2007企業(yè)級呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會(huì )
2006/12/22 在線(xiàn)報名
會(huì )議議程
時(shí) 間: 2007年1月9日(星期二)下午14:00PM-17:15PM
地 點(diǎn): 深圳華僑城•海景酒店•雙慶廳
尊敬的客戶(hù):
您好!
國內呼叫中心行業(yè)已經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展,客服理念在金融、電訊、航空運輸等高端行業(yè)得到了廣泛應用;眾多呼叫中心解決方案也大部分集中為大型企業(yè)提供服務(wù)而設計。與此同時(shí),不少?lài)鴥戎行∑蠊芾碚唠S企業(yè)體制的日趨成熟,逐漸希望借助呼叫中心的強大潛力來(lái)規范企業(yè)的管理、也提高自身服務(wù)水平和競爭力。
因此,億迅(中國)軟件有限公司和深圳市友鄰通訊設備有限公司聯(lián)合推出一套針對中小企業(yè)的呼叫中心專(zhuān)業(yè)解決方案。現于2007年1月9日在深圳海景酒店(華僑城)聯(lián)合舉辦“2007企業(yè)級呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會(huì )”,誠邀廣大中小企業(yè)有志發(fā)展客服事業(yè)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導人共同探討中小客服業(yè)的發(fā)展前景。
參加本次會(huì )議您將獲得以下信息:
恭祝
大展宏圖!
議程安排:
時(shí) 間 |
主 題 |
講 師 |
14:00PM~14:30PM | 接 待 |
|
14:30PM~14:45PM | 致歡迎詞 | 待定 |
14:45PM~15:30PM | 議題(一) 從中國客服業(yè)發(fā)展看中小企呼叫中心規劃 |
億迅(中國) |
15:30PM~16:00PM | 議題(二) 企業(yè)呼叫中心質(zhì)量管理規劃 |
友鄰通訊 |
16:00PM~16:10PM | 茶 歇 & 現場(chǎng)演示 |
|
16:10PM~16:45PM | 客戶(hù)應用成功案例分享 | 客席講師 |
16:45PM~17:00PM | 現場(chǎng)答疑互動(dòng)活動(dòng) | |
17:00PM~17:15PM | 現場(chǎng)抽獎 |
會(huì )議聯(lián)系人:劉鯤
電話(huà): 0755-33380873
傳真: 0755-33380875
Email: louis.liu@esoon.com
會(huì )議聯(lián)系人:趙正明
電話(huà):0755-26689500-210
傳真:0755-26689500-210
Email: zhaozm@callray.com.cn
深圳友鄰通訊公司供稿 CTI論壇編輯
友鄰通訊助平安保險打造呼叫中心質(zhì)檢系統 2009-09-14 |
東莞農信社選用友鄰通訊錄音質(zhì)檢系統提升服務(wù) 2009-08-05 |
友鄰通訊助力招商信諾擴容電話(huà)錄音管理系統 2009-07-27 |
山西聯(lián)通客服中心選用友鄰通訊電話(huà)錄音系統 2009-07-14 |
友鄰通訊助中銀基金擴容電話(huà)錄音管理系統 2009-06-25 |