此外,設備提供商可能設置有多種現成的計費選擇,這些選擇可以影響計費修改的速度和處理新用戶(hù)的速度。一家DSLAM廠(chǎng)商——Copper Mountain公司的技術(shù)人員說(shuō):“我們現在使用的是與傳統第5層交換相關(guān)的GR303解決方案,而媒介網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議(MGCP)語(yǔ)音交換可以替代傳統的第5層交換。”

----由于GR303解決方案使用的是第5層交換的體系結構,所以通過(guò)第5層交換收集的所有記賬和計費信息都不會(huì )有變化。

----CopperCom公司的Knight已經(jīng)有了許多評估運營(yíng)商后臺處理能力的好辦法。他說(shuō):“我們不需要對新運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行評估,我們只需要看一看其計費樣單和客戶(hù)手冊即可。您可以打電話(huà)給該運營(yíng)商的客戶(hù)支持中心,并佯裝有問(wèn)題需要解決。此外,您可以索要網(wǎng)絡(luò )性能報告和故障統計數字。這樣,您便可以了解該運營(yíng)商提供可靠服務(wù)的能力了。”

未來(lái)構想

----最初的VoDSL是在網(wǎng)絡(luò )第4層和第5層特性不受影響的情況下順利發(fā)展的。但最終目標則像Accelerated網(wǎng)絡(luò )公司的Walsh所說(shuō):“今后的一切都將在 DSL上進(jìn)行。”

----正確傳輸語(yǔ)音只是在DSL上部署的第一步,Walsh分析道:“下一步是在DSL上傳輸長(cháng)途語(yǔ)音和建立語(yǔ)音VPN,然后是幀中繼,透明LAN服務(wù)(無(wú)線(xiàn)LAN)以及IP VPN。我相信,運營(yíng)商將在今年開(kāi)展大規模的部署行動(dòng)。到2000 年中后期,最終用戶(hù)便能獲得一系列的服務(wù)。”

----視頻和視訊會(huì )議也會(huì )非常適用于這種IP VPN的功能。 Copper Mountain公司正在努力與領(lǐng)先的下一代IP VPN提供商,包括Springtide、CoSine 和Ennovate合作,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)先進(jìn)的IP服務(wù)。

----CopperCom公司則從較低層上努力加強服務(wù),該公司的方案肯定會(huì )獲得運營(yíng)商和最終用戶(hù)的青睞。因為Knight提出的是一個(gè)使用網(wǎng)絡(luò )地址轉換(NAT)、點(diǎn)對點(diǎn)ATM協(xié)議(PPPoA)和DHCP將多路虛擬數據通道、防火墻能力和自動(dòng)配置能力等融合為一體的方案,這樣在用戶(hù)的LAN設置中便不再需要對上述內容加以配置。

----許多功能將在新一波的服務(wù)新環(huán)境中到來(lái)。開(kāi)放的軟交換充當呼叫控制代理,貼上服務(wù)內容后可以看作是VoDSL呼叫,如圖2所示。許多網(wǎng)關(guān)廠(chǎng)商都認為自己將對未來(lái)的軟交換技術(shù)做出巨大的貢獻,這種軟交換可以使客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)能夠以最快的速度進(jìn)入市場(chǎng)。

----要想實(shí)現這一切,VoDSL網(wǎng)關(guān)必須能夠與傳輸設備和軟交換實(shí)現互用。實(shí)際上,業(yè)界已經(jīng)將軟交換功能(至少一部分)融合進(jìn)了網(wǎng)關(guān)。基于IP 的網(wǎng)關(guān)廠(chǎng)商,如TollBridge,相信這種做法給了它們一個(gè)創(chuàng )建新服務(wù)的絕好機會(huì )。它們可以借此推出新的服務(wù),如使用WebPush技術(shù)的ID呼叫業(yè)務(wù)(Caller ID),或者將DHCP 用于動(dòng)態(tài)IP地址跟蹤的語(yǔ)音/數據FollowMe服務(wù)。(網(wǎng)訊)

摘自:計


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