Brooktrout技術(shù)與基于IP的實(shí)時(shí)傳真
2004/04/15
介紹
現在世界上有估計1.12億臺傳真機在使用中，而且每年都要賣(mài)出6百萬(wàn)臺。盡管email和Internet正在被廣泛的使用，傳真仍然是很重要的商業(yè)通信方式。其中一個(gè)主要的原因是，傳真使用起來(lái)更簡(jiǎn)單方便。
然而最近許多公司都把語(yǔ)音通信轉移到了IP環(huán)境中，同樣也存在著(zhù)需求，把傳真通信也轉移到IP方式。本文章對這一需求提供一個(gè)實(shí)時(shí)的基于IP的傳真解決方案。它介紹Brooktrout的健壯的，可依賴(lài)的解決方案，這一方案是基于T.38協(xié)議。
傳統的傳真是在公用電話(huà)網(wǎng)(PSTN)上實(shí)時(shí)實(shí)現的，它通過(guò)國際電信聯(lián)盟制定的T.30傳真協(xié)議與許多modem標準進(jìn)行通信。實(shí)時(shí)的電路交換傳真主要優(yōu)點(diǎn)在于，它可以實(shí)時(shí)接收傳真，并立即知道是否發(fā)送成功，接收者可以得到一些發(fā)送者的信息，如電話(huà)號碼與接收時(shí)間。這些特性已經(jīng)成為了傳真的重要特性，并在高級的傳真應用中也得到體現，如基于IP的傳真。
為什么商業(yè)中需要基于IP的傳真
公司要實(shí)現基于IP的實(shí)時(shí)傳真，最基本的一個(gè)原因就是它們都想把語(yǔ)音與數據通信實(shí)現在辦公室內單獨的IP網(wǎng)絡(luò )內。由于IP環(huán)境的增長(cháng)，公司越來(lái)越少的使用PSTN電話(huà)與傳真。最極端的例子是，客戶(hù)安裝一臺全IP的PBX就會(huì )需要一個(gè)基于IP的傳真解決方案來(lái)集成通信結構。除了完全的IP環(huán)境是基于IP的傳真的推動(dòng)力外，還有許多其它的因素要考慮。例如，要檢查現存網(wǎng)中的路由器，看它是否支持T.38協(xié)議，以實(shí)現IP傳真的方案。許多公司認為它們可以使用現存的網(wǎng)絡(luò )對T.38傳真通信進(jìn)行路由，但并不全是這樣。T.38只是在近些年的路由器中才得到支持，所以，路由器或許需要升級。另外，許多公司希望能通過(guò)在Internet上傳真來(lái)減少長(cháng)途話(huà)費。這也許只在特定環(huán)境下才有效，如使用公司內部網(wǎng)向公司內發(fā)送的傳真，這個(gè)傳真不需要從PSTN網(wǎng)上通過(guò)。所以盡管使用單一通信網(wǎng)會(huì )有許多益處，它能節約的長(cháng)途話(huà)費也要仔細計算。
基于IP的實(shí)時(shí)傳真是如何實(shí)現的
有兩種方案在IP網(wǎng)絡(luò )上發(fā)送傳真：
·T.37 這是一種"存貯轉發(fā)"協(xié)議，但不是實(shí)時(shí)的
·T.38 它實(shí)時(shí)發(fā)送和接收傳真，就像在PSTN網(wǎng)上的傳真機上一樣。因為它們的相似性，許多公司對這種方式感興趣，所以本文章主要講T.38方式。我們來(lái)看一下傳統的基于T.30的PSTN傳真發(fā)送。發(fā)送時(shí)需要3個(gè)傳真組件：
·AT.30協(xié)議引擎。T.30是一種成熟的技術(shù)，高效的T.30是由許多部分組成的，因為現有的1.2億臺傳真機所用的標準許多都是不一樣的。
·圖像轉換引擎。 發(fā)送設備必須能采樣到接收方能夠處理的圖像格式。接收方必須檢查文件是否有錯誤并試著(zhù)進(jìn)行糾正。
·Modem。用來(lái)通過(guò)PSTN承載協(xié)議并發(fā)送圖像數據。
這些元素的功能在IP環(huán)境中一樣被使用。借助于T.38，實(shí)現了兩種設備，endpoint與T.38網(wǎng)關(guān)。
Endpoint使用T.30協(xié)議進(jìn)行連接協(xié)商，并進(jìn)行圖像轉換。網(wǎng)關(guān)則只是在PSTN與IP之間傳送傳真。在endpoint傳真設備中，如網(wǎng)絡(luò )傳真服務(wù)器，T.38協(xié)議提供與傳統傳真中modem對等的會(huì )話(huà)。在網(wǎng)關(guān)中，T.38協(xié)議用來(lái)把T.30協(xié)議和圖像數據在網(wǎng)關(guān)與IP endpoint間進(jìn)行轉換。
