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三友短信通及二次開(kāi)發(fā)平臺

2003/08/20

　　三友亞星通信科技有限公司短信通產(chǎn)品是一套面向廣大企事業(yè)單位而開(kāi)發(fā)的商業(yè)化手機短信群發(fā)系統。能夠快速的幫助企業(yè)搭建自己的短消息平臺，用于完善和提高企業(yè)運做效率及服務(wù)水平。三友短信通產(chǎn)品具有群發(fā)群收短信、短信定時(shí)發(fā)送、用戶(hù)資料管理、EMAIL短信、短信自動(dòng)回復、內容動(dòng)態(tài)定制等強大功能。同時(shí)與三友公司的CTI產(chǎn)品完全融合，支持多種消息的統一排隊，使您的呼叫中心系統也可以輕松實(shí)現短信應用。

　　短信通即可以單獨在企業(yè)內部使用，也可以使用其二次開(kāi)發(fā)平臺，簡(jiǎn)單快捷的進(jìn)行OEM和二次開(kāi)發(fā)，導入客戶(hù)已有數據庫中的數據資源，將短信系統與企業(yè)信息管理系統全面融合。廣泛應用在企業(yè)MIS系統、調度通知系統、ERP應用、OA辦公網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)服務(wù)中心等關(guān)鍵環(huán)節，將短消息服務(wù)與針對不同行業(yè)度身定制的信息管理系統相結合，根據不同客戶(hù)、不同需求，高效提供更多個(gè)性化的服務(wù)、產(chǎn)品和信息。

　　三友短信通產(chǎn)品是由數據庫、通信控制系統、業(yè)務(wù)系統、二次開(kāi)發(fā)接口組成。數據庫存儲短信通產(chǎn)品的所有數據信息，包括收發(fā)短信、客戶(hù)資料、系統參數等。通信控制系統直接通過(guò)串口控制GSM、CDMA調制解調器接收、發(fā)送短信。業(yè)務(wù)系統供使用人員進(jìn)行短信發(fā)送任務(wù)的參數定制及反饋處理等操作。二次開(kāi)發(fā)接口提供數據庫接口和組件調用接口等多種調用方式，幫助您的應用系統快速集成短信功能，企業(yè)可以調用開(kāi)發(fā)平臺提供的接口快速連接企業(yè)ERP、CRM等應用系統。

功能介紹：

客戶(hù)資料維護：
　　對企業(yè)相關(guān)人員(員工、客戶(hù)等)分組管理，每個(gè)帳號都可以建立私人通訊錄。可對自身的客戶(hù)資料進(jìn)行維護、整理、分類(lèi)，并可添加、修改、刪除資料。

短信發(fā)送、接收：
　　根據通訊錄選擇單獨發(fā)送與群組發(fā)送，可閱讀、回復、轉發(fā)、刪除短信。系統自有確認系統，針對未成功短信可以設置重發(fā)次數等參數，保證發(fā)送100%成功。廣泛適用于通知廣播、費用催繳、調度協(xié)調等應用。

查詢(xún)功能：
　　查看以往所有的短信發(fā)送記錄，跟蹤每批短信的發(fā)送狀況，實(shí)時(shí)獲得隊列中每條短信的發(fā)送狀態(tài)。

定時(shí)發(fā)送：
　　預先設定起始、終止時(shí)間及發(fā)信規則，系統自動(dòng)按照預先設定的模式集群、批處理發(fā)送短信息，并記錄發(fā)送狀態(tài)報告。

內容動(dòng)態(tài)設定：
　　通過(guò)數據庫操作自動(dòng)提取，要發(fā)送的手機號碼和要發(fā)送的文本內容都可實(shí)現動(dòng)態(tài)設定。

EMAIL短信結合：
　　實(shí)現EMAIL與短信的雙向互動(dòng)功能，將手機與信箱輕松綁定，實(shí)現移動(dòng)商務(wù)功能。

動(dòng)態(tài)自動(dòng)應答：
　　與企業(yè)數據庫聯(lián)網(wǎng)，根據所接收短信進(jìn)行數據庫讀寫(xiě)，做到回復內容動(dòng)態(tài)定制，廣泛適用于費用查詢(xún)、工資信息及庫存查詢(xún)等企業(yè)應用。

