Grandsys引進(jìn)臺灣最專(zhuān)業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)團隊
2008/08/21
宏盛高新技術(shù)有限公司(Grandsys)已從臺灣引進(jìn)最專(zhuān)業(yè)的[營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)團隊]，提供一系列的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)咨詢(xún)與專(zhuān)業(yè)培訓服務(wù)。這將為大陸的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)帶來(lái)最專(zhuān)業(yè)且實(shí)用的顧問(wèn)服務(wù)。宏盛的[電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)團隊]是由電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)界知名講師 姚能筆 老師所帶領(lǐng)，目前擁有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)最專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)、講師與教練。姚能筆老師與其團隊成員在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上均有超過(guò)十年以上的資歷，核心業(yè)務(wù)專(zhuān)注在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心的顧問(wèn)咨詢(xún)與經(jīng)營(yíng)輔導，其中包括呼入服務(wù)與呼出銷(xiāo)售，行業(yè)別涵蓋保險業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、電視購物...等。姚能筆老師同時(shí)也是國內第一本電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)書(shū)《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)輕松成交》一書(shū)的作者，在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面具有相當豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，在過(guò)去數年來(lái)專(zhuān)門(mén)從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)教育訓練與顧問(wèn)項目執行。因此，宏盛的[電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)團隊]經(jīng)驗與心得值得各行業(yè)的應用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)借鑒。
宏盛除提供呼叫中心的建置及服務(wù)外，其營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)包括以下：
顧問(wèn)咨詢(xún)：提供Call Center建置前的評估與計劃、建置后的人員招募協(xié)助等。
課程培訓：包括電話(huà)客服系列課程、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧系列課程、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理系列課程。
進(jìn)駐輔導：由本公司派遣專(zhuān)業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)教練進(jìn)駐電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心，協(xié)助現場(chǎng)管理與管理示范。
標準化文件：協(xié)助客戶(hù)建立標準流程文件、KPI管理報表、制度文件、項目文檔等。
主管派遣：在客戶(hù)的主要管理者尚未到位之前，由本公司派遣主管暫代主管職務(wù)，并實(shí)際負起業(yè)務(wù)成敗責任。
課程授權：如果客戶(hù)期望自行開(kāi)發(fā)一套專(zhuān)業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)標準課程，除了可以提供協(xié)助開(kāi)發(fā)之外，也可以直接將本公司各種系列課程授權客戶(hù)使用，亦即內化成客戶(hù)的內部教材。
姚能筆 老師
宏盛的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)團隊由資深電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人 姚能筆 老師 所帶領(lǐng)，他也是國內第一本電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)書(shū)--《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)輕松成交》一書(shū)的作者，在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面具有相當豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，過(guò)去數年來(lái)專(zhuān)門(mén)從事海峽兩岸的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)教育訓練與顧問(wèn)項目執行，產(chǎn)業(yè)橫跨金融類(lèi)產(chǎn)品（信用卡、消費金融業(yè)務(wù)、基金、產(chǎn)壽險）、電信業(yè)、租車(chē)、出版業(yè)、消費性產(chǎn)品（奶粉、化妝品、飲料、紙業(yè)）、飯店旅游業(yè)...等，最近更涉足到B
to B領(lǐng)域，而且產(chǎn)業(yè)別相當廣泛，例如日用品業(yè)、快遞業(yè)、飲料業(yè)、網(wǎng)絡(luò )人力銀行、半公營(yíng)機構（如關(guān)貿網(wǎng)絡(luò )、外貿協(xié)會(huì )等）。
關(guān)于Grandsys(宏盛高新技術(shù)有限公司)
Grandsys擁有16年的呼叫中心專(zhuān)業(yè)實(shí)施與服務(wù)經(jīng)驗，目前在北京、上海、廣州及臺北等地都設有分公司，并在南京設立大中華區研發(fā)中心。Grandsys與全球著(zhù)名廠(chǎng)商Avaya、Verint、i3、Nortel、Siemens、Alcatel、Jabra(GN)及Salesforce.com等建立了戰略合作伙伴關(guān)系，結合自行研發(fā)之技術(shù)與應用軟件方案，提供國內最先進(jìn)的金融、保險、電信、電視購物等行業(yè)之全套呼叫中心解決方案，同時(shí)也是國內排班、錄音、質(zhì)檢及CRM軟件產(chǎn)品的領(lǐng)先廠(chǎng)商。
欲了解更多Grandsys公司的信息，敬請登陸網(wǎng)站：www.grandsys.com/cn/
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