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大唐融合攜手艾維 建設虛擬運營平臺


2009/07/17

 

  CTI論壇(ctiforum)07月17日消息: 4月30日,大唐融合與艾維通信集團成功簽訂95107平臺呼叫中心系統項目,這意味著大唐融合將全力承擔艾維通信虛擬呼叫中心平臺建設工作。隨后,大唐融合與湖北省楚天數字電視有限公司客服系統業(yè)務軟件項目合同也成功簽訂,湖北省楚天數字電視公司客服系統將采用艾維虛擬呼叫中心平臺作為接入平臺,采用我公司廣電CCPS軟件作為呼叫中心應用軟件。這不僅為我公司又增添了一個省級廣電行業(yè)案例,也使艾維通信虛擬呼叫中心平臺有了第一個大租戶。

  作為一個總集成項目,在艾維通信集團95107平臺呼叫中心系統項目的策劃中,大唐融合在平臺的技術性方面傾注了諸多心血,以實現運營平臺在同類產品中頂級的安全性、穩(wěn)定性、高效性。該運營平臺實現了國內先進的多租戶平臺管理、多租戶的業(yè)務管理系統,充分利用網絡資源,項目中所使用的軟交換平臺,最高可支持50000個坐席租戶同時使用,令客戶以最少的投資取得最大的實用收益。

  承接艾維通信集團95107平臺呼叫中心系統項目,是大唐公司專注于呼叫中心領域不斷創(chuàng)新的成果,為大唐公司開拓了建設全國虛擬運營平臺的新領域。秉承著“客戶、專注、責任、創(chuàng)新”的經營理念,大唐融合在呼叫中心和融合通信領域日益前行,以滿足最終用戶發(fā)展需求為目標,不斷創(chuàng)新與自我完善,以期為用戶提供最前沿的技術、最領先的產品、最優(yōu)質的服務!


CTI論壇報道


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