三友亞星推出CTXWare2.0呼叫中心中間件產(chǎn)品
2002/10/09
韓國三友亞星推出CTXWare2.0呼叫中心中間件產(chǎn)品，為您快速搭建中小規模呼叫中心。
三友通信公司是韓國著(zhù)名的呼叫中心解決方案提供商，在CTI領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗與眾多成功案例。其產(chǎn)品CTXWare2.0系列CTI中間件集成開(kāi)發(fā)平臺，將為集成商及客戶(hù)提供易于集成，易于二次開(kāi)發(fā)，易于功能升級，易于與業(yè)務(wù)應用無(wú)縫連接的高可靠性，高性?xún)r(jià)比的中小型呼叫中心總體解決方案。為您快速搭建中、小規模多媒體呼叫中心。CTXWare2.0系列中間件產(chǎn)品在系統設計中充分考慮中國市場(chǎng)需求與特點(diǎn)，在秉承一貫穩定、可靠的基礎之上，充分適用于國內CTI領(lǐng)域應用。
韓國三友通信公司（SAMWOO TELECOM CO .，LTD）成立于1992年，總部位于漢城，是由韓國數字通信領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家創(chuàng )辦，從事CTI中間件開(kāi)發(fā)的企業(yè)。自創(chuàng )立以來(lái)，通過(guò)對IVR/WMS/CTI解決方案的不斷投資和堅持不懈的努力，三友公司已發(fā)展成為韓國最具影響力的CTI專(zhuān)業(yè)企業(yè)。
2000年以來(lái)，隨著(zhù)信息通信市場(chǎng)的發(fā)展的日益迅速，面對向中/小型化、多功能化發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，三友公司以雄厚的技術(shù)力量為基礎，開(kāi)發(fā)出具備先進(jìn)技術(shù)和高穩定性的產(chǎn)品拓展公司業(yè)務(wù)。通過(guò)結合CTI、TTS（Text
to Speech）、TTF（Text to Fax）等技術(shù)，三友通信實(shí)現了 UMS（Unified Message System）、CTI系統CTXWare2.0、Net
Fax、CTI中間件CTXware2.0的產(chǎn)品化，并通過(guò)持續的廣告和宣傳活動(dòng)提高公司的信譽(yù)和知名度。
三友公司還將通過(guò)設在漢城研究中心的技術(shù)力量繼續培養技術(shù)人才和開(kāi)發(fā)更尖端的產(chǎn)品，以提高公司競爭力；通過(guò)持之以恒的市場(chǎng)調查提高對市場(chǎng)變化的對應能力；通過(guò)拓展海外市場(chǎng)使得三友公司的影響力輻射更廣，領(lǐng)跑于CTI技術(shù)領(lǐng)域，創(chuàng )造更多商機。三友公司還計劃加快發(fā)展VoIP、UMS、WAP、可視網(wǎng)絡(luò )電話(huà)等與網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的業(yè)務(wù)。
2001年三友通信在北京成立了三友亞星通信科技有限公司，在資金與技術(shù)方面給予大力支持，公司專(zhuān)業(yè)提供呼叫中心中間件技術(shù)，為發(fā)展中國信息通信服務(wù)事業(yè)做一份貢獻。
三友亞星公司供稿 CTI論壇編輯
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