短信記費管理：
　　根據已發(fā)送短信記錄，自動(dòng)統計匯總短信收費資料，可以直接查詢(xún)客戶(hù)短信費用情況和明細。

二次開(kāi)發(fā)接口：
　　獨有的二次開(kāi)發(fā)應用接口可以滿(mǎn)足高端用戶(hù)多方面需求：

1．提供數據庫接口方式：
　　為用戶(hù)提供了方便快捷的ODBC數據庫接口，為用戶(hù)把收發(fā)短信的工作簡(jiǎn)化為讀寫(xiě)表操作。
2．提供控件接口：
　　控件接口提供一系列控制函數庫，用戶(hù)通過(guò)在自行開(kāi)發(fā)的軟件中調用這些控件，就可實(shí)現短信的收發(fā)功能。適用于主流開(kāi)發(fā)平臺（VB、VC、JAVA），幫助您的應用系統快速集成短信功能。
調用二次開(kāi)發(fā)平臺接口連接企業(yè)ERP, CRM等信息系統。如接入用戶(hù)的內部辦公自動(dòng)化系統，用戶(hù)資料系統或做針對行業(yè)特點(diǎn)的短信應用。可以針對用戶(hù)需求導入企業(yè)客戶(hù)資料及數據庫，進(jìn)行短信的定制群發(fā)設置，做到群發(fā)流程的靈活定制。

系統特點(diǎn)：

支持工業(yè)標準硬件：
　　支持GSM、CDMA工業(yè)標準調制解調器，適合于短信群發(fā)使用，免除利用普通手機群發(fā)帶來(lái)的種種弊端，提高發(fā)送速率提高系統穩定性與成功率。

高速的信息群發(fā)：
　　支持全國范圍的各種移動(dòng)手機(包括神州行)、聯(lián)通手機(包括如意通)的短信快速群發(fā)。通訊網(wǎng)絡(luò )正常的情況下可達到750條/小時(shí)且群發(fā)數量決無(wú)封頂限制。

簡(jiǎn)單的操作菜單：
　　軟件功能強大，界面設計精巧，各種菜單簡(jiǎn)單易用，適合用戶(hù)習慣，充分滿(mǎn)足客戶(hù)多方面的需求。

實(shí)用的系統功能：
　　設置起始及結束時(shí)間定時(shí)發(fā)送短信，與企業(yè)數據庫緊密結合，發(fā)送內容動(dòng)態(tài)定義，接口模塊簡(jiǎn)單易用、功能強大，有效地提高工作效率。

低成本實(shí)施：
　　手機模塊接入普通電腦，配合相應軟件，無(wú)須網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，使用和維護簡(jiǎn)單方便，短信通方案所需投資低廉，有效保障企業(yè)利益，使用移動(dòng)公司短信包月卡可以有效節省費用支出，極大節省運營(yíng)成本。

靈活的二次開(kāi)發(fā)平臺：
　　提供標準化二次開(kāi)發(fā)接口，函數豐富，調用簡(jiǎn)單，使用起來(lái)十分方便。同時(shí)支持數據庫讀寫(xiě)方式調用，將群發(fā)群收轉變?yōu)閿祿䦷斓暮?jiǎn)單讀寫(xiě)操作。幫助用戶(hù)導入自身數據庫數據，有針對性的定制群發(fā)方式及內容。系統支持多串口、多線(xiàn)程發(fā)送方式，適用于單發(fā)和大批量消息集群發(fā)送處理。

　　企業(yè)短信平臺可以創(chuàng )建與客戶(hù)間的雙向溝通渠道，為客戶(hù)提供主動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，更多了解客戶(hù)需求，與客戶(hù)共同創(chuàng )造價(jià)值。以短信形式加強服務(wù)的同時(shí)，還可以在傳統手段基礎上，大幅降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率。

三友亞星公司供稿 CTI論壇編輯

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分類(lèi)信息: 移動(dòng)增值_與_移動(dòng) 移動(dòng)增值_與_企業(yè) 移動(dòng)_與_企業(yè)
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