視頻凸現40億蛋糕 運營(yíng)商搶灘互不相讓

2002/04/10

　　年初以來(lái)，在視頻會(huì )議市場(chǎng)有兩條消息特別引人注目，一個(gè)是金額達數千萬(wàn)的中國電信“全國會(huì )議電視網(wǎng)完善工程”招標活動(dòng)正式揭曉，深圳市迪威（ＤＶＩＳＩＯＮ　）視訊技術(shù)有限公司中標，并將承擔全國會(huì )議電視網(wǎng)升級改造和完善的工作。另一個(gè)是年初中國鐵通選中ＶｉｓｉｏｎＮｅｘ　ｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ公司的產(chǎn)品，宣布建立以ＲＡＤＶＩＳＩＯＮ　ｖｉａＩＰ網(wǎng)絡(luò )平臺為基礎的視像會(huì )議網(wǎng)，在中國各地提供ＩＰ音像通訊服務(wù)。無(wú)疑地，這兩條消息使平淡了一段時(shí)間的中國視頻會(huì )議市場(chǎng)再起波瀾。

視頻會(huì )議——凸現４０億蛋糕

　　視頻會(huì )議系統是支持人們遠距離進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流、開(kāi)展協(xié)同工作的應用系統。視頻會(huì )議系統實(shí)時(shí)傳輸視頻與音頻信息，使協(xié)作成員可以遠距離進(jìn)行直觀(guān)、真實(shí)的視音頻交流。另一方面，利用多媒體技術(shù)的支持，視頻會(huì )議系統可以幫助使用者對工作中各種信息進(jìn)行處理，如共享數據、共享應用程序等，從而構造出一個(gè)多人共享的工作空間。視頻會(huì )議系統是一種現代化的辦公系統，它可以把不同地點(diǎn)任一會(huì )場(chǎng)實(shí)時(shí)的彩色場(chǎng)景和語(yǔ)音互連起來(lái)，同時(shí)向與會(huì )者提供分享聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)的空間，使各方入會(huì )用戶(hù)有“面對面”交談的感覺(jué)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，視頻會(huì )議的應用越來(lái)越廣泛，同時(shí)對其視頻音頻質(zhì)量、數據共享、靈活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越來(lái)越嚴格。

　　視頻會(huì )議系統在我國開(kāi)始發(fā)展的初期，政府部門(mén)的應用就一直占據著(zhù)重要位置，根據信息產(chǎn)業(yè)部２００１年１０月的調查報告，目前覆蓋北京、上海等直轄市和各省省會(huì )共３１個(gè)城市的國家公眾視頻會(huì )議骨干網(wǎng)已基本建成。在經(jīng)濟發(fā)達省份，例如浙江、山東、廣東、福建，省會(huì )到地市的省視頻會(huì )議網(wǎng)已在全省鋪開(kāi)，浙江省的視頻會(huì )議網(wǎng)已延伸到縣一級。在視頻會(huì )議進(jìn)入中國的十幾年間，政府一直是視頻會(huì )議市場(chǎng)的最大客戶(hù)。當然，在中國豐富的網(wǎng)絡(luò )資源中占一席之地的還有金融、電信、郵政等傳統行業(yè)，目前這些行業(yè)也建立了各自的視頻會(huì )議專(zhuān)網(wǎng)，出于行業(yè)性原因，鐵路、電力行業(yè)的視頻會(huì )議骨干網(wǎng)已經(jīng)覆蓋全國，規模龐大。與以上領(lǐng)域相比，我國的遠程教育和遠程醫療尚處于發(fā)展初期，所占份額分別是８．７％和７．９％。這反映視頻會(huì )議系統在遠程教育、遠程醫療等方面建設力度還不夠大。不過(guò)，這兩個(gè)領(lǐng)域的應用近年來(lái)也呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭，相信很快就會(huì )有良好的表現。