在endpoint中使用T.38, T.38傳真服務(wù)器連接到IP網(wǎng)絡(luò )中并用IP網(wǎng)絡(luò )上的T.38包把T.30協(xié)議和傳真圖像送到接收網(wǎng)關(guān)中。用于接收的T.38網(wǎng)關(guān)把T.38包進(jìn)行翻譯，用T.30協(xié)議重新打包，然后用modem把它們送到接收傳真機中。接收傳真機有T.30協(xié)議引擎，它可以通過(guò)網(wǎng)關(guān)與傳真服務(wù)器進(jìn)行T.30協(xié)議上的通信。
在網(wǎng)關(guān)中使用T.38,發(fā)送傳真機可以用modem通過(guò)PSTN把T.30協(xié)議和圖像數據發(fā)送到網(wǎng)關(guān)上。網(wǎng)關(guān)解調進(jìn)入的T.30傳真信號和圖像數據，并把它們按T.38重新打包。之后，網(wǎng)關(guān)把T.38包送到T.38 endpoint上，這個(gè)endpoint把包按T.30協(xié)議轉發(fā)，這樣 endpoint就收到了傳真。兩個(gè)傳真機通過(guò)網(wǎng)關(guān)到網(wǎng)關(guān)的連接也可以進(jìn)行通信。在這種應用中，兩個(gè)傳真機使用T.30協(xié)議，而網(wǎng)關(guān)間使用T.38協(xié)議。
在所有的應用中，所有的呼叫建立都必須使用IP呼叫控制協(xié)議進(jìn)行。呼叫控制協(xié)議對初始呼叫進(jìn)行回應以呼叫中斷。現在最常用的IP呼叫控制協(xié)議是SIP（會(huì )話(huà)初始化協(xié)議），另外H.323協(xié)議也在廣泛應用。
T.30 的重要特性在實(shí)時(shí)IP傳真中得到保留
正如我們所看到的一樣，不管是通過(guò)PSTN的傳真還是基于IP的，T.30都是傳真連接與會(huì )話(huà)管理的核心。甚至兩個(gè) 支持T.38的endpoint之間也需要T.30實(shí)現。 T.30協(xié)議引擎是實(shí)現可靠的T.38IP傳真中必不可少的。許多現在使用的傳真機只是并不嚴密地與T.30標準兼容。還有些老的傳真機在回應T.30傳真信號時(shí)會(huì )出現許多錯誤，特別是在協(xié)商與訓練速率時(shí)。這可能導致傳真無(wú)法接通或傳真丟失。因此，一個(gè)健壯的容錯的T.30協(xié)議引擎有必要推出來(lái)彌補這些問(wèn)題。T.30協(xié)議引擎的容錯性越強，它越能連接更多的傳真機，并且包容它們因為無(wú)法處理網(wǎng)絡(luò )與協(xié)議問(wèn)題所發(fā)生的錯誤。
現在有許多技術(shù)用來(lái)保持與出現問(wèn)題的傳真機保持連接，它們被稱(chēng)為"傳真欺騙"。在實(shí)時(shí)IP傳真中，欺騙功能成為網(wǎng)關(guān)的一個(gè)功能。當因為IP網(wǎng)絡(luò )發(fā)生如包丟失或延遲之類(lèi)的問(wèn)題導致T.30端到端連接可能會(huì )中斷時(shí)，它起來(lái)保持連接的作用。Brooktrout在進(jìn)行了10多年的開(kāi)發(fā)中，積累了大量的經(jīng)驗，對T.30實(shí)現做出了許多優(yōu)化。Brooktrout已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了新的設備，可以兼容非ITU標準的傳真機。
實(shí)現基于IP的實(shí)時(shí)傳真時(shí)要考慮的問(wèn)題
基于IP的實(shí)時(shí)傳真解決方案把傳真這一傳統技術(shù)引入到了新興的高效網(wǎng)絡(luò )中來(lái)。像在傳統的PSTN中的傳真機一樣，它可以在標準的環(huán)境下工作，也可以在不太好的情況下工作。由于現在許多傳真機提供商都提供IP傳真支持，并且網(wǎng)絡(luò )性能也越來(lái)越高，傳統PSTN傳真到IP傳真的工作可以進(jìn)行得更加順利。另外，由于許多公司都在向基于IP的PBX進(jìn)行升級，這一工作對現有應用的影響也更小。
然后，許多公司在進(jìn)行這一升級時(shí)要考慮許多問(wèn)題。主要的是，基于T.38協(xié)議的IP實(shí)時(shí)傳真還是相對較新的正在成熟中的技術(shù)，并且，并非所有的網(wǎng)關(guān)設備提供商都可以互相兼容。這表明要考慮實(shí)時(shí)性,性能與兼容性和潛在收益的比較。這些問(wèn)題包括：
·協(xié)同性。 由于IP傳真技術(shù)的相對不成熟，在下面3個(gè)領(lǐng)域里需要注意：
