心存道術(shù)器 企業(yè)任我行
揭秘國內首個(gè)“道術(shù)器”相結合的企業(yè)管理秘笈
2011/09/28
管理，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的話(huà)題，國內國外的管理理念不勝枚舉，越來(lái)越多的企業(yè)家也開(kāi)始通過(guò)學(xué)習管理知識和管理方法來(lái)提升企業(yè)管理水平，然而多數企業(yè)并未達到預期的效果。究其原因，是因為管理知識和方法沒(méi)有轉化成有效的執行，也就是說(shuō)，這些企業(yè)缺少執行工具來(lái)使知識和方法落地。
任我行CRM，國內唯一專(zhuān)注CRM超過(guò)11年的廠(chǎng)商，憑借多年信息化管理經(jīng)驗，對三萬(wàn)家中小企業(yè)進(jìn)行了深入調研，根據現階段我國中小企業(yè)管理現狀，提出管理必須以“道術(shù)器”相結合的方式，才能真正提升企業(yè)的管理境界。
中小企業(yè)管理現狀令人擔憂(yōu)
我國中小企業(yè)管理現狀令人擔憂(yōu)，中小企業(yè)“4-4-2”陣型管理現狀直接導致企業(yè)老板“身體在踢球，心靈在守門(mén)”！
面對4大緊箍咒、4大管理陣痛和2大攔路虎，中小企業(yè)生存狀況堪憂(yōu)，從企業(yè)整體來(lái)看，老板是疲于奔命的猛牛、中層是無(wú)頭亂撞的蒼蠅、底層是喋喋不休的怨婦。從個(gè)人來(lái)看，企業(yè)老板被忙亂煩累所纏繞，總經(jīng)理=總指揮+總打雜+總救火。
這樣的境況若不能及時(shí)改善，后果不堪設想。于是企業(yè)管理者慢慢重視管理，開(kāi)始想盡辦法不惜代價(jià)提升管理水平。
管理無(wú)法落地是企業(yè)最突出問(wèn)題
近些年當培訓業(yè)和咨詢(xún)業(yè)盛行的時(shí)候，很多企業(yè)老板都期望通過(guò)培訓提升管理能力，通過(guò)咨詢(xún)改善公司管理。這種想法無(wú)疑是值得贊賞的，可真正通過(guò)這兩種方法取得效果的公司卻少之又少。究其原因，是因為培訓和咨詢(xún)有著(zhù)先天的缺陷——管理無(wú)法落地！
培訓課堂上學(xué)到的只是思想和方法，一般培訓師會(huì )指導中小企業(yè)去做什么，怎么做，卻無(wú)法告訴你“如何做到”。最終導致了“課堂上沖動(dòng)，課后一動(dòng)不動(dòng)”的結果。
而咨詢(xún)公司有著(zhù)兩大缺陷，一是國外優(yōu)秀的咨詢(xún)公司咨詢(xún)費用過(guò)高，國內中小企業(yè)無(wú)法承受，二是國內咨詢(xún)公司發(fā)展并未完善，提供的企業(yè)解決方案無(wú)非是一大堆復雜的表格，沒(méi)有有效的管理工具得以實(shí)現。
因此，在我國中小企業(yè)最大的問(wèn)題不是不懂管理，不是不重視管理，而是缺少讓管理思想和管理方法落地的工具！
任我行CRM：第一家“道術(shù)器”結合的軟件廠(chǎng)商
任我行CRM是國內著(zhù)名企業(yè)管理軟件廠(chǎng)商，經(jīng)過(guò)多年研究發(fā)現，單純的軟件只是功能的堆砌，并不能對企業(yè)整體運營(yíng)起到實(shí)質(zhì)性的作用，唯有將管理思想和管理方法融入軟件，才能夠真正為企業(yè)帶來(lái)改變。于是，任我行CRM為“管理如何落地”找到了答案——“道-術(shù)-器”必須結合！
何為道術(shù)器？即思想、方法、工具，企業(yè)不但要知道做什么、怎么做，還應該知道如何做到！
任我行之道——局外管理
無(wú)關(guān)生智，局外生慧。任我行CRM認為，企業(yè)管理者應該經(jīng)過(guò)三個(gè)階段實(shí)現局外管理：隨時(shí)隨地從局內跳出來(lái)，站在局外看管理；深入局內、被局內擊碎，通過(guò)標準化管理的規范化建設，讓自己能夠身處局外進(jìn)行管理， 不親自踢球，只當教練；進(jìn)入無(wú)關(guān)和局外，你就是宇宙的核心，完全置身局外，通過(guò)透明化管控手段，授權不等于棄權。
任我行之術(shù)——標準化建設
把簡(jiǎn)單的動(dòng)作做到極致就是絕招！做到極致，就需要建立標準，重復去做，成為習慣，成為本能！任我行CRM認為，標準化意味著(zhù)快速復制，即使換人，效率和品質(zhì)都不會(huì )出現太大差異；一旦把標準貫徹到每一個(gè)基本動(dòng)作，變成習慣，這種力量無(wú)人能及；標準化運營(yíng)是自動(dòng)運營(yíng)、每周只到公司一天的關(guān)鍵。因此，標準化是企業(yè)做強做大的關(guān)鍵。
任我行之器——任我行協(xié)同CRM
任我行協(xié)同CRM，是集CRM、OA、OM、HR、KM一體化的集成軟件系統，包含4大功能及應用，搭建企業(yè)高效運營(yíng)的4大標準化體系。
- 業(yè)務(wù)管理標準化：客戶(hù)管理-銷(xiāo)售管理-服務(wù)管理-流程管理
- 工作模式標準化：目標管理
- 知識體系標準化：人才復制系統-管理復制系統
- 文化建設標準化：企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓練平臺
本著(zhù)“復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化、流程問(wèn)題標準化、標準問(wèn)題信息化”的思路，任我行協(xié)同CRM幫助企業(yè)實(shí)現規范化管理，實(shí)現“繼管清楚帳后的第二次運營(yíng)管理革命”。最終，讓企業(yè)高效協(xié)同、自動(dòng)運營(yíng)，讓企業(yè)管理者輕松解脫，《每周只到公司一天》，從而實(shí)現真正的“局外管理”，讓標準化建設和IT工具成為企業(yè)的戰略資產(chǎn)。
心存道術(shù)器，企業(yè)任我行！愿我國中小企業(yè)能夠真正擺脫管理困境，真正做大做強！
CTI論壇編輯
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