初期規模800座席 大唐融合北科呼叫中心運營(yíng)基地建成
2011/11/25
CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者 張潔):經(jīng)過(guò)大唐融合與北京科技職業(yè)學(xué)院雙方的共同努力，大唐-北科呼叫中心運營(yíng)基地在2011年10月順利落成！
大唐-北科呼叫中心運營(yíng)基地坐落在北科沙河校區，是大唐電信與北科學(xué)院在呼叫中心運營(yíng)領(lǐng)域內的成功探索。該基地初期建設規模為800座席，承接各類(lèi)呼叫中心外包租賃業(yè)務(wù)。目前，基地已順利運行近兩個(gè)月，并完成了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )議邀約、問(wèn)卷調查等多個(gè)訂單，業(yè)務(wù)能力得到了驗證和客戶(hù)認可。
11月22日，大唐融合孫紹利總經(jīng)理率領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)班子成員前往北科基地參觀(guān)考察。其間，200多名座席代表分組展示了各個(gè)團隊的朝氣、激情與奮進(jìn)精神，而后又迅速投入了工作狀態(tài)，整個(gè)過(guò)程有條不紊，體現了高度的團隊精神，給調研組留下了深刻的印象。
圖：大唐融合孫紹利總經(jīng)理前往北科基地參觀(guān)考察
孫總一行對基地的辦公環(huán)境、業(yè)務(wù)運營(yíng)、后勤保障和人員信息等情況進(jìn)行了詳細的了解和調研，隨后召開(kāi)座談會(huì )與座席班組長(cháng)面對面交流，高度關(guān)注基地人員目前在工作及生活中遇到的各種困難和需要，并逐一制定了解決辦法。
圖：大唐-北科呼叫中心基地座席現場(chǎng)
大唐-北科呼叫中心基地的建成并投入運營(yíng)，是大唐融合運營(yíng)業(yè)務(wù)單元在呼叫中心運營(yíng)領(lǐng)域的大膽探索，也成功地驗證了這種“校企合作模式”的在呼叫中心運營(yíng)業(yè)務(wù)方面的資源互補優(yōu)勢。在此，衷心的預祝大唐-北科呼叫中心運營(yíng)基地的業(yè)務(wù)紅紅火火，節節攀高！
CTI論壇報道
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