　　在如今的經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)必須尋求一種利用更少的資源來(lái)完成更多任務(wù)的策略，其中一個(gè)引人注目的解決方案就是視頻會(huì )議系統。其實(shí)，降低出差開(kāi)支和減少出差時(shí)間并不是使用視頻會(huì )議系統的唯一原因。由于視頻會(huì )議允許用戶(hù)在可視的情況下交換信息，因而它幾乎能夠應用于任何情況下，提高通信的質(zhì)量和效率。無(wú)論是用于傳達產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售活動(dòng)、員工培訓、管理信息還是增強分散地的協(xié)作計劃，視頻會(huì )議都日益成為一種能帶來(lái)競爭優(yōu)勢的實(shí)用工具。以前，視頻會(huì )議被認為是一種奢侈的技術(shù)，隨著(zhù)其設備價(jià)格的降低和公司鏈接不同地點(diǎn)員工需求的增加，它開(kāi)始得到廣泛的應用。 　　　　在此之前，國際電信聯(lián)盟制訂了用于視頻會(huì )議和其它傳輸技術(shù)的標準，這有助于不同廠(chǎng)家視頻會(huì )議系統的相互通信。在國際電信聯(lián)盟制訂Ｈ．３２０以前，雖然這種系統非常高效，但是它們是基于不同標準的而且是不相容的。Ｈ．３２０標準定義了視頻會(huì )議系統的運作模式和傳輸速度，包括如何識別不同系統產(chǎn)品協(xié)調工作的標準。

　　隨著(zhù)視頻傳輸從ＩＳＤＮ轉到ＩＰ網(wǎng)，世界視頻會(huì )議設備廠(chǎng)商的收入有望從２００１年的７～８億美元增加到２００５年的１１億美元。在中國，據專(zhuān)家預測，到今年年底，視頻會(huì )議市場(chǎng)的業(yè)務(wù)總量也將達到４２．０３億元的龐大規模，從這一點(diǎn)來(lái)看，中國視頻會(huì )議應用是具備優(yōu)勢的，因為中國的基礎網(wǎng)絡(luò )規模與世界各國相比毫不遜色。現在，中國的遠程教育、遠程醫療、遠程監控、異地商業(yè)會(huì )議等各種信息應用已經(jīng)起步，加之仍飛速膨脹的電子政務(wù)市場(chǎng)，中國儼然成為一個(gè)潛力驚人的大市場(chǎng)，未來(lái)幾年內，在中國視頻會(huì )議市場(chǎng)，國內外品牌將有一番激烈爭奪。而現在，電信、鐵通已經(jīng)開(kāi)始重拳出擊了，視頻會(huì )議這枝孕育了很久的玫瑰就快在中國綻放風(fēng)采了。

電信、鐵通——紛至沓來(lái)

　　目前中國電信的視頻會(huì )議骨干網(wǎng)所采用的技術(shù)是９０年代初引進(jìn)的國外窄帶技術(shù)，但隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，特別是寬帶通信的日益普及，視頻會(huì )議的應用越來(lái)越廣泛，對視頻音頻質(zhì)量、數據共享、靈活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求越來(lái)越嚴格，因此中國電信決定對全國會(huì )議電視網(wǎng)進(jìn)行升級、改造和完善。

　　中國電信此項完善工程是建設以北京為中心，覆蓋全國省級單位，能夠召開(kāi)實(shí)時(shí)寬帶高清晰視頻會(huì )議系統的網(wǎng)絡(luò )，技術(shù)要求很高。中國電信充分考慮了系統的技術(shù)先進(jìn)性、快速實(shí)時(shí)性、可升級擴充性、經(jīng)濟性以及可靠性等特點(diǎn)，選擇了深圳迪威視訊自主研發(fā)的ＭＰＥＧ－２寬帶高清晰會(huì )議電視設備。系統升級后，不僅能夠滿(mǎn)足廣播級質(zhì)量的會(huì )議應用，還能夠滿(mǎn)足現場(chǎng)直播、節目圖像報送、現場(chǎng)指揮、遠程教學(xué)、遠程監控等多種需要，具有更加廣泛的應用前景。

