思科亞太區總裁奧弗比克：城市化將帶來(lái)商機
2010/08/17
上周，思科公布第四財季財報，未達分析師預期，隨后股價(jià)大跌近10%。在財報中，思科四財季利潤同比上升79%，不過(guò)營(yíng)收增長(cháng)28%卻未達分析師預期，思科CEO錢(qián)伯斯警告說(shuō)，經(jīng)濟不景氣可能會(huì )比想像的長(cháng)，消費者的保守和謹慎有點(diǎn)不尋常。此話(huà)讓投資者大為受驚。思科日本營(yíng)收同比增長(cháng)7%，亞太區增長(cháng)23%，在新興市場(chǎng)增長(cháng)57%。
在財報發(fā)布之前，思科亞太區和日本總裁艾德扎德•奧弗比克(EdzardOverbeek)通過(guò)視頻技術(shù)在新加坡和香港的MiguelGonzalezJr會(huì )談，他們討論了思科今年的重組，討論了思科在世博會(huì )的大型展覽館。下面是采訪(fǎng)實(shí)錄：
華爾街日報：思科重組亞太區，剝離中國、香港、臺灣，將其納入大中華區，這么決定有什么原因呢？
奧弗比克：當我們達到一定的規模，我們就分離一些東西，然后深入到這些機會(huì )中去。過(guò)去在中國的投資正在形成回報。我們同時(shí)還看到，在亞太區其它部分的增長(cháng)率也十分引人注目，它們需要另一外中心區域。我們同樣認為日本是思科的一個(gè)主要市場(chǎng)。
華爾街日報：為了讓這種方法適合不同的亞洲市場(chǎng)，思科是什么操作的？
奧弗比克：日本用戶(hù)很快會(huì )在手機上進(jìn)行視頻通話(huà)。如果他們開(kāi)始用視頻，那意味著(zhù)下一代的Facebook和Twitter會(huì )完全基于視頻。那意味著(zhù)你心數據為中心的戰略必須完全改變，因為視頻門(mén)戶(hù)是完全不同的門(mén)戶(hù)，它需要更大的帶寬和容量。
在印度，最大的問(wèn)題是增加視頻服務(wù)，主要是連接農村地區。你怎么辦呢？你如何為13億印度人提供公平的機會(huì )——不僅是服務(wù)城市人，還包括農村人。在印度我們談到通過(guò)IP設備為農村地區提供醫療服務(wù)，在印度我們談到通過(guò)大規模的網(wǎng)絡(luò )、視頻技術(shù)為每一個(gè)學(xué)生提供教育。
華爾街日報：思科在上海世博會(huì )的展覽館叫做“智能+連接生活”，你能解釋一下這個(gè)概念嗎？
奧弗比克：讓我們看看世界一部分的大趨勢：未來(lái)5-10年，5億人將城市化，大型城市將建立。目前的城市可能會(huì )有一些非常嚴重的問(wèn)題要處理。許多大政府，包括印度、印度尼西亞、巴西、墨西哥和中國，讓城市服務(wù)對市民和企業(yè)更友善，于是就要建立新城市。
華爾街日報：什么類(lèi)型的服務(wù)是重要的呢？
奧弗比克：這可能是基于IP網(wǎng)絡(luò )的運輸服務(wù)，它可能基于攝像頭網(wǎng)絡(luò )的公共安全。它可能是監視緊急情況的服務(wù)，這里面消防車(chē)、警車(chē)和救護車(chē)是一體的。你可以接受醫療服務(wù)，你連接IP設備就能測試血壓、心率，所有這些診斷服務(wù)都能在這些城市存在。
你還會(huì )有企業(yè)到企業(yè)的環(huán)境。你可能會(huì )看到一系列的服務(wù)，它們只有少數幾家公司考慮過(guò)。
華爾街日報：你談的是什么產(chǎn)品？
奧弗比克：我們今天正在用的技術(shù)（指思科的網(wǎng)真技術(shù)）是一種接近生活的體驗。在思科內部有780、接近800個(gè)網(wǎng)真單元。你可以在鍵盤(pán)輸入，你可以編譯這些視頻，編輯一些特定的主題。如果我們讓一個(gè)用戶(hù)加入這個(gè)會(huì )議會(huì )如何呢？那個(gè)用戶(hù)可能會(huì )有一個(gè)問(wèn)題，而我有專(zhuān)門(mén)的知識。你現在用iP電話(huà)，你搜索一般的知識，你按一下按鈕視頻就開(kāi)始播放，你對專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題擁有一般的答案。在你的公司中，這類(lèi)信息已經(jīng)成為知識。你可以開(kāi)始分發(fā)它們，不再像傳統方法一樣要培訓人，讓他們發(fā)分信息，你現在用視頻就能發(fā)信息了。
華爾街日報：這到底如何工作呢，比如在金融業(yè)。
奧弗比克：讓我們拿商業(yè)零售銀行為例吧。它們已經(jīng)由面對面的方式轉向了“面對面+在線(xiàn)”的方式。它們已經(jīng)由老年人口轉向了高速發(fā)展的人口。你可以用傳統的模型來(lái)確定它，你也可以使用我們今天用的技術(shù)來(lái)確定它：虛擬代理。你可以在桌面上放些虛擬代理，在你的手機上，iPad上都行，你可以在線(xiàn)擁有這些服務(wù)。在變得更為個(gè)性化的現在，之所以還有些人愿意跑到銀行去，采取面對面方式交流，主要是因為它們把這種溝通當成習慣。
光纖在線(xiàn)
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