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MITEL 敏迪 3300 ICP 融合通信平臺

2008/03/31

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平臺的系統及應用能夠針對集團企業(yè)的特點(diǎn)，實(shí)現在不同層面上的經(jīng)營(yíng)管理。除了解決各級機構的通訊問(wèn)題、提供豐富的 IP 桌面電話(huà)設備外，還備有高級IP應用，如漫游辦公，遠程辦公、快捷方便的電話(huà)會(huì )議、不受地域限制的分布式呼叫中心（Call Center）等，并且可以方便的接入國際、國內電信運營(yíng)商的 IP 網(wǎng)絡(luò )，獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國際、國內 IP 長(cháng)話(huà)服務(wù)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和 IP 網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統的作用，最大限度地降低通信費用和管理成本，提高企業(yè)的管理效率。

　　作為功能強大的語(yǔ)音交換平臺，敏迪 3300 ICP 融合通信系列的 IP-PBX 將傳統的交換機技術(shù)與 VoIP 技術(shù)完美結合，構建了企業(yè)的 VoIP 通訊解決方案，大大縮減了各大、中、小型企業(yè)，事業(yè)單位的通信費用，提高了員工的工作效率。隨著(zhù)產(chǎn)品的不斷普及，IP-PBX 系統將成為企業(yè)辦公不可缺少的一部分。

敏迪 3300 ICP 融合通信平臺系列

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平臺采用雙總線(xiàn)結構，即傳統的 TDM 總線(xiàn)和 IP 總線(xiàn)在一個(gè)平臺上并存。 對于所有類(lèi)型的呼叫都能夠將轉換降至最低限度，以保證任何情況下都能達到最優(yōu)通話(huà)質(zhì)量及系統資源的最優(yōu)化利用。敏迪 3300 ICP 系列提供一個(gè)具有高擴展性、彈性、功能強大的呼叫控制單元，在充分利用IP優(yōu)勢的同時(shí)能夠滿(mǎn)足基于傳統時(shí)分復用（TDM）技術(shù)的設備與公共電話(huà)網(wǎng)（PSTN）連接。

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平臺系列允許堆疊連接高達 250 臺，最大可支持 65,000 個(gè)用戶(hù)。

	3300 MXe Server: 高性能優(yōu)化通訊平臺，單機可支持 5,000 個(gè) IP 設備的呼叫，適用于大、中型企事業(yè)單位、政府機關(guān)、賓館等 ，并可以在電信網(wǎng)內提供虛擬 PBX 業(yè)務(wù)。
	3300 MXe控制器: 適用于大、中、小型企事業(yè)單位、政府機關(guān)、賓館等。 MXe單機可支持1500個(gè)設備。支持模擬中繼、數字中繼、IP中繼、模擬電話(huà)、數字電話(huà)、IP 電話(huà)、 PC 話(huà)務(wù)臺等。
	3300 AX 控制器：適合用于大部分使用模擬電話(huà)、少量IP電話(huà)的企業(yè)和用戶(hù)。單機柜系統可支持250個(gè)用戶(hù)設備，支持模擬中繼、數字中繼、IP中繼、模擬電話(huà)、IP 電話(huà)、 PC 話(huà)務(wù)臺等。
	3300 CX 控制器：適用于分公司、分支機構或小型辦公室。CX單機可支持150個(gè)設備，支持模擬中繼、數字中繼、IP中繼、模擬電話(huà)、IP 電話(huà)、 PC 話(huà)務(wù)臺等。
	3300 CXi 控制器：適用于分公司、分支機構或小型辦公室。 CXi 單機機可支持 150 個(gè)設備，支持模擬中繼、數字中繼、IP中繼、模擬電話(huà)、IP電話(huà)、PC話(huà)務(wù)臺等， CXi 設有 16 個(gè) PoE 供電以太網(wǎng)端口及內置 Internet 網(wǎng)關(guān)。

　　
敏迪 3300 ICP 內置應用

內置語(yǔ)音信箱

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平臺集成了語(yǔ)音信箱系統，其功能包括：標準語(yǔ)音留言并允許用戶(hù)轉發(fā)留言至電子信箱；自動(dòng)話(huà)務(wù)員，能夠在不同時(shí)段播出不同的問(wèn)候語(yǔ)；多級自動(dòng)話(huà)務(wù)員（MLAA）可以為主叫方提供多層菜單，提供呼叫人自助選項；個(gè)人聯(lián)絡(luò )清單讓用戶(hù)創(chuàng )建客戶(hù)化的語(yǔ)音菜單，允許呼叫人通過(guò)移動(dòng)電話(huà)、傳真等方式聯(lián)系他們。

內置自動(dòng)呼叫分配

　　自動(dòng)呼叫分配 (ACD) 功能是呼叫中心 (Contact Center) 系統的核心。 3300 ICP 提供內置集成化的自動(dòng)呼叫分配 (ACD) 功能，包括呼叫分配、移動(dòng)座席、功能配置、管理及答錄設備。3300 ICP 內置 ACD 座席更能配合漫游辦公功能允許座席登陸任何 ACD 話(huà)機，使座席共享一組 ACD 話(huà)機。

