網(wǎng)絡(luò )巨頭血拼VoIP 敏迪欲謀求中小企業(yè)霸主地位
2008/07/15
Paul剛走進(jìn)北京萬(wàn)達索菲特大飯店的客房，就迫不及待地打開(kāi)筆記本電腦，連上房間中的寬帶網(wǎng)絡(luò )，啟動(dòng)軟電話(huà)系統，進(jìn)入工作狀態(tài)。雖然剛剛花費十多個(gè)小時(shí)從加拿大渥太華飛到北京，感覺(jué)非常疲憊，但他還是要趕在加拿大同事的上班時(shí)間，處理幾件緊急的事情。
此時(shí)，他通過(guò)敏迪的通信系統與公司總部的網(wǎng)絡(luò )系統相連，把他的辦公電話(huà)和手機進(jìn)行了轉移。這樣，他在北京就可以像在渥太華一樣接聽(tīng)座機和手機，并且打電話(huà)給想要聯(lián)絡(luò )的人。與此同時(shí)，他還可以通過(guò)這個(gè)系統，看到同事和合作伙伴中誰(shuí)此時(shí)在線(xiàn)，是否方便通話(huà)，以方便他隨時(shí)和對方溝通交流。此外，他還可以將在加拿大的座機和自己從加拿大帶來(lái)的手機進(jìn)行綁定，當有加拿大同事打他的座機的時(shí)候，他的軟電話(huà)和手機會(huì )同時(shí)振響，方便他選擇采用何種方式接聽(tīng)。
對他和他的公司來(lái)講更為劃算的是，這一切居然都是免費的。
中國VoIP市場(chǎng)的發(fā)展越來(lái)越引起Paul的關(guān)注
劣勢也是優(yōu)勢
Paul Butcher 是加拿大敏迪網(wǎng)絡(luò )公司（Mitel Networks）總裁兼首席運營(yíng)官，他在不久前造訪(fǎng)北京時(shí)，接受了本報記者的獨家專(zhuān)訪(fǎng)。面對日漸蓬勃發(fā)展的VoIP市場(chǎng)，他興奮地表示：“兩三年前，這些還都是國際廠(chǎng)商給用戶(hù)描繪的令人向往的未來(lái)，而現在，這樣的場(chǎng)景已經(jīng)越來(lái)越多地出現在人們的現實(shí)工作和生活中。”
賽迪顧問(wèn)報告顯示，2007年，全球VoIP業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展整體上仍處于快速增長(cháng)階段。2007年全球VoIP業(yè)務(wù)市場(chǎng)收入為29．6億美元，同比增長(cháng)超過(guò)50%。其中最大的推動(dòng)因素來(lái)自歐美和亞洲市場(chǎng)，而在亞洲，中國市場(chǎng)發(fā)展潛能最大。
在競爭激烈的國內市場(chǎng)，思科、Avaya、北電等國際巨頭的明爭暗斗，導致市場(chǎng)價(jià)格的一路下滑，不僅廠(chǎng)商的利潤銳減，連渠道商也叫苦不迭。
“現在的客戶(hù)需求越來(lái)越多，但參與競爭的同行更多。一個(gè)客戶(hù)冒出來(lái)，恨不得有十多個(gè)供應商圍上去，有時(shí)候，甚至有三四個(gè)供應商提供的都是一個(gè)廠(chǎng)商的方案。現在價(jià)格那么透明，即便費半天勁把生意做下來(lái)，也幾乎沒(méi)有什么利潤了。”某系統集成商老總跟記者抱怨。
從這方面看，敏迪在國內市場(chǎng)的名氣雖然不及思科，但卻贏(yíng)得了越來(lái)越多渠道商的好感。始終堅持百分之百渠道銷(xiāo)售、全方位的渠道支持、健康的價(jià)格體系，這些讓敏迪在強敵環(huán)伺的國內市場(chǎng)取得了每年銷(xiāo)售額超過(guò)100%的增長(cháng)。
我們最專(zhuān)注
說(shuō)起敏迪的發(fā)展，Paul很自豪。
敏迪網(wǎng)絡(luò )總部位于加拿大渥太華，已經(jīng)有35年歷史，2007年全球營(yíng)業(yè)額為8．5億美元。“敏迪提供的產(chǎn)品和服務(wù)都是專(zhuān)注于商務(wù)通信市場(chǎng)。目前研發(fā)主要投入在VoIP和融合通信方面。”P(pán)aul特別強調，“相對于思科、北電等知名廠(chǎng)商，敏迪是唯一一家完全專(zhuān)注于IP語(yǔ)音通信的企業(yè)。”眾所周知，VoIP語(yǔ)音通信產(chǎn)品在思科、北電等數據通信廠(chǎng)商的銷(xiāo)售份額中只占很小的部分。
據悉，多年來(lái)，敏迪在美國、加拿大、英國、荷蘭等國家的中小企業(yè)VoIP語(yǔ)音通信市場(chǎng)一直處于市場(chǎng)第一的位置。在中國市場(chǎng)，敏迪當然也希望延續其在中小企業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢。在敏迪的定義中，中小企業(yè)是那些500人以下的企業(yè)。
“不要誤以為敏迪只能做中小企業(yè)客戶(hù)，只是我們在中小企業(yè)市場(chǎng)的成績(jì)更好罷了。我們提供的分布式解決方案，尤其適合在各個(gè)區域有多個(gè)分支機構的企業(yè)，比如大型的連鎖企業(yè)、會(huì )計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等。”不久前，敏迪剛剛完成了位于香港的中國銀行信用卡國際部呼叫中心，也成功實(shí)施了北京可口可樂(lè )飲料有限公司的語(yǔ)音及多媒體協(xié)作通信聯(lián)網(wǎng)。近年來(lái)在國內酒店通信、專(zhuān)網(wǎng)通信領(lǐng)域也取得了驕人的業(yè)績(jì)。Paul表示，敏迪的優(yōu)勢就在于專(zhuān)注，在于對客戶(hù)的VoIP語(yǔ)音通信需求研究得更透徹。
隨著(zhù)國內運營(yíng)商整合的進(jìn)一步完成，國內不同區域網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量好壞不均的狀態(tài)將逐步改善。依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )應用環(huán)境的VoIP語(yǔ)音通信方案將得到越來(lái)越多客戶(hù)的歡迎。
“我對敏迪的技術(shù)和產(chǎn)品非常有信心，敏迪的目標是進(jìn)入中國市場(chǎng)的前三名。”P(pán)aul的聲音不高，但語(yǔ)氣很堅決。
中國計算機報
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