－ T.38實(shí)現。 最近工業(yè)界的看法是，"T.38會(huì )話(huà)"技術(shù)還處于發(fā)展的初級階段。
－IP呼叫控制實(shí)現。特別是SIP協(xié)議，它近些年發(fā)展迅速并被多次修改。
－T.30協(xié)議傳真機。這需要用到傳統的PSTN傳真技術(shù)。
延遲。 T.30協(xié)同性與可靠性或許會(huì )因為IP數據包的延遲而大打折扣。有經(jīng)驗的傳真機廠(chǎng)商有很多年處理PSTN網(wǎng)絡(luò )延遲的辦法，他們可以把這些經(jīng)驗用在市場(chǎng)上。例如，在實(shí)時(shí)IP傳真應用中，比如安裝了Brooktrout智能傳真板的傳真服務(wù)器，包延遲達到了最小。這幫助減少丟失三類(lèi)傳真協(xié)議中重要的協(xié)商信號。通常如果3秒內沒(méi)有應答就報超時(shí)。另外，網(wǎng)關(guān)也不會(huì )造成包延遲。
·安全性
商業(yè)上需要考慮實(shí)時(shí)IP傳真網(wǎng)絡(luò )上的攻擊問(wèn)題。不管T.30還是T.38都不支持數據處理和數據傳輸。它們只支持T.4和T.6傳真圖像的傳輸。例如，一個(gè)混亂的包通過(guò)IP送到了Brooktrout的TR1034系統智能傳真板上，板上的處理器就會(huì )認識到它不是T.38包并把它拋棄。如果它不是有效的T.30或T.38包，它在網(wǎng)絡(luò )上沒(méi)有通信路徑。另外，網(wǎng)絡(luò )安全不是T.38負責的，而是網(wǎng)關(guān)在呼叫建立和通道保持時(shí)要做的。 Brooktrout的實(shí)時(shí)IP傳真設計工作在防火墻后面，讓網(wǎng)關(guān)與PSTN的通信建立在LAN上而不是在公共網(wǎng)絡(luò )上。這減少了被攻擊的可能。
實(shí)時(shí)IP傳真TR1034系統智能傳真板：已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的基于IP的傳真
您如果想把公司的傳真系統升級為實(shí)時(shí)IP傳真系統的話(huà)，您需要一個(gè)具有PSTN和IP傳真經(jīng)驗的公司的幫助。Brooktrout公司在這兩方面都有長(cháng)時(shí)間的歷史。從1980年開(kāi)始Brooktrout就開(kāi)發(fā)了X.38產(chǎn)品，它是ITU標準的X25上的傳真系統。
Brooktrout公司的CTO, David Duehren是T.38實(shí)時(shí)IP傳真協(xié)議制定的參與者。這一協(xié)議從90年代中期就開(kāi)始制定了。Duehren先生具有這方面的許多經(jīng)驗。
Brooktrout公司支持實(shí)時(shí)IP傳真的產(chǎn)品是TR1034系統。它支持PSTN和IP傳真。除了T.30和呼叫控制外，TR1034還提供一個(gè)有價(jià)值的功能，"板上圖像處理"。它減少了許多服務(wù)器上的處理負載。
通上實(shí)時(shí)IP傳真的第一步，是使用基于IP的Brooktrout的TR1034 T1/E1 PRI設備。它具有以太網(wǎng)連接。第二步是安裝T.38和SIP/H.323軟件，以及Brooktrout的PSTN產(chǎn)品。之后，用戶(hù)就可以把他們現在的系統升級到實(shí)時(shí)IP傳真系統上。TR1034允許用戶(hù)運行現行的PSTN傳真方案，這樣減少用戶(hù)在投資上的浪費。TR1034智能板提供的有：
·投資保護。 購買(mǎi)TR1034系統智能傳真板是一項安全的投資，因為用戶(hù)可以同時(shí)使用PSTN和IP傳真機。
·到IP的平穩過(guò)渡。用戶(hù)可以先使用PSTN傳真方案，然后再使用IP傳真方案。
·可靠的傳真。TR1034是業(yè)界第一種智能傳真板，同時(shí)支持PSTN和IP。Brooktrout還會(huì )在將來(lái)按客戶(hù)需要做進(jìn)一步的改進(jìn)。
由于當前基于T.38協(xié)議的實(shí)時(shí)IP傳真還沒(méi)有得到廣泛的應用，Brooktrout公司相信這一技術(shù)會(huì )在有很大的市場(chǎng)。當技術(shù)更加成熟并更加穩定時(shí)，T.38就會(huì )主導傳真領(lǐng)域。
北京德思亞公司供稿 CTI論壇編輯
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