Altitude software客戶(hù)在雅典奧運會(huì )呼叫中心聯(lián)盟
2004/09/28
Call Center Hellas，希臘最大的獨立呼叫中心外包運營(yíng)商之一，一個(gè)有很長(cháng)歷史的Altitude software客戶(hù)，與OTE集團（希臘現任電信公司）結成伙伴，在聯(lián)盟中運營(yíng)雅典2004年奧運會(huì )呼叫中心。
Call Center Hellas是Newsphone Hellas公司的成員。Newsphone Hellas公司是希臘市場(chǎng)上領(lǐng)先的內容，信息和應用提供商。從1998年其成立以來(lái)，Call Center Hellas為它的200多坐席呼叫中心投資了來(lái)自Altitude software的業(yè)界領(lǐng)先的客戶(hù)交互管理解決方案。
作為在希臘的一個(gè)CRM外包公司，Call Center Hellas專(zhuān)注于范圍廣泛的服務(wù)領(lǐng)域，包括電話(huà)銷(xiāo)售，產(chǎn)品和服務(wù)推廣，市場(chǎng)調研，合同更新，銷(xiāo)售機會(huì )生成。公司客戶(hù)名單收錄有在希臘各行各業(yè)的大量市場(chǎng)領(lǐng)導者。
從8月份一開(kāi)始，雅典2004呼叫中心處于每周7天，每天24小時(shí)的全負荷運營(yíng)。呼叫中心使用三種組委會(huì )的官方語(yǔ)言：英語(yǔ)，法語(yǔ)和希臘語(yǔ)，不但向觀(guān)眾和訪(fǎng)問(wèn)者，而且也向雅典及其他奧運會(huì )城市的居民隨時(shí)提供各種重要的信息。
altitude公司供稿 CTI論壇編輯
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