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Landmark Manhanttan酒店向敏迪IP通訊敞開(kāi)大門(mén)
London NYC升級到IP系統以提升賓客服務(wù)降低支出

2008/06/17

　　加拿大，渥太華和紐約州，紐約2008年6月16日報道 -非凡奢華的酒店集團LXR Luxury Resorts & Hotels旗下The London NYC酒店位于曼哈頓市中心，當該酒店準備使用全IP通訊解決方案取代他們現有古老的TDM話(huà)機系統時(shí)立刻尋找敏迪®合作。

　　London NYC酒店是曼哈頓市區最高的建筑物，酒店隸屬于著(zhù)名的Gordon Ramsey at The London酒店集團，選擇敏迪的通訊解決方案以提升賓客體驗，降低酒店的通訊支出，以及帶動(dòng)新的收益。為了保持完善和典雅的酒店形象，LXR Luxury Resorts決定在所有的561間套房和辦公地點(diǎn)為總計1,200個(gè)終端部署應用敏迪5300系列IP話(huà)機。

　　“我們購買(mǎi)敏迪的通訊解決方案就是為了保證能夠為我們的賓客提供最前沿、最完善的技術(shù)。” LXR Luxury Resorts信息技術(shù)部高級副總裁Shannon Knox說(shuō)，“5300系列IP話(huà)機的靈活性讓我們可以在每一部設備上自行定制快速撥號和功能。我們還能夠使用話(huà)機提供更高水平的賓客服務(wù)。例如，我們能夠為賓客提供本地天氣信息和唱片點(diǎn)唱機功能。”

　　使用敏迪軟件開(kāi)發(fā)平臺，London NYC能夠創(chuàng )建圖像顯示話(huà)機應用，簡(jiǎn)便的在話(huà)機顯示屏上顯示復雜的圖象，讓每一位賓客的酒店體驗更為個(gè)性化同時(shí)也為酒店帶來(lái)了更多的潛在收益機會(huì )。例如，幫助客人進(jìn)行客房訂餐服務(wù)或者spa預約，與當地的娛樂(lè )場(chǎng)所、購物中心，和博物館等景點(diǎn)合作增加收益，使得賓客通過(guò)話(huà)機按鍵操作就能夠了解各種活動(dòng)的信息。

　　同時(shí)非常重要的還在于所有的技術(shù) – 語(yǔ)音，HSIA，IPTV – 都能夠通過(guò)系統的網(wǎng)絡(luò )系統構建運行， 這一點(diǎn)不僅大大簡(jiǎn)化了在同一個(gè)系統中的管理和控制，另外還節省了在客房和辦公區域部署多級通訊服務(wù)系統構建的支出。

　　London NYC酒店希望部署的另一個(gè)關(guān)鍵功能就是會(huì )話(huà)初始化協(xié)議（SIP）中繼。敏迪3300IP融合通訊平臺(ICP)本身就可以支持SIP，SIP中繼能夠讓London NYC酒店的客人免費撥打到倫敦，同時(shí)大大減少跨越北美和世界其他地區的通話(huà)費用。這一功能也會(huì )在其他的LXR Luxury Resort酒店按計劃逐步完成。

　　敏迪酒店行業(yè)合作伙伴T(mén)elNet的豐富經(jīng)驗和精良裝備確保了完成Luxury Resorts’項目的客戶(hù)滿(mǎn)意度。“在如此之大的一個(gè)項目中，要滿(mǎn)足用戶(hù)的精確要求，確實(shí)是一個(gè)挑戰。”TelNet總裁Russell McComb說(shuō)，“但是3300ICP和5300系列IP話(huà)機正能夠提供滿(mǎn)足前沿酒店技術(shù)需要的可靠性和各項功能。”

　　關(guān)于LXR Luxury Resorts

　　LXR Luxury Resorts & Hotel（http://www.luxuryresorts.com/）是一個(gè)獨立酒店集團，致力于為客戶(hù)提供奢華的酒店體驗，便捷和愉悅的感覺(jué)，以其獨特的整體酒店質(zhì)量所體現的風(fēng)格和精神區別于其他同類(lèi)酒店。LXR Resorts & Hotel的酒店遍及全美和加勒比地區。LXR旗下還包括了著(zhù)名的Golden Door Spa品牌以及該品牌在美國的4家spa。

　　關(guān)于TelNet

　　總部位于俄亥俄州的TelNet公司是融合技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，提供全美酒店行業(yè)的專(zhuān)屬服務(wù)。欲了解更多關(guān)于TelNet的詳情，請訪(fǎng)問(wèn)www.telnetsolutions.com。

　　關(guān)于敏迪

　　敏迪為各種規模的企業(yè)提供靈活和簡(jiǎn)便的智能化統一通訊解決方案和應用。其與一系列管理服務(wù)相結合包括語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )設計及信息流量控制，客戶(hù)應用開(kāi)發(fā)，以及吸引金融投資等等，其一直致力于為企業(yè)的客戶(hù)、同事和合作伙伴提供跨越距離與時(shí)間的便捷的協(xié)作和通訊，以重塑企業(yè)幫助其成功的獲得競爭優(yōu)勢。敏迪的(www.mitel.com)美國總部位于亞利桑那州，鳳凰城。全球總部設在加拿大，渥太華，其在全球都設有辦事處，合作伙伴和分銷(xiāo)商。

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