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運營(yíng)商的殺手級應用：手機簽名業(yè)務(wù)解決方案

2010/10/12

目錄：

一、需求分析

二、業(yè)務(wù)介紹
三、業(yè)務(wù)實(shí)現

四、主要設備介紹

五、業(yè)務(wù)的延伸


內容摘要：

　　手機簽名業(yè)務(wù)是一項由被叫定制，主叫顯示的手機業(yè)務(wù)，主叫用戶(hù)撥打被叫用戶(hù)電話(huà)時(shí)， 如果被叫用戶(hù)申請了手機簽名業(yè)務(wù)，主叫用戶(hù)手機終端上以閃信的形式顯示被叫用戶(hù)預先設 置的手機簽名信息，如個(gè)性留言、個(gè)性祝福、企業(yè)公告以及廣告等。

　　1、業(yè)務(wù)流程
　　手機簽名的業(yè)務(wù)流程如下圖所示。

手機簽名的業(yè)務(wù)流程圖

　　1.1、主叫通過(guò)手機撥打被叫手機，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )對被叫振鈴，對該呼叫進(jìn)行接續；
　　1.2、在呼叫接續過(guò)程中，業(yè)務(wù)系統檢測到該呼叫的被叫用戶(hù)是業(yè)務(wù)用戶(hù)，并進(jìn)行業(yè)務(wù) 處理；
　　1.3、業(yè)務(wù)系統根據被叫用戶(hù)的業(yè)務(wù)信息，以閃信的形式將被叫用戶(hù)相應的簽名信息發(fā) 送到主叫手機上。

　　2、業(yè)務(wù)定制和取消
　　手機簽名業(yè)務(wù)可以通過(guò)短信、Web、營(yíng)業(yè)廳以及客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)的定制和取消，手機用戶(hù)可以根據需要自行選擇合適的業(yè)務(wù)定制和取消。

　　用戶(hù)采用短信方式定制業(yè)務(wù)時(shí)，可以編輯短信“QM”發(fā)送到業(yè)，經(jīng)過(guò)二次確認后即成 功定制；用戶(hù)采用短信方式取消業(yè)務(wù)時(shí)，可以編輯短信“QX”或“0000”發(fā)送到業(yè)務(wù)平臺 的短信服務(wù)號碼，業(yè)務(wù)即被取消。

　　用戶(hù)采用 Web 方式時(shí)，可登錄相應網(wǎng)站進(jìn)行操作完成業(yè)務(wù)的定制和取消。

　　3、業(yè)務(wù)信息設置
　　手機簽名業(yè)務(wù)支持短信和 Web 方式對業(yè)務(wù)的簽名信息進(jìn)行設置，用戶(hù)可以根據需要自行選擇合適的信息設置方式。
　　用戶(hù)采用短信方式設置簽名信息時(shí)，可以編輯短信“QM+簽名內容”發(fā)送到業(yè)務(wù)平臺的 短信服務(wù)號碼，即可對簽名信息進(jìn)行設置或修改，更多高級設置，可通過(guò)相應的短信內容發(fā) 送到業(yè)務(wù)平臺即可，主要如下：

功 能
編輯內容
缺省設置 QM+簽名內容
按時(shí)間設置 QM+起始時(shí)間+截至時(shí)間+簽名內容
按日期設置 QM+其實(shí)日期+截至日期+簽名內容
按節假日設置 QM+節假日+簽名內容
按來(lái)電號碼設置
 QM+來(lái)電號碼+簽名內容

　　用戶(hù)也可以采用 Web 方式進(jìn)行對簽名信息進(jìn)行設置，相比短信設置，Web 設置更加靈活方便。為更方便用戶(hù)使用簽名業(yè)務(wù)，系統可提供豐富的簽名信息供客戶(hù)選擇，如天氣信息、城市信息、開(kāi)心短語(yǔ)、生日祝福、常用留言、生活感悟等。

　　4、業(yè)務(wù)管理
　　業(yè)務(wù)平臺可為服務(wù)提供商提供圖形化的維護管理工具，方便對系統平臺的各種參數進(jìn)行
設置和維護管理，業(yè)務(wù)運營(yíng)商也可遠程進(jìn)行系統的維護和管理，業(yè)務(wù)管理包括簽名信息管理、 敏感信息過(guò)濾、用戶(hù)管理、統計計費、日志管理等。

　　5、業(yè)務(wù)資費
　　手機簽名業(yè)務(wù)可以采用較為靈活的計費方式，業(yè)務(wù)資費包括月使用費和簽名信息費兩部
分。

　　5.1、月使用費
　　用戶(hù)開(kāi)通手機簽名業(yè)務(wù)后按月計收，以自然月為收費周期，使用不足一個(gè)月的也可全額 收取，月使用費可定為 10 元/月，如果在業(yè)務(wù)推廣期可做適當優(yōu)惠。

　　5.2、簽名信息費
　　業(yè)務(wù)系統可以編輯大量的定制簽名信息共用戶(hù)使用，簽名信息費根據用戶(hù)對這些信息的
定制情況按條收取，定制信息可按每條 2 元收取，在業(yè)務(wù)推廣期可做適當優(yōu)惠或免費贈送若 干定制信息。

　　..........

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