　　中國電信自２００１年３月開(kāi)始對寬帶會(huì )議電視產(chǎn)品進(jìn)行了近８個(gè)月的嚴格測試，迪威視訊自主研發(fā)的ＤＶＩＳＩＯＮ寬帶高清晰會(huì )議電視系統以先進(jìn)的技術(shù)和穩定的品質(zhì)得到了充分肯定。深圳迪威視訊的ＤＶＩＳＩＯＮ　ＭＰＥＧ－２寬帶高清晰會(huì )議電視系統適應了我國視訊業(yè)務(wù)的發(fā)展潮流，提供了優(yōu)質(zhì)的圖像和ＣＤ品質(zhì)的音響效果。覆蓋了應急通訊、軍事演習、會(huì )議中播放錄像資料、遠程醫療中高分辨率圖像傳輸、教學(xué)演示中的遠程圖像資料傳輸等應用，并克服了傳統Ｈ．３２０視訊會(huì )議中由于圖像運動(dòng)幅度過(guò)大引起的跳幀及“馬賽克”現象，可以使我國視訊會(huì )議業(yè)務(wù)的圖像質(zhì)量得到大幅提高。中國電信借此可以大大優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源的質(zhì)量和使用效率，提高這個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)的贏(yíng)利空間。

　　而另一方面，鐵通進(jìn)軍視頻會(huì )議業(yè)務(wù)市場(chǎng)所針對的也就是中國電信這樣擁有強大固定電話(huà)網(wǎng)的電信運營(yíng)商。專(zhuān)家認為，經(jīng)過(guò)中國電信的幾次大的重組，在鐵道通信網(wǎng)基礎上組建的中國鐵通目前已成為一家擁有全國完整大網(wǎng)的電信公司。鐵通的強項是擁有一個(gè)能貫通全國的電信骨干網(wǎng)絡(luò )，并號稱(chēng)有鐵路的地方就有鐵通的電信網(wǎng)絡(luò )。

　　目前，鐵通已經(jīng)將其采購的ＲＡＤＶＩＳＩＯＮ視頻會(huì )議電視設備安裝在北京、沈陽(yáng)、南京、廣州和成都等城市，并正準備將這套設備擴展到全國各地。鐵通ＩＰ視頻會(huì )議系統管理軟件提供商維訊新科的銷(xiāo)售總監李遠志也認為，隨著(zhù)中國電信市場(chǎng)競爭格局的初步形成，基于基礎網(wǎng)絡(luò )資源的接入、帶寬出租等傳統業(yè)務(wù)的利潤將會(huì )越來(lái)越薄，而以具備完善服務(wù)質(zhì)量保證的基礎網(wǎng)絡(luò )為前提、以功能全面的管理平臺及技術(shù)先進(jìn)的運營(yíng)平臺為特征的新電信經(jīng)營(yíng)模式將會(huì )吸引更多的客戶(hù)群。到２００２年底，中國視頻會(huì )議市場(chǎng)業(yè)務(wù)總量將達到４２．０３億元，鐵通雙向互動(dòng)智能化會(huì )議系統以其先進(jìn)的技術(shù)、完善的管理以及先發(fā)的優(yōu)勢有可能占據其中很大一部分份額。

　　曾有專(zhuān)家表示，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)并不意味著(zhù)鐵通一定能走出電信的迷局，畢竟鐵通面對的是四大電信巨頭以及對電信市場(chǎng)覬覦已久的廣電。但勿庸置疑的是，改變經(jīng)營(yíng)思路，發(fā)揮自己的骨干網(wǎng)優(yōu)勢，發(fā)展新業(yè)務(wù)，無(wú)論是對提高鐵通的生存能力，還是為鐵通以后的發(fā)展都是有好處的。現在鐵通全力進(jìn)軍視頻會(huì )議市場(chǎng)的爭奪應該說(shuō)還是有一定遠見(jiàn)的。

