友鄰通訊力助海爾紐約人壽提升服務(wù)質(zhì)量
2005/03/02
2005年3月1日，國內領(lǐng)先的呼叫中心錄音設備專(zhuān)業(yè)提供商友鄰通訊在深圳宣布：由友鄰通訊承建的海爾紐約人壽保險有限公司（http://www.hnylic.cn）客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)錄音系統一次性通過(guò)客戶(hù)驗收，大大提升了海爾紐約人壽的服務(wù)質(zhì)量。據了解，海爾紐約人壽是友鄰通訊繼光大永明人壽保險之后在中外合資保險領(lǐng)域的又一個(gè)成功力作。該項目的順利實(shí)施進(jìn)一步加強了友鄰通訊在保險行業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心的競爭實(shí)力，使國內外的保險公司在對呼叫中心設備選型時(shí)有了更多的選擇，也進(jìn)一步打破了保險行業(yè)由國外錄音設備廠(chǎng)商一統天下的格局。深圳友鄰通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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