青牛軟件產(chǎn)品進(jìn)入郵政行業(yè)
2002/07/05
。。近日，青牛軟件與長(cháng)天集團共同參與福建省的郵政系統客服中心招標工作。經(jīng)過(guò)激烈的競爭，長(cháng)天集團和青牛軟件憑借強大的技術(shù)實(shí)力中標福建郵政185客戶(hù)服務(wù)中心建設項目。青牛USE和青牛ATS作為中間件產(chǎn)品參與系統建設，至此青牛中間件產(chǎn)品正式邁入郵政行業(yè)，同時(shí)在實(shí)際應用案例中成功替代了國外中間件產(chǎn)品。
。。作為成功的呼叫中心中間件廠(chǎng)商，青牛軟件在呼叫中心技術(shù)方面具有無(wú)可比擬的強大技術(shù)優(yōu)勢和清晰的產(chǎn)品化部件。此次在福建的郵政185客戶(hù)服務(wù)中心系統建設中，經(jīng)過(guò)集成廠(chǎng)商和最終用戶(hù)的多次測試、對比和討論，最終確定實(shí)施方案，使用青牛軟件的USE和ATS產(chǎn)品完全代替國外著(zhù)名中間件產(chǎn)品和IVR產(chǎn)品，并與應用成功對接，使集成廠(chǎng)商以最小的投入順利實(shí)現新舊系統的過(guò)渡。
青牛軟件供稿 CTI論壇編輯
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