誰(shuí)是最后贏(yíng)家？

　　其實(shí)，冷靜地分析一下可以看到，無(wú)論是鐵通還是中國電信選擇大規模進(jìn)軍視頻會(huì )議市場(chǎng)，都各有自己的特定優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)背景。對中國電信來(lái)說(shuō)，一直以來(lái)，它的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著(zhù)各行各業(yè)的目光，同時(shí)對我國的信息產(chǎn)業(yè)影響巨大。它現在擁有中國幾乎全部的固定電話(huà)市場(chǎng)，擁有最龐大的用戶(hù)群，特別是眾多的集團用戶(hù)群，這為其開(kāi)展視頻會(huì )議業(yè)務(wù)的推動(dòng)作用可想而知。同時(shí)，中國電信在數據業(yè)務(wù)平臺的構建方面也具有得天獨厚的優(yōu)勢，擁有中國最大最穩定的寬帶網(wǎng)絡(luò )，這個(gè)優(yōu)勢也是其他運營(yíng)商所無(wú)法比擬的。

　　今年年初，中國電信成功開(kāi)通了世界一次性建設最長(cháng)的高速光傳輸環(huán)網(wǎng)，這座終局容量為１６００Ｇ的中國電信全國高速傳輸環(huán)網(wǎng)的建成，標志著(zhù)中國電信全國骨干傳輸網(wǎng)絡(luò )在超大容量、靈活高效、安全可靠、經(jīng)濟適用方面取得了質(zhì)的飛躍。另外，今年１月１１日，中國電信上海－杭州１０Ｇ　ＩＰ　ｏｖｅｒ　ＤＷＤＭ建成開(kāi)通，這條全國最寬的數據通信通道的開(kāi)通，更標志著(zhù)我國因特網(wǎng)骨干傳輸網(wǎng)從２．５Ｇ步入１０Ｇ時(shí)代。這都為中國電信進(jìn)一步開(kāi)展包括視頻會(huì )議業(yè)務(wù)在內的各種數據業(yè)務(wù)拓寬了道路。

　　從這些可以看出，中國電信對數據業(yè)務(wù)發(fā)展的積極態(tài)度，而視頻會(huì )議業(yè)務(wù)則是數據業(yè)務(wù)中發(fā)展漸漸加快的一種。可以說(shuō)，在視頻會(huì )議業(yè)務(wù)拓展上，中國電信在國內市場(chǎng)幾乎是無(wú)人可敵的。但是，同時(shí)也該看到，中國電信南北方案分家已定，目前只是何時(shí)掛牌問(wèn)題。到時(shí)，中國電信整體網(wǎng)絡(luò )部分將劃給網(wǎng)通，這肯定會(huì )大大削弱中國電信包括視頻會(huì )議業(yè)務(wù)在內的各種寬帶數據業(yè)務(wù)方面的市場(chǎng)競爭力。當然，也不可否認，行政領(lǐng)域的分拆重組絕對不會(huì )割裂網(wǎng)絡(luò )系統的物理鏈接，電信、網(wǎng)通肯定會(huì )充分進(jìn)行必要的利益溝通，所需要的只是必要的利益劃分機制，可以說(shuō)，電信網(wǎng)絡(luò )始終是到目前為止最優(yōu)的系統平臺。

　　而鐵通，它選擇視頻會(huì )議這樣的數據業(yè)務(wù)作為自己的市場(chǎng)突破口在很大程度上也是不得以而為之。眾所周知，２００１年年中，當鐵通正式殺入電信市場(chǎng)時(shí)，本期望以低資費這一“殺手锏”搶奪１／４的固定電話(huà)市場(chǎng)份額，但不料就在準備大批量放號之際，實(shí)行了二十多年的電話(huà)初裝費政策卻在沒(méi)有任何征兆的情況下被取消了。這對于剛起步的鐵通，受傷害的程度可想而知，從此鐵通進(jìn)入固定電話(huà)市場(chǎng)的門(mén)檻被徹底地抬高了。