無(wú)線(xiàn)集成

　　3300 ICP 提供功能全面的集成無(wú)線(xiàn)解決方案， 使用者可以通過(guò)無(wú)線(xiàn) IP 話(huà)機使用 3300 ICP 的全部功能，或利用敏迪無(wú)線(xiàn) LAN 基座附件配合 5200/5300 系列 IP話(huà)機連接到 802.11b/g 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。

分租

　　分租功能 (Tenanting) 允許系統將用戶(hù)分隔開(kāi)來(lái)，使分租用戶(hù)組成獨立的體系。應用于商務(wù)中心時(shí)可以支持最多64個(gè)小公司或者是一個(gè)大公司中的64個(gè)部門(mén)。話(huà)務(wù)臺、CO 中繼和撥入中繼可獨立分配給每個(gè)分租用戶(hù)或共享 。其他系統功能及特性也可以獨立分配給每個(gè)分租用戶(hù)或讓所有分租用戶(hù)共享。

漫游辦公

　　漫游辦公 (Hot Desking) 為用戶(hù)提供了更靈活的工作環(huán)境，用戶(hù)在任何辦公地點(diǎn)都可以從漫游辦公 IP 話(huà)機上登入。登入話(huà)機后所有用戶(hù)的個(gè)人屬性，例如用戶(hù)的電話(huà)號碼、呼叫限制、呼叫轉移、留言等候指示燈及編程功能鍵編程等都可在登入的話(huà)機上自動(dòng)設置。用戶(hù)無(wú)論在北京或是紐約，都可以像在自己的辦公室一樣工作。

個(gè)人助理

　　3300 ICP 支持敏迪個(gè)人助理（Mitel Your Assistant）。個(gè)人助理運行在 PC 中，提供一個(gè)簡(jiǎn)潔而直觀(guān)的界面，包括通話(huà)處理、電子白板、桌面共享、視頻會(huì )議、錄音、即時(shí)消息（IM）、目錄服務(wù)器集成等應用。

移動(dòng)分機

　　敏迪移動(dòng)分機功能 (Mobile Extension) 能夠使桌面分機與手機或者固定電話(huà)綁定，當有人呼叫桌面分機時(shí)，可選擇用手機或者分機接聽(tīng)該電話(huà)。用手機應答后，可以在桌面分機上按鍵將呼叫切換回桌面分機。

遠程辦公

　　無(wú)需搭建 VPN，只需要普通的寬帶接入，就可以在辦公室外實(shí)現端到端加密、功能透明并即插即用的遠程辦公 (Teleworking)。

快速電話(huà)會(huì )議系統

　　敏迪快速電話(huà)會(huì )議系統 (Quick Conference) 能夠幫助您迅速地實(shí)現隨時(shí)隨地召開(kāi)電話(huà)會(huì )議，最大可同時(shí)支持 200 方，電話(huà)會(huì )議支持任意組合。

賓館酒店應用

　　敏迪 3300 ICP 賓館酒店應用能配合資產(chǎn)管理系統（PMS）為酒店執行集中管理服務(wù)例如預約控制、資產(chǎn)管理系統管理、帳單管理及呼叫登錄等服務(wù)。

微軟 LCS 集成

　　敏迪是全球第一家在 2005 年率先推出與微軟 OCS (Office Communications Server) 集成的通信與協(xié)作方案的公司。敏迪 3300 ICP 不僅與微軟 Office Communications Server 2007 的電話(huà)業(yè)務(wù)集成而且在 Microsoft Office Communicator 2007 中提供了具有狀態(tài)顯示功能的消息、會(huì )議和移動(dòng)應用，發(fā)掘統一溝通的真正潛力。

完整的IP桌面組合

獲獎無(wú)數的電話(huà)系列

　　獲獎無(wú)數的敏迪 IP 電話(huà)系列建立在公司 30 多年桌面設備革新的基礎之上。作為市場(chǎng)上獨一無(wú)二的 IP 桌面組合，敏迪IP話(huà)機滿(mǎn)足不同的用戶(hù)、工作組、部門(mén)和分支機構的需求。

僅需一根線(xiàn)纜

　　敏迪新穎的 IP 電話(huà)系列帶有 2 個(gè)10/100 M 以太網(wǎng)端口。用戶(hù)的 PC 或其它 IP 設備可以連接到敏迪 IP 電話(huà)之后接到以太網(wǎng)點(diǎn)。 敏迪 IP 電話(huà)支持 IEEE 802.3af 饋電而不須另加電源。

功能強大的IP應用

　　優(yōu)異的語(yǔ)音質(zhì)量，操作簡(jiǎn)便的應用和功能、具有特色的用戶(hù)界面 －敏迪 IP 電話(huà)提供強大的IP應用和服務(wù)。沒(méi)有其它的 IP電話(huà)設備組合能夠和敏迪的特點(diǎn)、功能和應用相比。

HTML 可客制的顯示屏

　　敏迪 5300 IP 話(huà)機系列配有HTML 桌面工具，能夠更簡(jiǎn)便地進(jìn)行多頁(yè)面客制化設定。功能鍵可被設定啟動(dòng) PC、設置屏保、顯示數據庫信息或開(kāi)發(fā)客制化 HTML 應用 ，實(shí)現各種業(yè)務(wù)需求。

CTI論壇編輯