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大唐融合攜手艾維 建設虛擬運營(yíng)平臺


2009/07/17

 

　　CTI論壇(ctiforum)07月17日消息： 4月30日，大唐融合與艾維通信集團成功簽訂95107平臺呼叫中心系統項目，這意味著(zhù)大唐融合將全力承擔艾維通信虛擬呼叫中心平臺建設工作。隨后，大唐融合與湖北省楚天數字電視有限公司客服系統業(yè)務(wù)軟件項目合同也成功簽訂，湖北省楚天數字電視公司客服系統將采用艾維虛擬呼叫中心平臺作為接入平臺，采用我公司廣電CCPS軟件作為呼叫中心應用軟件。這不僅為我公司又增添了一個(gè)省級廣電行業(yè)案例，也使艾維通信虛擬呼叫中心平臺有了第一個(gè)大租戶(hù)。

　　作為一個(gè)總集成項目，在艾維通信集團95107平臺呼叫中心系統項目的策劃中，大唐融合在平臺的技術(shù)性方面傾注了諸多心血，以實(shí)現運營(yíng)平臺在同類(lèi)產(chǎn)品中頂級的安全性、穩定性、高效性。該運營(yíng)平臺實(shí)現了國內先進(jìn)的多租戶(hù)平臺管理、多租戶(hù)的業(yè)務(wù)管理系統，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，項目中所使用的軟交換平臺，最高可支持50000個(gè)坐席租戶(hù)同時(shí)使用，令客戶(hù)以最少的投資取得最大的實(shí)用收益。

　　承接艾維通信集團95107平臺呼叫中心系統項目，是大唐公司專(zhuān)注于呼叫中心領(lǐng)域不斷創(chuàng )新的成果，為大唐公司開(kāi)拓了建設全國虛擬運營(yíng)平臺的新領(lǐng)域。秉承著(zhù)“客戶(hù)、專(zhuān)注、責任、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念，大唐融合在呼叫中心和融合通信領(lǐng)域日益前行，以滿(mǎn)足最終用戶(hù)發(fā)展需求為目標，不斷創(chuàng )新與自我完善，以期為用戶(hù)提供最前沿的技術(shù)、最領(lǐng)先的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！


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