　　而到了今年的１月２１日，北京鐵通公司發(fā)布公告，決定對北京市鐵通網(wǎng)市話(huà)用戶(hù)實(shí)施優(yōu)惠政策，允許鐵通網(wǎng)用戶(hù)每月免費撥打２６分鐘的市話(huà)。在此基礎上加之鐵通的市話(huà)費本來(lái)就比電信便宜１０％，鐵通估計此舉必將會(huì )吸引到不少新裝用戶(hù)。但似乎又在鐵通的意料之外，就在當日，北京電信也公布了春節期間打電話(huà)的優(yōu)惠政策，內容共有５項，其中同樣也包括了向用戶(hù)提供２６分鐘免費市話(huà)的優(yōu)惠。鐵通的發(fā)展計劃再一次受阻。在目前固定電話(huà)利潤空間越來(lái)越小，移動(dòng)牌照又難以拿下的情況下，鐵通公司自然想到了包括視頻會(huì )議在內的數據業(yè)務(wù)的拓展。雖然鐵通數據網(wǎng)的規模小于中國電信，但從網(wǎng)絡(luò )結構和設備水平上看，鐵通還是有可能在這個(gè)骨干網(wǎng)上，大力開(kāi)展各種新型數據業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。何況鐵通還一直在不斷地調整自己的工作重點(diǎn)，將之放在了一些基礎性工作上，從而發(fā)展了許多用戶(hù)，為大規模的數據業(yè)務(wù)的推出和推廣奠定了一個(gè)比較堅實(shí)的基礎。但是，不可否認，鐵通始終只是后來(lái)者，在電信這樣一個(gè)規模經(jīng)營(yíng)非常明顯的行業(yè)里，鐵通面對的對手是在視頻會(huì )議業(yè)務(wù)方面擁有豐富市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗和客戶(hù)源的中國電信。加上視頻會(huì )議使用者多為大的集團用戶(hù)，因而他們更看重經(jīng)營(yíng)實(shí)力和業(yè)務(wù)基礎，這些都是鐵通所不具備的。另外，鐵通的其他弱點(diǎn)也十分明顯：缺乏自己覆蓋全國的城域網(wǎng)和接入網(wǎng)，無(wú)法將強大的骨干網(wǎng)絡(luò )連通到最終用戶(hù)。鐵通的優(yōu)勢在某種程度上同時(shí)也是其最大的劣勢。眾所周知，中國鐵路的普及程度相對于電信網(wǎng)絡(luò )的覆蓋來(lái)說(shuō)，實(shí)在是微不足道的。畢竟它的網(wǎng)絡(luò )只能沿著(zhù)鐵路延伸，而電信的無(wú)縫業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )是鐵通短時(shí)間內無(wú)法企及的。這直接導致了鐵通在與電信本地電話(huà)的競爭中始終處于劣勢的地位。而鐵通在長(cháng)途領(lǐng)域建立通達全國的視頻會(huì )議系統雖然可以部分發(fā)揮鐵通骨干網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，但是增值業(yè)務(wù)始終是以市場(chǎng)為主導，用戶(hù)使用視頻會(huì )議，肯定希望迅速、廣泛地與異地實(shí)現鏈接，但是，在沒(méi)有鐵路鋪設的地區，顯然視頻會(huì )議還要仰賴(lài)中國電信。

　　應該說(shuō)，在視頻會(huì )議市場(chǎng)上新進(jìn)入的鐵通未必毫無(wú)機會(huì )，而中國電信也不一定就會(huì )水到渠成，國內視頻會(huì )議市場(chǎng)的競爭才剛剛開(kāi)局，過(guò)早地為任何一方下斷言都不是明智之舉。市場(chǎng)總是風(fēng)云變幻，但有一點(diǎn)可以肯定，那就是最后的贏(yíng)家肯定是消費者，而不是哪一個(gè)運營(yíng)商。

硅谷動(dòng)力 2002/04/10